Poco affidabile
Dopo un intervento chirurgico di ortopedia, per il gomito sx, ho seguito le indicazioni per la degenza, rilasciatemi alle dimissioni dal reparto.
Dopo una prima fase d’immobilizzazione, mi è stato applicato un tutore FGP che ho acquistato per 240€, perché prescrittomi. Secondo il programma, il fisioterapista ha iniziato, gradualmente, ad aumentare l’angolo di movimento del gomito, agendo sulle regolazioni del tutore. Questo ha smesso di funzionare dopo circa 10 giorni (nei quali non è stato stressato), rimanendo bloccato in una posizione. Tornato al negozio per la risoluzione del problema, non sono stati in grado di rimetterlo in funzione, pertanto hanno contattato l’azienda, la quale si è dimostrata subito disponibile per la sostituzione del prodotto. Complice il fine settimana di mezzo, sono rimasto bloccato 4 giorni con il braccio, sebbene il programma riabilitativo in corso fosse in una fase di movimento limitato dal tutore.
A me non è arrivata una parola di scuse da parte dell’azienda per il disagio, nè tantomeno una qualsiasi proposta di conciliazione che ci si potrebbe aspettare per l’inefficienza, dopo avere speso tale somma. Il dubbio che oltretutto mi rimane è, …. ma se il tutore si è bloccato così improvvisamente, non è che altrettanto improvvisamente si può “aprire” non rispettando i limiti di angolo impostati ?