Fiets op zich nog niks mis mee, maar stoor me wel enorm aan die grote lelijke sticker die erop geplakt is, is erg moeilijk te verwijderen. Voor mij zelfs een reden om de volgende keer ergens anders te... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles was top, mooie fiets, goeie prijs, bezorgd aan de deur door een aardige jongen. De score is geen 5 sterren omdat er wat vertraging was met de bezorging maar dat is wat mij betreft een kwestie va... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super tevreden met de communicatie, bezorgdienst, fiets en prijs. Dochter kan weer naar haar college's fietsen. Ze fietst ca 120 km per week op haar fiets. De vorige fiets was een wat zwaardere Cortin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fiets wordt kant en klaar afgeleverd, dus geen gedoe meer om hem zelf in elkaar te zetten top service!!! Bezorger ook goed liet via whatsapp berichten weten dat hij onderweg was en hoelang het zou dur... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Fietsenconcurrent.nl
Scritti dall'azienda
Welkom bij Fietsenconcurrent.nl, dé online fietsenwinkel waar kwaliteit en scherpe prijzen samenkomen. Sinds onze oprichting in 2015 hebben wij al duizenden klanten blij gemaakt met hoogwaardige fietsen en uitstekende service. Ons doel is helder: een breed en actueel assortiment aanbieden tegen de laagste prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor Fietsenconcurrent.nl?
- Laagste prijsgarantie: U bent verzekerd van de scherpste prijs in Nederland.
- 100% rijklaar geleverd: Uw fiets wordt volledig afgemonteerd en direct gebruiksklaar bij u thuisbezorgd.
- Betaal bij aflevering: Veilig en gemakkelijk betalen aan de deur bij levering.
- Inruilmogelijkheid: Ruil uw oude fiets in en ontvang extra korting op uw nieuwe aankoop.
- Eigen bezorgservice: Bezorging zes dagen per week door ons eigen team.
- Showroom en afhaalpunt: Bezoek onze locatie in Heerhugowaard voor advies, een kleine showroom en de mogelijkheid uw fiets af te halen.
Ons assortiment
Bij Fietsenconcurrent.nl vindt u een uitgebreid aanbod stadsfietsen, elektrische fietsen, transportfietsen en kinderfietsen van topmerken zoals Cortina, Giant, BSP en Alpina. Of u nu zoekt naar een stevige schoolfiets, een betrouwbare e-bike of een stijlvolle transportfiets, wij hebben altijd een passende optie voor u klaarstaan.
Wat zeggen onze klanten?
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Met een gemiddelde beoordeling van 8,8 op basis van honderden reviews worden wij geprezen om onze service, snelle levering en persoonlijke benadering. Een van onze klanten zegt hierover:
“Uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos en duidelijk. Top klantenservice bovendien, zij hebben mij geweldig geholpen toen ik door eigen toedoen schade aan de fiets had veroorzaakt. Toppers!”
Onze missie
Onze missie is om fietsen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken. Met een klantgerichte aanpak, scherpe prijzen en een zorgvuldig samengesteld assortiment zorgen wij ervoor dat u altijd met een glimlach de weg op gaat.
Contact
Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Ons team staat voor u klaar. Neem contact op met onze klantenservice of bezoek onze showroom en afhaal locatie in Heerhugowaard.
Eigen bezorgservice
Snel en vakkundig rijklaar bezorgd
Onze eigen bezorgservice neemt voor levering contact met u op voor het maken van een bezorgafspraak. Via live tracking kunt u precies zien wat de status is. De fiets wordt bij aflevering rijklaar voor u gemaakt.
Informazioni di contatto
Harlingerstraat 7B, 1704 BT, Heerhugowaard, Paesi Bassi
- fietsenconcurrent.nl
Extra korting bij inruil
4,3
Eccellente
828 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Puntje van aandacht
Puntje van aandacht. De communicatie kan beter. Na de betaling van de fiets hoor je gewoon een paar dagen niet dan pas komt de bevestiging. Vervolgens hoor je weken niets en dan krijg je een mail van de transporteur dat de fiets is aangemeld voor transport. Chauffeur super netjes en op de afgesproken tijd.
10 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback!
Fijn om te horen dat de bezorging uiteindelijk netjes en op de afgesproken tijd is verlopen en dat je tevreden bent over onze chauffeur. 😊
We begrijpen je punt over de communicatie tussen de betaling en de uiteindelijke levering. Een aantal dagen of zelfs weken niets horen kan voor onzekerheid zorgen. Dit is zeker een aandachtspunt en we nemen je feedback mee om onze klanten tussentijds beter op de hoogte te houden.
