Gorenje Suomi Recensioni 

67
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Very quickly Kati provided a link where I can order a specific spare part for a Gorenje dishwasher. Kati even made the effort of checking if the part is available and responded within 10 minutes only.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gorenjelta saa kaiken, mitä haluaa. Kaikki kodinkoneet löytyivät mustan värisenä ja ominaisuudet olivat taas kerran mahtavia! Ja hinta-laatusuhde erinomainen, kuten aina. Juuri sopiva meille budjetti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ostin Gorenjen induktiolieden, jääkaapin ja pakastinkaapin. Ostopäätökseen vaikutti Gorenjen myöntämä pidempi tuotetakuu, joka edellyttää tuotteiden rekisteröimisen. Näin parin kuukauden jälkeen ole... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Minulla kolme päiivää ollut jääkaappipakastin vesiautomaatilla. Mutta kun yritän säätää kumpaa tahansa plus tai miinustilaa niin lämpötila ei muutu kuin kasiasentoisesti jääkaappi joko +2 tai+7 pakkan... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica

Scritti dall'azienda

Gorenje on sitoutunut suunnittelemaan laadukkaita kodinkoneita, joissa yhdistyvät tyylikkäät yksityiskohdat ja helppokäyttöinen teknologia. Yritys on saanut tunnustusta useiden arvostettujen kansainvälisten palkintojen, kuten Red Dot Design Awardin, muodossa.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

67 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(67)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

asiantunteva myyjä

3 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Pentti.

Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että myyjä osasi neuvoa sinua oikeanlaisen koneen valinnassa!

Terveisin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 4 stelle su 5

jääkaappi on sopivan kylmä

31 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos. On ilo kuulla, että olet tyytyväinen jääkaappiisi. Kivaa loppusyksyä!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 5 stelle su 5

Jääkaappi toimii loistavasti.

Jääkaappi toimii loistavasti.
Tyytyväinen asiakas.

31 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Jukka,

Kiitos paljon palautteestasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen uuteen jääkaappiisi!

Aino / Gorenje Finland

Valutata 2 stelle su 5

Viallinen johtosarja.

Tilasin jääkaapin ja pakastimen 1.9.20. Sain pakastimen heti varastosta, mutta jääkaappia piti odottaa seitsemän viikkoa (kohtuuton aika). Kun jääkaappi vihdoin tuli 22.10.20. Huomattiin, että johdinsarja, joka näyttää ovessa lämpötilan oli vioittunut eli johdon eriste oli rikki.23.10.20 huoltoliike tilasi uuden johtosarjan, jota nyt odotetaan epämääräinen aika, toivottavasti ei 7vk.

23 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Harmi kuulla, että jääkaapin toimitusaika oli kohtuuttoman pitkä.
Tarvitsemaasi johdinsarjaa pitäisi olla saatavilla. Olethan yhteydessä huoltoliikkeeseen, mikäli sen toimituksessa on viiveitä.

Ystävällisin terveisin
Aino / Gorenje Finland

Valutata 5 stelle su 5

Tarpeeksi iso kaappi

Tarpeeksi iso kaappi, saatiin kaikki hillopurkit mahtumaan ja vielä jäi runsaasti tilaa elintarvikkeille.

19 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Onpa kiva kuulla, että olet tyytyväinen uuteen jääkaappisi. Kivaa syksyn jatkoa!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 1 stelle su 5

Kuuluuko pakastimen pitää kovaa…

Kuuluuko pakastimen pitää kovaa hurinaa. luulin että uudet laitteet eivät pidä ääntä, gorenjen jääkaappi on hiljainen, mutta pakastin on äänekäs. onko normaalia.

14 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Pakastimesta kuuluu usein hieman ääntä, mutta jos se on häiritsevän voimakasta, voit aina ottaa suoraan yhteyttä valtuutettuun huoltoon. He tutkivat paikan päällä asian tarkemmin. Huollot löydät täältä: www.gorenje.fi/tukipalvelut/huoltopisteet

Terveisin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 1 stelle su 5

Ovet erivärisiä!!!

