Ficohomeshop 

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Valutata 1 stelle su 5

Rimborso mai ricevuto e assistenza post vendita nulla

Acquistato l’oggetto a giugno, sotto indicazione (errata) di un idraulico.
Arrivato e constatato che non andava bene, entro i termini stabiliti e seguendo le indicazioni ricevute eseguiamo il reso (circa metà luglio).
Rimborso mai ottenuto, nonostante le promesse ricevute a seguito delle numerose mail e chiamate al servizio clienti. Non sono stato mai ricontattato, nonostante la promessa a riguardo da parte del servizio clienti.
Sto valutando di agire per vie legali.

30 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Ficohomeshop

Buongiorno, verrà contattato dai nostri operatori per la risoluzione della pratica

Valutata 5 stelle su 5

Un'esperienza eccellente.

Tutto si è svolto in modo molto corretto. La merce è esattamente come descritta, di ottima qualità.
Mi scuso anche per la mia diffidenza, che si è rivelata infondata e che è stata causata da una serie di incomprensioni dovute alla mia scarsa conoscenza dell'italiano.

5 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Ficohomeshop

Grazie Mille Jurgen! siamo stati lieti di seguirla in tutte le fasi del suo acquisto :)

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