Fiets-stoeltje.nl Recensioni 

Fijne webshop, snelle levering en vriendelijke klantenservice.

Wat we besteld hebben gekregen
Mooi fietsstoeltje voor achterop met mik HD aan sluiting voor achterop

Verkeerde artikel geleverd. Retourneren is niet makkelijk en voor mijn eigen kosten

Bestel en geleverd. Geen problemen

2x hier besteld en binnen 1 dag mijn bestelling binnen gekregen ! Top service

Het stoeltje (Thule Yepp Next mini) klikte niet op de beugel doordat de beugel te breed en te hoekig was. We hebben het zelf moeten afvijlen aan de zijkanten opdat het wel volledig zou passen.

Super fijne fietstas met een hoge korting, TOP!

Snelle bezorging. Keurige verpakking. Bestelde mand erg mooi. Even teleurgesteld dat er tiraps bij geleverd zijn i.p.v. leren bandjes....maar weet dat het tegenwoordig zo bevestigd word.
Helemaal goed verder.

Mooi en degelijk fietsstoeltje voor de laagste prijs. Ik geniet werkelijk van de Thule Yepp Maxi. Zet 'm zo op de bagagedrager en iedereen op de fiets geniet mee!

Beck-fietstassen op voorraad, gekozen voor het type Velcron ( klittenband uitvoering). Lengte 37 cm, past uitstekend op de bagagedrager, hakken van je voet raken de tas niet. Ook de RVS afstandhouder besteld. Wel vastgezet met tiewraps aan de bagagedrager, voor de grijpgrage vingertjes.

Hele rare ervaring. Fietstassen besteld en hoor vervolgens weken niks, bleek dat deze nog besteld moesten worden (prima maar dan laat je toch wat horen?). Dus ik mailtje gestuurd en krijg heel bot en onvriendelijk mailtje terug, vervolgens hoor ik weer weken niks. Na weer contacf opgenomen te hebben opnieuw raar en onbeschoft mailtje terug dat ik had kunnen weten dat het lang zou duren, heel verwijtend en klant onvriendelijk.

Kortom, ik zou gewoon lekker ergens anders bestellen.

Verzending ging vlot. De kwaliteit van het fietsstoeltje viel mij tegen, vooral het kussen. Retour gestuurd en wacht al meer dan drie weken (bijna vier) op mijn geld retour. Dit lees ik vaker terug hier in de reviews.

Verzenden keurig en snel. Mooie producten. Retourneren zijn ze minder enthousiast over. Je krijgt geen ontvangstbevestiging van je retour. Retouren worden pas na twee weken verwerkt en dan pas volgt de terugbetaling. Zegt men. Ik wacht pas een week dus voordeel van de twijfel maar heel klantvriendelijk is het natuurlijk niet.

Ik heb beck fietstassen besteld. Als leveringstermijn stond op de website aangegeven 5 tot 10 werkdagen. Toen ik na deze termijn belde om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten werd aangegeven dat deze termijn maar een indicatie was en dat het ongeveer twee weken langer ging duren. Na deze twee weken gemaild en ik kreeg snel een reactie met de mededeling dat er leveringsproblemen waren. Dus weer twee weken gewacht, maar helaas. Ruim zes weken verder en geen levering. Ik heb weer een mail gestuurd en aangegeven dat ik mijn bestelling wilde annuleren als ik die week mijn bestelling niet kreeg. Toen kreeg ik een bevestiging van annulering (zonder persoonlijke reactie) en nu weer ruim twee weken later heb ik mijn geld terug gekregen. Heel jammer dat het allemaal zo lang geduurd heeft. Het zou fijn zijn als in het vervolg gewoon wordt aangegeven als een product (tijdelijk) niet leverbaar is. Dat scheelt een heleboel frustratie.

Degelijk stoeltje. Snelle levering

Ik heb in mei '24 een bagagedragerkussen, een rugsteun en Beck fietstassen besteld. Direct na aankomst per mail aangegeven dat het bagagedragerkussen was ingedeukt. Hierop heb ik een reactie ontvangen dat het zou wegtrekken. Dit is echter niet het geval gebleken. Binnen enkele weken ontstond er ook roest op zowel rugsteun als de fietstassen. Bijzonder armoedig wanneer je een kwaliteitsproduct denkt te kopen. De winkel beloofde contact op te nemen met de leverancier. Dit was in juli. Inmiddels meerdere mails en drie maanden verder en ik word compleet genegeerd. Prima bedrijf in levering nakomen maar bijzonder slecht als het gaat om klachtafhandeling. Hopelijk koop je een product zonder problemen. Dan zit je goed. Maar heb je een probleem? Dan kun je erin stikken. Ik zou dit bedrijf dan ook absoluut niet aanraden.

Snelle levering, alleen jammer dat de fietshelm niet in een aparte doos was verpakt

Zeer tevreden, een mooie fietsmand besteld, ik had het verkeerde bezorgadres ingevuld waardoor de mand retour is gekomen. Fiets-stoeltje.nl een mail gestuurd en ze hebben het kosteloos opnieuw verstuurd naar het juiste adres :D

De beste aanbiedingen, goede service en snelle levering.