Ovet erivärisiä, minkä johdosta olin ostopäivää seuraavana päivänä yhteydessä Gigantin myymälään, mistä alkoi soittelukierre ensin johtajalle, sitten huoltoon ja lopulta huoltomiehelle. Lopputulos: mitään ei voi tehdä eli lupaamanne 70 kuukauden takuu näyttää olevan arvoton.

14 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Ikävä kuulla kokemuksistasi. Palautteestasi ei tarkemmin selvinnyt mistä mallista on ollut kyse. Voit aina olla yhteydessä tekniseen tukeemme, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin. Sähköpostiosoite sinne on: tekninentuki@gorenjegroup.com.

Ystävällisin terveisin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 4 stelle su 5

monien vaiheiden ja gigantin virheiden…

monien vaiheiden ja gigantin virheiden kautta ,koneet saapuivat kotiimme .

7 ottobre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi. Kiva kuulla, että koneet saapuivat kotiisi viivästyksistä huolimatta. Toivottavasti ne palvelevat hyvin!

Terkuin

Aino / Gorenje Finland

Valutata 4 stelle su 5

Rekisteröinti oli helppoa!

30 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Eeva,

Kiva kuulla, että onnistuit rekisteröimään uuden kodinkoneesi helposti. Toivottavasti siitä riittää iloa pitkäksi aikaa!

Kivaa loppusyksyä,

Terkuin,

Aino / Gorenje Suomi

Valutata 1 stelle su 5

Vältä, ellet rakasta käsin tiskaamista!

Vuoden vanha astianpesukone hajosi. Valtuutettu huoltoliike tuli takuukorjaamaan, mutta totesi että osia pitää tilata ulkomailta. Kahden viikon päästä hajoamisesta osa saapui ja vikaa päästiin korjaamaan. Vika ei kuitenkaan korjaantunut, joten huoltomies soitti Gorenjen asiakaspalveluun, josta käskettiin ottamaan koneesta kuvia (!?).

Tällä hetkellä ei mitään tietoa, milloin tai kuka tulee asian korjaamaan vai tuleeko kukaan. Gorenjen tekninen tuki käskee olemaan aikataulusta yhteydessä huoltoliikkeeseen, joka puolestaan on yhteydessä Gorenjeen, joka puolestaan ei vastaa.

Gorenjen asiakas"palvelun" mukaan vaatimukset astianpesukoneen korjaamisesta kohtuullisessa ajassa ovat kohtuuttomia. Reklamaatiot eivät heitä kiinnosta, vaan käskivät olemaan yhteydessä kuluttaja-asimieheen. Tämä puolestaan ihmetteli toimintaa ja neuvoi reklamoimaan myyjäliikkeeseen. Nyt reklamaatio käsittelyssä myyjällä. Mutta en pidättäisi hengitystä siihen saakka että asia tulisi korjatuksi.

Kaikilla merkeillä on maanantaikappaleita, mutta se miten asiat korjataan voi vaihdella. Kokemukseni mukaan Gorenjen kanssa ei toimi mikään. Nyt kolme viikkoa käsin tiskaamista eikä loppua näy.

10 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Olemme pahoillamme, että ostamasi tuote oli viallinen, eikä huolto mielestäsi toiminut asian suhteen tarpeeksi ripeästi.

Asian pitäisi olla nyt kuitenkin hoidettu kuntoon ja toivomme että jatkossa voit olla koneeseesi tyytyväinen.

Kivaa syksyn jatkoa,

Ystävällisin terveisin,

Aino / Gorenje Suomi

Valutata 1 stelle su 5

Meille ostettiin ko

Meille ostettiin ko. pakastin noin 3 kk sitten. Jäätelöt ja leivät sulaa. Koko ajan hieman pehmeänä. Nyt sisälämpötila 13,5 astetta, vaikka pakastus päällä ja pitäisi olla 24? Harmi, koska nyt pehmenneet tuotteet eivät ehkä säilyviä toisessa pakastimessa esim. uudet marjat.

