Goede hondfietsmand met weinig problemen qua levering, helaas na levering was de prijs lager. Hierbij kwamen ze hun belofte na om het verschil terug over te maken. Communicatie zou vriendelijker... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Heb een fietsmand in augustus besteld en na lang aandringen een mail met verzonden gehad .Nadien niks meer gehoord ,geen track and trace . Nu antwoorden ze zelfs niet meer ,geen aanrader deze website... Leggi di più
Goed product en hele snelle, fijne en duidelijke service. Ik had namelijk eerst een fietsstoeltje voor het het zadel besteld, deze bleek niet te passen. Via de chat contact gezocht en daar werd ik goe... Leggi di più
2 achterzitjes besteld, bij een was helaas de beugel ter bevrstiging van het voetssteuntje afgebroken. Maar na snel contact kregen we het onderdeel na gestuurd. Zeer tevreden over de producten maar ze... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De grootste fietsstoeltjes specialist van o.a. Bobike en Yepp fietsstoeltjes van Nederland. Bestel Snel en Veilig je Bobike en Yepp fietsstoeltje.
Informazioni di contatto
Steenstraat 19, 5521KN, Eersel, Paesi Bassi
- 085-06 06 662
- info@fiets-stoeltje.nl
- fiets-stoeltje.nl
3,8
Molto buono
451 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 15% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Betrouwbare leverancier
Betrouwbare leverancier; snelle levering en het artikel is goed verpakt aangekomen en is een top-stoeltje !
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Goede service!
Van ons gekochte fietsstoeltje deed het slot het vanaf het begin niet, waardoor we deze niet op de fiets konden zetten. Na een telefoontje en mail met foto's direct een nieuwe toegestuurd gekregen en de oude retour gestuurd. Super!
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Goed geholpen met advies
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Doet wat het moet doen
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Mijn herenfiets heeft iets dikkere buizen dan een gewone. De klemmen passen ondanks dat, heel goed. Er zijn extra lange bouten meegeleverd.
Snel geleverd, goed materiaal en gemakkelijk te monteren.
17 agosto 2025
Non scritta su invito
Let op retourkosten zelf betalen!!
Per abuis een verkeerde fietstas besteld waar geen MIK systeem op zit. Bedoeling was retour te sturen en de juiste tas opnieuw bestellen. Wat schetst mijn verbazing bij het retourneren, de kosten zijn voor de klant! Mijn keus was dus snel gemaakt! Hier bestel ik niets meer! Daarbij ook erg onvriendelijk personeel! Geen professioneel bedrijf. Wat je ook niet kan verwachten bij deze naam van het bedrijf fietsstoeltje. Inmiddels heb ik een veel mooiere tas besteld en ontvangen voor een veel betere prijs dan bij dit kneusbedrijf.
Update:
Regels Nederland:
Koop bij een webshop (consument → ondernemer)
In de EU en Nederland geldt het herroepingsrecht: een consument mag binnen 14 dagen na ontvangst de koop zonder reden ontbinden.
De webshop mag de retourkosten aan de consument doorberekenen, mits dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd (bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden of tijdens het bestelproces).
Nergens in het bestelproces wordt dit vermeldt.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fiets-stoeltje.nl
Het klopt inderdaad dat retouren niet gratis is, de post werkt niet gratis, en bij gratis retouren moet dit ergens betaald worden. Wij willen niet de prijzen moeten verhogen van de producten om gratis retouren aan te bieden. Vervelend dat u de verkeerde tas had besteld. Wij kunnen hier helaas niets aan doen. We hebben u netjes te woord gestaan, we zijn blij dat u in ieder geval iets heeft gevonden dat naar wens is.
Update:
Wij rekenen geen retourkosten, de post rekend U kosten voor het pakket dat U terug wenst te zenden (omdat U een fout heeft gemaakt bij bestellen moeten wij volgens U voor uw fout betalen?)
Er wordt tijdens het bestelproces netjes verwezen naar de algemene voorwaarden waar alles in staat vermeld (waar u ook mee akkoord gaat op moment van bestellen).
Nogmaals, vervelend dat u een vervelende ervaring heeft gehad maar het is wel belangrijk om de waarheid te spreken.
