Fiat Ducato Camper Recensioni 4

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Valutata 1 stelle su 5

Fiat Ducato 2.2 motorhome - Issues from brand new

i bought a Fiat Ducato 2.2 motorhome from new. the MPG on the Dash has never worked and Fiats answer is "its a know problem but too few to do anything about".
The Oil level is through a sensor (no dipstick) this failed with 10k miles on the clock but just out of warranty. £75 for sensor and same for oil. The level gauge on the dash still seems to be not working.

It is not possible to talk to anyone at Fiat for advice as apparently this needs to be logged with a dealer. It is impossible to even get name for anyone at Stellantis (Owner of Fiat).
I would strongly recommend you DO NOT buy Fiat (this goes for Peugeot & Citreon as same thing).

6 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Blijft fout bandenspanning aangeven

Blijft fout bandenspanning aangeven. Heb mijn camper net een jaar. Is al vanaf het begin. Heb het aangegeven waar ik de camper heb gekocht, echter uitlezen kan alleen bij een speciale fiat dealer. Is gedaan en moest ik gewoon voor betalen omdat uitlezen door Fiat Nederland niet wordt vergoed. Lijkt me dat dit een FABRIEKSFOUT is. Nu een week later. Zelfde klacht. Zo kan ik geen 2000 km.naar Spanje rijden. Blijft pingelen en knipperen op het dashboard. Wordt er gek van.

24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai été en contact avec le Service…

J'ai été en contact avec le Service Relations Clientèle FIAT => MARGOT F. pour un gros problème de boite de vitesse hors service sur un camping-car à 32700 kms. Modèle DUCATO en boîte automatique.
J'ai demandé une prise en charge du montant des travaux sur le devis de 7815€ par rapport à la garantie constructeur (Remplacement commande Robot, Volant Moteur, Kit Embrayage, Huile boîte, Joints, diverses mains d’œuvres comme la dépose et la pose de la boite de vitesses...)
On m'a demandé les factures d'entretien de chez Fiat que j'ai fournie pour cette prise en charge et après les réparations voilà le message que je reçois de MARGOT F. "Après étude de votre demande, la facture étant acquittée nous ne faisons pas de remboursement sur facture."
Il aurait été préférable que MARGOT F me prévienne avant que je règle la facture quand j'ai récupéré le véhicule chez l'agent Fiat surtout que nous avons échangé par mail durant un mois avant son dernier message.
Je trouve cette façon de procéder d’un manque de respect total du client.
Alors si vous devez acheter un véhicule Fiat Modèle DUCATO en boîte automatique, faites très attention à ce qui vous attend soit à partir de 32500 kms, vous risquez de passer à la caisse pour un montant d’environ 7800€ TTC.
Perso, j’ai été obligé de faire un prêt à la consommation pour régler la facture à la place de Fiat qui n’assume absolument rien de cette défaillance technique sur ce modèle.
A aucun moment nous ne sommes responsables de cette panne et en plus nous avons été privés de notre véhicule durant plus de 5 mois à cause des pièces…

18 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FIAT CUSTOMER SERVICE IS A DISGRACEFUL

FIAT CUSTOMER SERVICE IS A DISGRACEFUL, MY EXPERIENCE OF OWNING A FIAT VEHICLE HAS PERSONALLY COST ME £5000 FOR A VEHICLE THAT HAD DONE 9000 MILES. ENGINE REBUILD, FIAT SAID IM NOT A LOYAL CUSTOMER, AS DIDN’T BUY ANY CAR MATS ETC.
IM SPEECHLESS, WHEN I COMPLAINED, WAS THREATENED WITH SOLICITORS. ONLY VOICE I HAVE IS HERE.
GVE ME MY MONEY BACK

9 novembre 2023
Non scritta su invito

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