2 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Olen pahoillani, että ostamasi pakastin on ollut viallinen eikä pakasta oikealla tavalla.

Suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä takuuhuoltoon, jotta pakastin voidaan korjataa hetimiten!

Lähimmän huoltopisteesi löydät täältä: www.gorenje.fi/tukipalvelut/huoltopisteet

Kivaa alkanutta viikkoa ja syksyn odotusta!

Aino / Gorenje Suomi

Valutata 1 stelle su 5

Silkkaa takapihan täytettä

Silkkaa takapihan täytettä. Korkea kaappi pakastin kesti hieman yli 2 vuotta, kunnes päätti lopettaa pakastamisen. Tälläistä se nykyään on. Kohta uusi laite pitää ostaa viikon välein. Ei enää tämän tehtaan tuotteita tänne, Upoa, Gorenjea, ... , kiitos.

6 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Arkihuolesi,

Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme ikävää kokemusta.
Pyytäisimme olemaan asiasta yhteydessä paikalliseen huoltoliikkeeseen tai tekniseen tukeemme.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Valutata 2 stelle su 5

Uusi induktio taso ei pidä tasaista…

Uusi induktio taso ei pidä tasaista lämpöä alle 7tehon (1-9). Esim veden kiehuminen on pätkivää, ei tasaista. Kuulemma ominaisuus kyseisen valmistajan tasoille.

28 gennaio 2020
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei,

Kiitos palautteestasi!

Tällä induktiotasolla tehoa säädetään siten että pienemmillä tehoastuksilla induktiokelalle tulevaa virtaa pulssitetaan. Ominaisuus on havaittavissa vähän eri tavoin
eri kattilatyypeissä, induktioliesissä kattilan rakenne vaikuttaa ratkaisevasti siihen, miten se liedellä toimii. Ruuanlaittoon ei asian sinänsä pitäisi vaikuttaa, vaikka voi vaikuttaakin omituiselta ilmiöltä.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Valutata 1 stelle su 5

Palautan lattialiesi takaisin ja

Levyt on aika hitaita ja uuni on melkein ok. Perunoita keittäminen kesti yli tunti isolla levyllä ja ale 500 ml vettä ja 2 kananmunaa 15 minuuttia. Aika menee tuplasti verrattuna valurautaliedelle.

3 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Ramona,

Kiitos palautteesta.
Pahoittelemme ikävää kokemusta.
Pyytäisimme olemaan asiasta yhteydessä paikalliseen huoltoliikkeeseen tai tekniseen tukeemme.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Valutata 5 stelle su 5

Gorenje-hellan hyvä puoli...

Hyvää Gorenje-hellassa on verrattuna muihin ennen käyttämiini se, että kahta levyä voi käyttää kahden erikokoisen kattilanpohjan koon mukaan.

3 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Aila,

Kiitos palautteestanne.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Valutata 4 stelle su 5

Gorenjen induktioliesi, jääkaappi ja pakastinkaappi

Ostin Gorenjen induktiolieden, jääkaapin ja pakastinkaapin. Ostopäätökseen vaikutti Gorenjen myöntämä pidempi tuotetakuu, joka edellyttää tuotteiden rekisteröimisen. Näin parin kuukauden jälkeen olen ollut tyytyväinen tuotteiden laatuun.

Ainoa ongelma oli vääränlainen sähkökaapeli induktioliedessä, joka jouduttiin vaihtamaan asennuksen yhteydessä.

3 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Gorenje Suomi

Risposta di Gorenje Suomi

Hei Toni,

Kiitos palautteestanne.

Ystävällisin terveisin,

Gorenje

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più