Fiets op zich nog niks mis mee, maar stoor me wel enorm aan die grote lelijke sticker die erop geplakt is, is erg moeilijk te verwijderen. Voor mij zelfs een reden om de volgende keer ergens anders te... Leggi di più

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles was top, mooie fiets, goeie prijs, bezorgd aan de deur door een aardige jongen. De score is geen 5 sterren omdat er wat vertraging was met de bezorging maar dat is wat mij betreft een kwestie va... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super tevreden met de communicatie, bezorgdienst, fiets en prijs. Dochter kan weer naar haar college's fietsen. Ze fietst ca 120 km per week op haar fiets. De vorige fiets was een wat zwaardere Cortin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fiets wordt kant en klaar afgeleverd, dus geen gedoe meer om hem zelf in elkaar te zetten top service!!! Bezorger ook goed liet via whatsapp berichten weten dat hij onderweg was en hoelang het zou dur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Fietsenconcurrent.nl
Scritti dall'azienda
Welkom bij Fietsenconcurrent.nl, dé online fietsenwinkel waar kwaliteit en scherpe prijzen samenkomen. Sinds onze oprichting in 2015 hebben wij al duizenden klanten blij gemaakt met hoogwaardige fietsen en uitstekende service. Ons doel is helder: een breed en actueel assortiment aanbieden tegen de laagste prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor Fietsenconcurrent.nl?
- Laagste prijsgarantie: U bent verzekerd van de scherpste prijs in Nederland.
- 100% rijklaar geleverd: Uw fiets wordt volledig afgemonteerd en direct gebruiksklaar bij u thuisbezorgd.
- Betaal bij aflevering: Veilig en gemakkelijk betalen aan de deur bij levering.
- Inruilmogelijkheid: Ruil uw oude fiets in en ontvang extra korting op uw nieuwe aankoop.
- Eigen bezorgservice: Bezorging zes dagen per week door ons eigen team.
- Showroom en afhaalpunt: Bezoek onze locatie in Heerhugowaard voor advies, een kleine showroom en de mogelijkheid uw fiets af te halen.
Ons assortiment
Bij Fietsenconcurrent.nl vindt u een uitgebreid aanbod stadsfietsen, elektrische fietsen, transportfietsen en kinderfietsen van topmerken zoals Cortina, Giant, BSP en Alpina. Of u nu zoekt naar een stevige schoolfiets, een betrouwbare e-bike of een stijlvolle transportfiets, wij hebben altijd een passende optie voor u klaarstaan.
Wat zeggen onze klanten?
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Met een gemiddelde beoordeling van 8,8 op basis van honderden reviews worden wij geprezen om onze service, snelle levering en persoonlijke benadering. Een van onze klanten zegt hierover:
“Uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos en duidelijk. Top klantenservice bovendien, zij hebben mij geweldig geholpen toen ik door eigen toedoen schade aan de fiets had veroorzaakt. Toppers!”
Onze missie
Onze missie is om fietsen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken. Met een klantgerichte aanpak, scherpe prijzen en een zorgvuldig samengesteld assortiment zorgen wij ervoor dat u altijd met een glimlach de weg op gaat.
Contact
Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Ons team staat voor u klaar. Neem contact op met onze klantenservice of bezoek onze showroom en afhaal locatie in Heerhugowaard.
Eigen bezorgservice
Snel en vakkundig rijklaar bezorgd
Informazioni di contatto
Harlingerstraat 7B, 1704 BT, Heerhugowaard, Paesi Bassi
- fietsenconcurrent.nl
Extra korting bij inruil
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mooie fiets, snelle service en levering
Mooie nieuwe fiets voor mijn dochter besteld. Super snelle levering. Bij het bestellen had ik niet goed opgelet en iets verkeerds aangevinkt. Was geen probleem en werd snel opgelost door de klantenservice. Het bijbestelde krat en snelbinders waren al voor mij op de fiets bevestigd. Zeer tevreden over de Fietsenconcurrent!

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Netjes afgeleverd
Duidelijke communicatie, afspraken nagekomen, fiets netjes afgeleverd.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Fijn contact en service.
Het bestellen van de fiets was snel geregeld en het contact over de verzending van de fiets snel gelegd. Wat een fijne service dat het bijbestelde fietskrat en de tasdrager al op de fiets gemonteerd zaten, zo kon mijn dochter er meteen op weg fietsen, met een grote glimlach. Helemaal top!

