Upåklagelig kundeservice og en overordnet skøn oplevelse. To gange har jeg handlet hos Felixvine. Jeg bestilte to flasker rom, da de var på tilbud til en god pris, og efter den ankom, og jeg smagte d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
jeg bestilte en flaske rom til en pris på ca 1200 kr via nettet den skulle bruges til den fødselsdagen til næste søndag så va i god tid (men) så gik det ned af bakke så skulle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Felixwine i Slangerup er bestemt et besøg værd, her får man en fantastisk og virkelig god betjening af et meget professionelt personale - jeg/vi skulle købe en kaffelikør og også høre om lidt forsk... Leggi di più
Jeg har handlet flere gange hos Felix vine. Både fysisk og fået leveret. Både vin og rom. Priser stemmer 100% med kvalitet, og til tider får man mere end man betaler for. Påske-vinen 2020 Bermont... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Velkommen til Felix Vine
Informazioni di contatto
Danimarca
- felixvine.dk
3,9
Molto buono
83 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fino
Bestilte god rødvin (fremragende) - leveret efter få dage, godt beskyttet og indpakket. Tip top
23 gennaio 2024
Non scritta su invito
God service
Købte 2 flasker portvin i søndags og samme dag fik jeg mail at flasker var pakket og klar til afsendelse. God service. 5 stjerner herfra
10 dicembre 2023
Non scritta su invito
Snabb och säker leverans 👍
20 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Felixvine
Hej Lee. Tak for den fine anmeldelse. Det betyder så meget:) Venligst Jon
Ikke lige dér jeg handler igen.
28 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Felixvine
Hej Claus. Tak for din anmeldelse. én stjerne er bestemt ikke noget som vi praler med og samler på. Vil du uddybe din anmeldelse? Venligst Jon Felixvine
En rigtig god pris på rødvin og super…
En rigtig god pris på rødvin og super hurtig levering.. handler helt sikker her igen.
21 giugno 2023
Non scritta su invito
Kan klart anbefales
Super fedt udvalg, skarpe priser, hurtig levering og gode tilbud, så kan man vel ikke bede om meget mere! Kommer helt sikkert til at handle efter rom her igen!
29 aprile 2023
Non scritta su invito
De havde glemt min ordre,de ringede og…
De havde glemt min ordre,de ringede og beklagede fejlen.
Dagen efter kom min vare + en æske romkugler.
Rigtig go service, vi kan alle begå en fejl.
Stort tak herfra.
16 marzo 2023
Non scritta su invito
Bestilte pakken på en Torsdag
Bestilte pakken på en Torsdag, skulle bruge pakken til en fødselsdag lørdag og modtog pakken på en fredag.
23 febbraio 2023
Non scritta su invito
Super service
Super service. Lynhurtig levering og svar på mail. Var så uheldig at den flaske rom jeg modtog lækkede en smule. De ringede mig op og jeg fik valget mellem at bytte til en ny eller få reduceret prisen. Handler der helt sikkert igen.
27 dicembre 2022
Non scritta su invito
Super hurtige til at afsende bestilte…
Super hurtige til at afsende bestilte vare
12 dicembre 2022
Non scritta su invito
Hurtig og sikker levering
Altid hurtig og sikker levering, og flaskerne er altid godt pakket ind, kundeservicen er altid i top.
23 giugno 2022
Non scritta su invito
Hurtig levering og gave
Jeg fik hurtigt min leverance, og der var tilmed et rigtigt fint romglas i gave.
Rigtig god oplevelse og mange tak til felixvine.dk
4 maggio 2022
Non scritta su invito
Helt perfekt
Vinen blev bestilt mandag, og ankom onsdag. Vel-indpakket, og tilmed til nettets bedste pris og gratis fragt! SUPER!
4 maggio 2022
Non scritta su invito
Suverænt
Bestilte en flaske rom - Grundigt indpakket og der var tilføjet en lille ekstra sample af en anden rom (gør en del for oplevelsen). Alt i alt godt tilfreds og køber højst sandsynligt herfra igen en anden gang
5 aprile 2022
Non scritta su invito
Hvis 6 stjerner var muligt!
Hvis 6 stjerner var muligt!
Jeg bestilte en flaske som gave med lidt for kort tid til jul til at jeg var komfortabel med det.
Kort tid efter fik jeg en mail fra Felixvine om at varen jeg bestilte ikke var på lager selvom deres hjemmeside skrev det. Røde lamper blinkede, men blev slukket straks af et tilbud om en væsentlig bedre falske til samme pris og med garanteret levering inden jul.
Mange net-forretninger ville give penge tilbage og være ligeglade i lignende situationer.
Felixvine gik de ekstra skridt for at sikre at gaven var i hus til tiden, og den ankom endda pakket flot ind. Imponerende!
Jeg handler her i fremtiden.
21 dicembre 2021
Non scritta su invito
Jeg vil ikke handle med jer igen!
Jeg har i år forsøgt at handle med Felix vine 4 gange i år.
Hver gang har det givet anledning til besvær for mig og det er jeg irriteret over.
De har den fineste palet med undskyldninger og bortforklaringer for IKKE at ekspedere bestillingerne.
De har præsteret at hæve betalingen for varen uden at have afsendt varen.
De er meget længe om at besvare forespørgsler på accepterede ordrer ligesom at fremsende tracking-nr. på varer som formentlig af samme grund ikke er blevet afsendt.
De har undskyldt med at den manglende leveringsevne er p. g. a. Transportfirma har ødelagt et helt vareparti.
Der er sikkert flere ting, som har fejlet men senest savner jeg svar på en ordre afgivet 27. november (ordrebekræftelse modtaget samme dag) men endnu ikke hørt mere fra dem d. 6. december, så nu må jeg vel bare bede om, at de ikke inkasserer pengene uden at sende varen...
Det skal siges at jeg de 3 første gange har fået en vare - ikke nødvendigvis den jeg havde bestilt - men så i stedet noget andet.
6 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Felixvine
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Jeg har fuld forståelse for din frustration ifm din bestilling denne gang. Behandlingstid og kommunikation har været utilfredstillende, og eg lægger mig fladt ned. Ift din kritik af mangel på track&trace, så kan jeg oplyse at det er noget vi er opmærksom på og har det implementeret i vores nye webshop som lanceres inden længe. Vores nuværende gør det ikke automatisk, og de gange hvor du har bestilt fredag/lørdag, ser du først track&trace fra Postnord når din pakke når Postnords sorteringsbånd om mandagen. Men ordren er pakket og håndteret herfra inden. Vi trækker ikke kundernes penge før vi pakker varerne og afleverer pakken på posthuset. Undskyldningen om den "manglende leveringsevne" var som du rigtig nok beskriver, et tilbud som vi ikke kunne levere grundet brækage. Jeg tilbød dig dengang en rom der handles til det dobbelte af værdien af den oprindelig købte vare. Du accepterede dette tilbud inden vi sendte varen til dig.
Jeg vil slutte af med at beklage at du har måtte vente på svar og levering. Det er ikke i orden, og jeg forstår din frustration. Jeg håber at du vil tage imod en æske Tim's romkugler som vi sender til dig i denne uge.
Venligst
Jon
Felixvine
Dejligt udvalg
4 dicembre 2021
Non scritta su invito
Nice and helpful
Ordered a bottle of rum in a nice case. Unfortunately the case broke in transport. Felixvine found a solution that worked for me. Seems like I just had bad luck.
Very fast shipping and nice products!
6 agosto 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.