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Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

39 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

J'ai téléchargé Fidme il y a 1 an…

J'ai téléchargé Fidme il y a 1 an maintenant pour regrouper toutes mes cartes de fidélité car j'oubliais tout le temps mes cartes lors de mes courses notamment chez Auchan, Intermarché ou Leclerc.
Depuis l'arrivée des bons d'achat c'est encore mieux car à chaque courses chez Auchan j'ai la possibilité d'acheter des bons d'achat pour payer mes courses moins chères.
En plus l'application est gratuite et c'est made in France !!!

27 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Une app utile au quotidien... vraiment !

J'utilise Fidme depuis 7 ans maintenant et franchement super app et en plus Bordelaise ! ils sont très réactifs et l'équipe est super ! Avec la nouvelle fonctionnalité des Bons d'achat c'est devenue l'app qui m'accompagne à tous mes achats en caisse 🙌

2 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Top appli pour des économies

Honnêtement je ne pensais pas autant m’en servir, mais maintenant c’est devenu un réflexe. Je scanne mes tickets de caisse après mes courses et je récupère du cashback assez régulièrement, donc ça fait toujours quelques euros en plus. J’utilise aussi les bons d’achat de temps en temps, ça permet de payer un peu moins cher sans se prendre la tête. Et le fait d’avoir toutes mes cartes de fidélité dans une seule app, c’est super pratique à la caisse. Franchement une bonne appli pour faire des économies au quotidien 👍

16 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Application Ludique

Application Ludique, je l'utilise surtout pour les coupons de réductions en magasins, pour faire ma liste de course et il y a même des jeux pour gagner des lots, au TOP...

19 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Pratique et parfait pour les économies

Application top pour regrouper mes cartes de fidélité, j’ai testé les bons d’achats Auchan, IKEA et Zalando et c’est super aussi je peux faire pleins d’économies sans attendre de remboursement vu que c’est une réduction immédiate. Je recommande !

19 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Fidme est parfait

Fidme est parfait pour regrouper toutes mes cartes de fidélité Leclerc, Intermarché...
C’est ultra fluide à la caisse !

9 marzo 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Par ici les soussous !

Toutes mes cartes de fidélités sont regroupées au même endroit, dans une sorte de "portefeuille digital", c'est super pratique : je gagne du temps lors du passage en caisse !
Et depuis la mise en place des bons d'achat dans l'application, je gratte quelques euros sur mes courses du quotidien dans leurs enseignes partenaires Auchan, Carrefour, Leroy Merlin, Décathlon, Maison du Monde, etc., les petites économies font les grandes rivières !

2 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Utilisateur de Fidme depuis 2017

Utilisateur de Fidme depuis 2017, c’est une application que je recommande sans hésiter.

Je l’utilise depuis toujours pour stocker mes cartes de fidélité sur mon téléphone. L’application évolue régulièrement, et a vu arriver les prospectus des grandes enseignes, et plus récemment les bons d’achats chez de nombreuses marques (Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Ikea, etc), très utiles lors de mes courses. Ils permettent quelques euros économisés à chaque fois. Je vous conseille d’essayer !

J’utilise également Fidme Courses depuis peu pour le remboursement de certains de mes achats. Pour le coup je ne rejoins pas totalement les autres commentaires sur le fait de ne jamais gagner. Je scanne également mes tickets de caisse régulièrement pour participer au jeu proposé sans gagner moi aussi, mais au vu du nombre d’utilisateurs il me paraît évident que ce ne soit pas aussi simple d’être tiré au sort ! Le seul point d’amélioration que je pourrais donner est la simplification pour les demandes de remboursement, sinon c’est une application très cool !

En tout cas, ces deux applications me sont très utiles pour faire de petites économies au quotidien 👍

20 febbraio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Fidme chez Carrefour

J’utilisais déjà Fidme comme application mobile pour enregistrer mes cartes de fidélité, que je trouvais plus intuitive que Stocard. Sous ma carte de fidélité Carrefour, depuis peu, j’ai découvert qu’ils ont rajouté des bons d’achat. J'ai testé ça, une fois en caisse automatique, j’ai ouvert Fidme comme d’habitude pour scanner ma carte de fidélité, puis j’ai saisi juste en-dessous le montant exact de mon panier. J’ai payé le bon d’achat 10 euros de moins que mon plein de courses ! C’est bien fait, très fluide, il y a aussi des bons Auchan, Decathlon, Primark et plein d'autres magasins (dommage, pas Leclerc).

5 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Fidme

Comme tous les commentaires,je scanne mes tickets à chaque achat mais toujours perdant !!!! J ai cumulé beaucoup de fids pendant toutes ses année mais ils ne servent à rien, aucune cartes cadeaux. Je vais désinstaller cette application et me concentrer sur mon application de panel très sérieuse et au moins je gagne des cartes cadeaux,j ai déjà gagné 80€. Donc si vous avez encore des doutes fuyez!!!

16 gennaio 2026
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Risposta di fidme.com

Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre jeu Ticket Gagnant Fidme Courses. 🙏

Pour info, ’il s’agit d’un jeu basé sur un tirage au sort aléatoire instantané. Nous n’avons donc pas la main sur les gagnants. Chaque jour, un plein de courses 100% remboursé (jusqu’à 200€) est offert à un seul gagnant, tiré au sort parmi tous les participants.