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent
ten eerste was de website duidelijk
ten eerste was de website duidelijk, en makkelijk te volgen.
ten tweede was de chat erg positief en (be)hulpzaam.
ten derde was het mailcontact vriendelijk, to the point en snel.
ten vierde was de bezorging netjes en verzorgd.
8 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je uitgebreide en mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je het hele proces als prettig hebt ervaren: van onze duidelijke website en behulpzame chat tot het snelle mailcontact en de nette bezorging. Geweldig dat alles van begin tot eind naar wens is verlopen! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Goede prijs/kwaliteit
Goede prijs, snelle en vriendelijke levering en fijn dat de oude fiets ingeruild kan worden!
21 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijs en de snelle, vriendelijke levering. Ook leuk dat je gebruik hebt kunnen maken van onze inruilservice voor je oude fiets. Zo maken we de overstap naar een nieuwe fiets graag zo makkelijk mogelijk! 🚲✨
Veel plezier met je nieuwe fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service, het bestelgemak, onze bereikbaarheid en de logistiek. Geweldig dat je er blij mee bent! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Verheugend
Zowel de informatie per mail en factuur, als de vriendelijke hulp bij keurige aflevering met live locatie is verheugend, rustgevend en een cadeau op zich
15 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor deze prachtige review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze communicatie per mail en factuur als duidelijk en prettig hebt ervaren. Ook geweldig dat de vriendelijke aflevering en de mogelijkheid om de bezorging via de live locatie te volgen voor extra gemak en rust hebben gezorgd. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
De communicatie & service zijn top!
De communicatie is vlot en gemakkelijk! De service is top; de bezorger bleef rustig wachten& vrolijk nadat bleek dat onze bel het niet deed.
De fiets ziet er top uit, echt rijklaar! De verjaardag van onze docher kon niet beter starten 😀
Bedankt!!
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor deze ontzettend leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat de communicatie vlot verliep en dat je zo tevreden bent over onze service. Geweldig dat onze bezorger rustig en vrolijk bleef wachten en dat de fiets helemaal rijklaar en naar wens is afgeleverd. 🚲✨
Extra leuk dat we op deze manier hebben mogen bijdragen aan een mooie start van de verjaardag van jullie dochter! 🎉 We wensen haar heel veel plezier en veilige kilometers met haar nieuwe fiets!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons bedrijf en onze snelle service. Dat waarderen we enorm! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Als je van een gokje houdt…
Het bestellen van een fiets voelde als een gok. Je betaalt, maar hoort vervolgens niks… Bellen kan alleen met een chatbot. De fiets werd uiteindelijk keurig geleverd. 2 dagen van tevoren kreeg ik een mail en een app van de vervoerder.
12 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.
Jammer om te horen dat je na het bestellen onvoldoende op de hoogte bent gehouden. We begrijpen dat dit onzekerheid kan geven en nemen je feedback over onze communicatie zeker mee.
Wel fijn om te horen dat de fiets uiteindelijk keurig is geleverd en dat de vervoerder je vooraf duidelijk per e-mail en app heeft geïnformeerd over het bezorgmoment. 🚲
We wensen je veel plezier en fijne kilometers met je nieuwe fiets!
Team Fietsenconcurrent
Zeer goede prijzen
Zeer goede prijzen, zeer goed advies. Ik had iets besteld wat niet helemaal naar mijn wens was. Kwamen mezelf met een beter advies en nu ben ik helemaal tevreden!
11 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijzen en het advies. Goed om te lezen dat we samen tot een betere keuze zijn gekomen nadat je eerste bestelling niet helemaal naar wens was. Geweldig dat je nu helemaal tevreden bent! 🚲✨
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het vertrouwen!
Team Fietsenconcurrent
Alles perfect
27 luglio 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat alles perfect naar wens is verlopen. Daar doen we het voor! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor je review en je feedback.
Jammer om te horen dat je het contact met onze klantenservice niet als klantvriendelijk hebt ervaren. Wij streven er altijd naar om onze klanten op een correcte en respectvolle manier te woord te staan.
We willen daarbij wel aangeven dat de toon en manier van communiceren in de e-mails vanuit uw kant richting onze medewerkers niet altijd als netjes en respectvol is ervaren. Wij vinden het belangrijk dat communicatie van beide kanten op een normale en respectvolle manier verloopt.