Fijne fietstas, super prijs
Keurig netjes verpakt en nog een extra tas er omheen.
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Fietslamp besteld-niet geleverd.
Fietslamp besteld, was op voorraad. Tijdje niets gehoord. Na informeren werd gezegd dat artikel niet meer leverbaar is en dat er een mail over is gestuurd. Ik heb hier geen enkele mail ontvangen, ook niet in de spambox. Artikel blijkt nog steeds leverbaar op de website. Na opnieuw informeren: geen reactie. Geld is teruggestort op mijn rekening. Al met al toch een slechte service. Ik zal hier niets meer kopen.
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Cursus klantvriendelijkheid zal niet misstaan
Artikel wijkt af van de product specificaties. Meneer van de klantenservices erg onklantvriendelijk. Geen mogelijk tot gratis retourneren terwijl het een fout van hun betreft. Lichten je ook op met de verzendkosten. Je moet betalen voor pakketpost maar artikel werd via de brievenbus bezorgd. Koop hier nooit wat.
1 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Fiets-stoeltje.nl
We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet goed was, echter uw mail begint als volgt met als titel Amateurs!: Wat een amateur bedrijf zijn jullie.
Uw taal in de mail, toon in de mail en eisen terwijl wij niets verkeerd hebben gedaan en geleverd hebben wat besteld is is zeer onvriendelijk.
Hele goede ervaring maandag avond…
Hele goede ervaring maandag avond besteld woensdag in huis perfect.
Werd ook nog super vriendelijk geholpen of het stoeltje wel zou passen op de fiets . Dus raad dit iedereen aan heel fijn dit.
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Makkelijk te bestellen en binnen 3…
Makkelijk te bestellen en binnen 3 werkdagen binnen.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Alles goed en duidelijk geregeld
Alles goed en duidelijk geregeld. Alleen bezorging GLS was een ramp.
Ze kregen de pakketautomaat niet open en dys lueten ze het pakket maar staan op status onderweg. Uiteindelijk na zelf contact op te nemen met GLS pakket 8km verderop kunnen gaan ophalen.
14 luglio 2025
Non scritta su invito
Gewoon gedaan wat ze moesten doen!
Gewoon gedaan wat ze moesten doen!! Helemaal prima dus!!
19 luglio 2025
Non scritta su invito
24 juni een bestelling geplaatst
24 juni een bestelling geplaatst, nog altijd niets ontvangen...
Bestelling dan ook geannuleerd
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Blijkbaar iemand die vanuit huis een…
Blijkbaar iemand die vanuit huis een handeltje heeft met deze webshop.
Een week lang gewacht op een pakket dat niet was verstuurd. Met leugens stug vol blijven houden dat dit wel zo was. Uiteindelijk na een week contact opgenomen met de vervoerder en daar was het pakket nooit aangemeld.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Snelle levering en een goed product…
Snelle levering en een goed product tegen een mooie prijs.
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Slechte ervaring
Pakket snel ontvangen, maar niet zoals op de foto. Er blijken twee versies van het fietszitje te zijn. Nog in afwachting of ik de versie kan ontvangen die ik wilde hebben.
To be continued…
Inmiddels een aantal weken werden. Geen reactie gehad op de vraag of de oude versie nog op voorraad is. Pakket een week geleden teruggestuurd en ook daar nog niks over gehoord. Inmiddels als 5 mails gestuurd. Ben bang dat ik kan fluiten naar m’n geld. Heel erg jammer en uitermate teleurgesteld!!
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Super mooi stoeltje en bijpassend…
Super mooi stoeltje en bijpassend windscherm😊 eenvoudig te bevestigen!
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Slechte service!
Slechte service!
Als ik 0 sterren kan geven, doe ik dat het liefst.
15 werkdagen later heb ik nog steeds geen fietsbelletje gekregen, ik had inmiddels 2 maal gemaild hierover.
Daarna heb ik gevraagd of ik mijn geld terug gestort kan krijgen, ook dit duurt inmiddels al 10 werkdagen!
Ik vind het een teleurstelling......!!!
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.