👉 Vous pouvez d’ailleurs retrouver les derniers gagnants directement dans l’application : onglet "Je Joue !" > ? > section "Les derniers gagnants" > "Voir tout".

Toute l’équipe croise les doigts pour vous, en espérant que vous ferez partie des prochains gagnants 🤞

Par ailleurs, nous venons tout juste de lancer une nouveauté dans l’app : les Bons d’achat à réduction immédiate. Ils permettent de faire des économies instantannées sur vos achats du quotidien, sur une large sélection d’enseignes.

Nous espérons que cela pourra vous donner envie de redécouvrir l’application et, pourquoi pas, améliorer votre expérience ⭐

Valutata 1 stelle su 5

Aucun intérêt. Je ne valide pas

Vous avancez dans cette nouvelle version (iOs 10.1.0) « un produit 100% français »
Alors pourquoi les tickets de caisse sont libellés en « kr » (couronne suédoise) ?
-Retrouver ses tickets dans l’appli n’est pas ergonomique. Un simple bouton « mes tickets » serait très utile.
- J’ai perdu (depuis la version précédente) la possibilité de transformer mes « fids » en bons de réduction. Où les retrouver?

Au final je ne trouve pas d’intérêt à cette appli. Si j’en change y a t’il un moyen d’exporter ses cartes sans tout ressaisir? Cordialement

20 dicembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Carte cadeau Smartbox inutilisable

Carte cadeau Smartbox inutilisable
J'étais censée avoir une carte cadeau d'une valeur de 60€. Pour cela j'ai scanné des tickets de caisse et leur ai viré la somme de 35€.
Aucun remboursement malgré mes tentatives de contact
J'ai porté plainte au CEC en Belgique en attendant leur retour

29 settembre 2025
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Risposta di fidme.com

Bonjour Alejandra,
Nous avons bien pris en compte votre message, nous espérons que nos différentes réponses ont bien pu vous parvenir et que votre demande a depuis été résolue, vous permettant de profiter de votre carte cadeau Smartbox dans les meilleures conditions.

Si toutefois ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner au mieux.

Si tout est rentré dans l’ordre depuis, n’hésitez pas à mettre à jour votre avis, cela compte beaucoup pour nous. 😊

Valutata 1 stelle su 5

Pas pratique du tout, moins bien que stocard

Soi disant remplace stocard et permet d'importer facilement les cartes de stocard.
D'abord c'est compliqué d'importer des cartes, et j'en ai plusieurs dizaines !
Ensuite ça importe avec des erreurs (genre bibliothèque de Lyon au lieu de Versailles) et impossible de modifier le titre !
Et enfin on ne peut pas afficher du texte par exemple le titulaire de la carte ,il faut cliquer sur chaque carte pour avoir les infos.
Après 1 carte importée je désinstalle.
C'était quand même pas compliqué de copier ce que faisait stocard !

8 giugno 2025
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Valutata 1 stelle su 5

On accumulent des Fids et quand on veut…

On accumulent des Fids et quand on veut les utiliser on ne peut pas.
Aujourd’hui on m’indique que la boutique a fermée … je voulais utiliser mes Fids pour une carte E-cadeaux je n’ai jamais pu.
Ne parlons même pas des soit disant réductions de 3% …
Du coup à quoi servent ces FIDS?!
Bref une belle bêtise.

6 giugno 2025
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Risposta di fidme.com

Bonjour et merci pour votre retour !
Les points Fids permettent d’accéder à des offres HAPPY fids exclusives, des jeux concours ainsi que des réductions pouvant aller jusqu’à -40%, négociées avec nos partenaires (Smartbox, Cheerz, Monsieur T-Shirt, BARO…).

Pour utiliser vos Fids, il vous suffit de :
👉 Vous rendre dans l’application Fidme, onglet “À l’affiche”
👉 Puis dans “Remises exclusives > J’échange mes Fids”
👉 Et sélectionner l’offre qui vous intéresse en cliquant sur “J’en profite !”

Depuis votre avis, nos offres ont continué à évoluer, avec de nouvelles propositions. Nous espérons que vous pourrez y jeter un œil à nouveau et, pourquoi pas, en profiter pour échanger vos Fids ! Peut-être que notre évolution vous donnera envie de nous laisser plus d'⭐ ?

Valutata 1 stelle su 5

Si je pouvais mettre 0...

Si je pouvais mettre 0...
Remboursement inexistant je n'ai jamais reçu aucun centimes d'eux alors que mes demandes de remboursement sont validés, idem avec les jeux gagnants, je n'ai jamais reçu mes codes, service client fantôme qui ne répond jamais aux demandes ! A fuir !

6 maggio 2025
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Risposta di fidme.com

Bonjour 👋
Merci pour votre message !

Le traitement des offres de remboursement peut prendre entre 7 et 15 jours. Nos équipes font leur maximum pour valider vos demandes le plus rapidement possible. 🕐💪

Puis, les délais de remboursement peuvent mettre entre 1 et 4 semaines avant d’apparaître sur votre compte bancaire, donc rassurez-vous, il est normal que vous n'ayez rien vu 2 jours seulement après validation de la demande.

Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions. Très belle journée ! 😊

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