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2,6
Scarso
37 recensioni
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Strumento super comodo per convertire…
Strumento super comodo per convertire file, ci metto 10 secondi e ho tutto pronto
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Convertito un file word in pdf in pochi…
Convertito un file word in pdf in pochi secondi senza installare niente, esattamente quello che serviva a me oggi
30 aprile 2026
Non scritta su invito
VOGLIO ANNULLAMENTO ABBONAMENTO E ANNULLAMENTO PAGMENTO MENSILE DI 39.90
Salve, ieri ho convertito una foto formato passaporto pagando 0,50 centesimi. Poi ho visto che avevate programmato un addebito di 39,90 €. Vi chiedo gentilmente di annullare questa transazione poiché non autorizzo addebiti o abbonamenti.
Ripeto: se è stato attivato un abbonamento alla vostra azienda, credo per errore, vi chiedo di annullarlo. Vi chiedo inoltre di annullare il pagamento mensile di 39,90 € perché non desidero alcun abbonamento con la vostra azienda.
VOGLIO ANNULLAMENTO ISCRIZIONE E ANNULLAMENTO PAGMENTO MENSILE DI 39,90 EURO. SE AVETE PROGRAMMATO UN'ADDEBITO VI CHIEDO CORTESEMENTE DI ANNULLARLO!!! VI CHIEDO DI ANNULLARE ANCHE L'ABBONAMENTO!!!
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Salve,
Abbiamo preso nota del suo feedback e ci scusiamo per l'insoddisfazione.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere eventuali problemi, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@fileaura.io, specificando "Feedback su Trustpilot" e indicando l'indirizzo email che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci permetterà di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Le auguriamo una buona giornata.
La conversione da pdf in word è stata…
La conversione da pdf in word è stata veloce e corretta, senza dover installare nulla. Peccato che dopo aver pagato 0,50€ con la carta per la conversione del file, dopo 2 giorni mi sono trovato un abbonamento da 39.90€ al mese. Purtroppo, me ne sono accorto solo dopo qualche giorno. Era scritto in inglese, in piccolo, in fondo alla descrizione; io avevo letto solo la parte iniziale. Perciò passate 48 ore è scattato automaticamente l'abbonamento.
Come posso risolvere questo problema??
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Salve,
Abbiamo preso nota del suo feedback e ci scusiamo per l'insoddisfazione.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere eventuali problemi, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@fileaura.io, specificando "Feedback su Trustpilot" e indicando l'indirizzo email che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci permetterà di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Le auguriamo una buona giornata.
Esperienza negativa
La conversione da pdf in word è stata veloce e corretta, senza dover installare nulla. Peccato che dopo aver pagato 0,50€ con la carta per la conversione del file, dopo 2 giorni mi sono trovata un abbonamento da 39.90€ al mese. Purtroppo, per gravi motivi familiari, me ne sono accorta solo dopo qualche mese. Era scritto in inglese, in piccolo, in fondo alla descrizione; io avevo letto solo la parte iniziale. Perciò passate 48 ore è scattato automaticamente l'abbonamento.
Ho mandato una email, ma senza risposta.
ATTENZIONE!
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Salve,
Abbiamo preso nota del suo feedback e ci scusiamo per l'insoddisfazione.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere eventuali problemi, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@fileaura.io, specificando "Feedback su Trustpilot" e indicando l'indirizzo email che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci permetterà di risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Le auguriamo una buona giornata.
Conversione pdf in word perfetta
Conversione pdf in word perfetta, ci ho messo tipo 10 secondi. Ottimo strumente, niente da installare
6 aprile 2026
Non scritta su invito
ho provato tanti siti per convertire…
ho provato tanti siti per convertire pdf ma questo è decisamente il migliore, veloce e la formattazione resta perfetta. Io consiglio
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Ho avuto un’esperienza molto negativa…
Ho avuto un’esperienza molto negativa con questa azienda.
Al momento dell’acquisto mi è stato addebitato un importo molto più alto rispetto a quanto mi aspettavo. Dopo la mia segnalazione, mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Ho già inviato diverse email per chiedere chiarimenti e per risolvere il problema, ma la situazione continua a trascinarsi senza una soluzione concreta. Le risposte ricevute sono state insufficienti e non hanno risolto il problema.
Trovo questo comportamento poco serio e molto frustrante. Un’azienda corretta dovrebbe gestire i rimborsi in modo rapido, chiaro e trasparente, soprattutto dopo più solleciti da parte del cliente.
Spero che questa recensione serva sia come avvertimento per altri utenti sia come stimolo per l’azienda a risolvere finalmente la situazione.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Buongiorno,
Prendiamo nota della tua recensione e ci dispiace che tu non sia soddisfatto.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: contact@fileaura.io, indicando “ritorno Trust Pilot” e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci consentirà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata
forse ho usato il servizio per fare un…
forse ho usato il servizio per fare un pdf on line e dopo circa 1,mese mi sono ritrovato un addebito di 39.90...domani denuncero' alle autorità competenti
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Buongiorno,
Prendiamo nota della tua recensione e ci dispiace che tu non sia soddisfatto.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: contact@fileaura.io, indicando “ritorno Trust Pilot” e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci consentirà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata
attenzione sono dei truffatori
attenzione sono dei truffatori, ho pagato 0,50 cent con la carta per una conversione del file e mi sono trovato un abbonamento da 39.90 cent. euro al mese Ho mandato una email ma senza risposta. Poi mi sono accorto di essermi abbonato entrando nel sito. Lo avevano scritto in piccolo al momento del pagamento di 0,50 cent, passate 48 ore scatta automaticamente l'abbonamento ATTENZIONE! Segnaliamo all' anti trust
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Buongiorno,
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Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: contact@fileaura.io, indicando “ritorno Trust Pilot” e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci consentirà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata
Ha fatto scattare un abbonamento automatico a mia insaputa
Non so come, risulta che ho fatto un abbonamento e mi hanno fatto pagare 39 euro al mese. Purtroppo me ne sono accorto dopo tre mesi. Evidentemente è scattato un abbonamento automatico. A me serviva solo traformare un file da pdf in excel per cui ho comunque pagato 50 centesimi. Dato che non ho sfruttato il servizio, vorrei essere risarcito.
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Buongiorno,
Prendiamo nota della tua recensione e ci dispiace che tu non sia soddisfatto.
Per comprendere meglio la sua situazione e risolvere il problema, la invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: contact@fileaura.io, indicando “ritorno Trust Pilot” e l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per accedere al nostro sito. Questo ci consentirà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Buona giornata
Mi hanno tolto 40 euro senza che io…
Mi hanno tolto 40 euro senza che io avessi utilizzato o essermi servito dei loro servizi. Sono da denuncia cosa che io farò
State attenti!
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fileaura
Buongiorno,
Prendiamo nota della tua recensione e ci dispiace che tu non sia soddisfatto.
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