Risposta di Fietsenconcurrent.nl

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Ik had dit niet verwacht
Ik heb 25 maart een fiets besteld voor mijn zoon en 10 april de fiets ontvangen 3x gebeld, fietsenconcurrent 2x gesproken, ze waren vriendelijk hoor en zeggen moet contact maken met vervoerder.vervoerder was niet zo vriendelijk. Leek meer geirriteerd dat ik belde omdat ik meer duidelijkheid wilde betreft de levering. Ja we komen eind van de week richting jou. Zeer teleurstellend dat ik zo lang moest wachten want op basis van trustpilot heb ik voor ze gekozen. Fiets is 100% rijklaar geleverd. Zoon superblij ermee.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Ordered bike came with a wrong color…
Ordered bike came with a wrong color configuration of grips and saddle. New parts were send but again not working as it was the wrong size. Communication broke up at some point and my e-mail was ignored and not answered. A present turned into lots of work and time wasted.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Fiets is keurig en netjes bezorgd
Fiets is keurig en netjes bezorgd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Fietsenconcurrent: zeer goed advies en betrouwbaar
Recent ben ik op zoek gegaan naar een e-bike en na een kleine zoektocht uitgekomen bij Fietsenconcurrent. De site is duidelijk en helder en de reviews zijn goed.. mijn goede ervaring mag erbij gezet worden bij de andere. Per mail en telefonisch contact gehad en zeer goed geholpen. Wat ook mede bepalend is geweest is de keuze voor het betalen bij aflevering. Via fietsenconcurrent goed op de hoogte gehouden en ook door de transporteur. Samen met de transporteur een tijdstip afgesproken en kwam stipt op tijd en inderdaad werd de fiets 100 % rijklaar afgeleverd. Niets meer dan lof!’

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Helemaal top
Goede communicatie via mail, Whatsapp en bij afleveren. Rijklaar afgeleverd. Helemaal top.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Goede prijs en kwaliteit
Goede prijs en kwaliteit, dus waar voor je geld. Alleen brengen van de fiets om 7 uur ‘s ochtends vonden we wel heel vroeg.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Snelle levering en e-bike netjes afgemonteerd
Bestelling en levering van Popal Daily Dutch Prestige-E N7 ging snel en soepel. Elektrische fiets netjes afgemonteerd en geleverd aan huis. Ik heb de fiets elders getest en o.b.v. goede reviews bij Edwin Groen Tweewielers B.V. te Heerhugowaard (fietsconcurrent.nl) besloten om de aankoop via hen te doen. Bedankt voor de service en nette montage.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
I ordered Volaro Blossom 26" bicycle…
I ordered Volaro Blossom 26" bicycle with assembly (for an extra cost).
The delivery time was set to 7:00-8:00 on Saturday, which was quite inconvenient. When I asked for another possible time slot, I was told that a new time slot will be available only 1 week later. In the end, I had to adjust my plans to receive the delivery.
The bicycle was in a new condition. However, the headlight was attached in a wrong position, so that it was covered by the basket. Front brake was also not configured correctly. It was making noise due to the contact with the wheel. I had to reconfigure it.
It was very difficult to remove the shop's sticker from the rear mudguard.
Everything else was fine, the bicycle is good, the order was dispatched quite fast. If not the issues with assembly, my rating would be 5. Now it is 3.5.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Contact was prettig
Contact was prettig.
Fiets werd netjes en volgens afspraak geleverd.
Er was wel lak schade op 2 plekjes. De oplossing was een lakstift ontvangen. Uiteindelijk werd ook toegezegd dat er 15 euro korting werd overgeboekt. Beetje karig op een bedrag van 500 euro maar goed , we zijn akkoord gegaan met in ons achterhoofd dat hij waarschijnlijk niet schadevrij blijft.
De stift en het geld moeten we nog krijgen maar dat komt wel.
De fiets is verder prima.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Geen positieve ervaring met dit…
Geen positieve ervaring met dit bedrijf. Accu (minder dan 2 jaar geleden al vervangen) is binnen twee jaar opnieuw kapot wat door de fabrieksgarantie gedekt zou moeten worden en door fietsconcurrent kan worden verhaald op de fabriek als hier sprak zou zijn van enige service. Fietsconcurrent in eerste instantie aan aan dat er geen garantie meer op zit en biedt een nieuwe accu aan voor 370 euro + 40 euro verzendkosten. Vervolgens geef ik aan dat hiermee niet wordt voldaan aan de fabrieksgarantie en wil men de hele fiets onderzoeken voor 125 euro terwijl een andere accu van een zelfde soort fiets prima werkt. Fietsconcurrent laat in het midden hoe men met de garantie om zal gaan na dit onderzoek. In het verleden kon ik de accu gewoon opsturen en kon men gewoon vaststellen dat de accu kapot is. Het is kletspraat dat de fiets de oorzaak is van een (notoir beruchte) accu die het heeft begeven en dit verdienmodel en ontwijken van garantieverplichtingen bevalt me helemaal niet.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Wauw! Topbedrijf
Vanmorgen is de prachtige Cortina E-Common ebike voor onze zoon bezorgd. Het was de laatste van dit model in Nederland.
De fiets ziet er heel netjes uit, hij is goed afgemonteerd en zelfs de batterij is al helemaal opgeladen zodat onze zoon er gelijk mee kon gaan fietsen!
De jongen die de fiets kwam afleveren was heel netjes en vriendelijk, net als de dame van de klantenservice die ik eerder aan de telefoon sprak.
Wat een verademing is Fietsenconcurrent: afspraak = echt afspraak. En dat is tegenwoordig lang niet vanzelfsprekend meer hebben we ervaren.

Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.