Uiteraard nemen we je feedback over onze klantenservice mee en blijven we werken aan een goede dienstverlening.
Team Fietsenconcurrent
Hele goede service zowel de…
Hele goede service zowel de klantenservice als de levering van de fiets van begin tot eind goed en professioneel geregeld. De chauffeur naam : Milan hij was heel flexibel en zo aardig geweest om toch weer langs te rijden omdat in de ochtend niet werd opengedaan onze eigen fout want er werd netjes een bericht avond van te voren gestuurd voor de precieze levertijd. Fiets werd gemonteerd en al geleverd mijn complimenten!!
8 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je uitgebreide en mooie review! 😊
Wat geweldig om te horen dat je onze service van begin tot eind als goed en professioneel hebt ervaren. Extra fijn dat Milan zo flexibel was en de moeite heeft genomen om nogmaals langs te rijden. We geven je complimenten natuurlijk graag aan hem door! 🚲✨
Ook fijn dat de communicatie over het bezorgmoment duidelijk was en de fiets volledig gemonteerd is afgeleverd. Heel veel plezier met de nieuwe fiets en bedankt voor het vertrouwen in Fietsenconcurrent!
Team Fietsenconcurrent
Top communicatie en levering!
8 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en de levering. Daar doen we het graag voor! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en natuurlijk met je nieuwe fiets. Daar worden wij blij van! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en heel veel fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en tevreden bent over onze service. Dat waarderen we enorm! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijs, de nette levering en dat de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Daar doen we het graag voor! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Snelle levering
Snelle levering. Netjes bezorgd binnen het aangegeven tijdsvak (met vooraf nog even bericht van de chauffeur).
Helemaal rijklaar afgeleverd. Zelfs het bij bestelde krat zat er al op.
5 agosto 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat de levering snel en netjes binnen het aangegeven tijdsvak is verlopen en dat de chauffeur vooraf nog even contact heeft opgenomen. Geweldig dat de fiets volledig rijklaar is afgeleverd en zelfs het bijbestelde krat al netjes was gemonteerd. Zo kun je direct op pad! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Prima fiets en snel geleverd!
Het bestellen verliep eenvoudig en ik kon de fiets snel ophalen. De fiets is helemaal top. Mijn zoon fietst er prima op naar de middelbare school. En natuurlijk was de prijs heel interessant ;)
31 luglio 2026
Risposta di Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep en je de fiets snel kon ophalen. Geweldig dat je zoon er met veel plezier op naar de middelbare school fietst! En een mooie fiets voor een scherpe prijs maakt het natuurlijk helemaal compleet. 😉🚲✨
We wensen je zoon heel veel veilige en plezierige kilometers toe!
Team Fietsenconcurrent
Nog steeds geen terugbetaling na het retourneren van mijn e-bike
Ik heb een e-bike geretourneerd aan FietsenConcurrent. De fiets is op 6 augustus door hun eigen transportdienst bij mij opgehaald.
Omdat ik daarna geen bevestiging of terugbetaling ontving, heb ik meerdere keren zelf contact moeten opnemen met de klantenservice. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat hun bus pech had gehad en dat de fiets daarom pas op 14 augustus — acht dagen nadat hij bij mij was opgehaald — bij hen was aangekomen.
Nu gebruiken ze 14 augustus als startdatum voor hun termijn van 10 werkdagen voor de terugbetaling. Dat vind ik onacceptabel. Een vertraging bij hun eigen transportdienst is een intern logistiek probleem en zou er niet toe moeten leiden dat de klant aanzienlijk langer op zijn geld moet wachten.
Het meest frustrerende is de slechte communicatie. Ik heb herhaaldelijk zelf achter informatie aan moeten gaan, in plaats van dat ik proactief werd geïnformeerd over de vertraging en de status van een aanzienlijk terug te betalen bedrag.
De fiets is sinds 6 augustus niet meer in mijn bezit en ik wacht nog steeds op mijn geld. Op basis van mijn ervaring tot nu toe kan ik hun retourproces en klantenservice niet aanbevelen.
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Levering goed
Levering goed, prijs goed. Website wel wat onduidelijk, had fiets besteld en blijkbaar op afhalen gezet waardoor er later alsnog 40eu extra betaald moest worden. Na contact verder netjes opgelost
19 luglio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.