Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Returnerer en kjole og får tilbakemelding at det er flekker på kjolen og de sender den tilbake, vedlagt er to bilder av samme flekken (hvit flekk på størrelse med glidelåsen). Synes det er kjempe rar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Kundeservicen er super, de svarer raskt på henvendelser og er alltid hjelpsomme. Jeg fikk pakken min allerede dagen etter jeg bestilte, noe som virkelig imponerte! Produktene jeg bestilte var også av... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Superfornøyd med alle mine kjøp fra Feeling Friday! Kjolene sitter SÅ fint og er av god kvalitet som holder seg godt. Kundeservicen er også veldig hyggelig og til god hjelp om man skulle lure på noe<3... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Nydelige kjoler med god kvalitet, og ikke minst en utmerket kundeservice!! De svarer fort på både instagram og mail, og hjelper alltid til 🩷 En trygg og god handleopplevelse, med fantastisk service... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

77 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Kjøpte mohair cardigan

Kjøpte mohair cardigan, god del mørkere i fargene i virkeligheten enn på bildene, så litt skuffa…
Frakten er uten sporing! Du får mld om at butikken har meldt i fra til posten om en sending, og får ikke ny oppdatering før pakken er levert ://

15 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Feeling Friday

Risposta di Feeling Friday

Hei,

Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse. Så leit å høre at du synes cardiganen var mørkere i virkeligheten enn på bildene, du har mulighet til å returnere 14 dager etter mottatt pakke.

Derimot er frakten med sporing, du får sms eller mail fra Posten når pakken er på vei med link til sporing av pakken :) Om du ikke finner denne sms-en eller mailen så må du bare kontakte oss så vi kan sende deg en ny.

Ønsker deg en fin kveld.

Mvh,
Feeling Friday

Valutata 4 stelle su 5

aaaa

opplevde trøbbel ved bestilling. Bestillte en dyr kjole og mottok en annen pakke jeg aldri har bestilt. Fikk heldigvis pengene mine tilbake

10 aprile 2023
Logo di Feeling Friday

Risposta di Feeling Friday

Hei Anna,

Vi beklager for at du har mottatt feil pakke.

Når man sender med HeltHjem, så skriver vi en hentekode på pakken og legger pakken ut til henting, da kommer Helthjem og henter den, og setter på adresselapp på pakken.

I dette tilfellet har Helthjem klart å bytte på pakker, så du har fått sendt en feil pakke, og da ikke vår pakke. Dette er selvfølgelig leit, men du må forstå at situasjonen dessverre er ute av våre hender.

Vi har selvfølgelig refunderet deg det fulle beløpet for ordren, og som et lite plaster på såret gitt deg et gavekort til vår nettbutikk.

Ut fra ovnstående og at det ikke er vår feil, kan vi ikke se at denne anmeldelsen er fortjent eller rettferdig, og vi ber deg gjerne om å endre eller slette anmeldelsen, og rette den mot fraktfirmaet som er ansvarlig for hendelsen.

Grunnet flere problemer med Helthjem har vi også sluttet å bruke deres service på nettbutikken vår.

Jeg kan også se at du har fått ordrebekreftelse på mail, men det kan være den har kommet til din spam, eller søppelkurv. Da er det bare å sende oss en mail, og vi kan sende ordrebekreftelse på nytt til deg :)

Med vennlig hilsen,
Feeling Friday

Valutata 5 stelle su 5

Helt gull❤️

Utrolig hyggelige og profesjonelle ansatte, rask, god kommunikasjon med kunden. Gir uttrykk og viser å ville det beste for kunden. Kjempefine klær, søt forpakning og rask levering, selv når man bestiller i helgen.

6 novembre 2022

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più