FS 77 Recensioni 154

Fuite d’eau dans les wc hier soir! J’ai appelé la société le matin, une intervention en moins de 30mins, Eithan a trouvé tout de suite la fuite et a pu réparer cela en moins d´une heure! Merci à l’équipe ! Je suis sauvée!
Rapport qualité prix! Bravo!

Merci pour votre réactivité. Ethan est intervenu dans la demie heure, comme annoncé. Il a pris le temps d'observer le problème et de me l'expliquer avant d'établir le devis. L'intervention a été efficace et effectuée dans la bonne humeur, ça ne fait jamais de mal! Service vivement recommandé!

Réactivité de l équipe ils ont intervenue le même jour avec une équipe sympathique et efficace pb résolue rapidement avec prix raisonnable

Tres cher (300 euros pour 35 minutes de travail). Apres un vidange du systeme, il m'a laisse avec un radiateur qui ne chauffait pas. J'ai du remplir la chaudiere (la pression etait proche de zero) et faire plusieurs purges moi meme. Et 4 mois plus tard, toujours pas de facture! Ce qui indique le serieus de cette entreprise.

j'ai téléphoné, on m'a dit on vous rappelle. Les jours ont passé RIEN.
Je reprends l'offensive. Rv est pris; l'ouvrier arrive bien après l'heure. Le diagnostic coûte 105 euros et j'attends toujours le devis des semaines après !!!!!!

Vitrier très peu professionnel.
RDV pour le devis fixé entre 18h et 20h. Le vitrier arrive à 22h.
On signe le devis pour remplacer un petit carreau cassé d’une fenêtre (environ 45x25cm) et on s’accord pour une réparation pour le lendemain, vendredi après midi entre 16h et 18h.
Le vitrier arrive à 22h (entre 4 et 6 heures de retard).
Je vous laisse juger.

Installation ultra rapide d'un sanibroyeur tout neuf. Personnel au top très efficace, aimable et qualifié. Je recommande fortement !

Rapide mais trop cher et pas professionnel.
Le tuyau après mon compteur était humide, je les ai fait intervenir pour réparer la fuite. Une intervention le surlendemain, qui a duré moins de 2 heures, facturée 571€ !!!!!! Au final, la fuite était avant le compteur et ils n’ont rien dit !!!!!! Résultat : 571€ pour rien.

Je suis très content de la prestation effectuée chez moi a ce jour pour la reparation de fuite qui ma causait un gros dégâts , merci pour les conseil en assurance pour être rembourser.
Je voulais remercier baptiste au standard qui était a l’écoute, je recommande vivement +++

pas merveilleux
tarifs d'enfer (mauvais sens!!)
et limite "enfumage" avec les personnes âgées

Pour reprendre mes dires de Google. J'ai fait appel à cette société pour l'installation d'un robinet encastré + pose d'un sèche serviette (photo en pièce jointe). Société sérieuse, le technicien a été exemplaire et professionnel. Il a su prendre son temps et me conseiller sur le choix du sèche serviette (puissance...). Tarif plus qu'honorable. Je recommande vivement cette société!!!

1h30 de retard par rapport a l'heure de RDV. Besoin de 3 semaines pour produire un document de bon conformité alors qu'ils étaient prévenus que c'était l'objet de la prestation. Je ne refrai pas appel à cette société.

Wc bouché et débordant avec tout son contenu, j'ai eu la malchance d'appeler Fécamp Services (car il apparaissait en première ligne sur Internet ... Merci les techniques de référencement ...). J'ai payé1200 € pour une intervention en fait réalisée par un sous-traitant, qui lui, ne demandait que 250 € (coût du camion de dégorgement de chez Malézieux)... Bien entendu, je ne l'ai su qu'après ... Attention !!! Car même après avoir porté plainte au tribunal, on m'a gentiment rappelé que "les tarifs sont libres Madame ..." Alors ne tombez pas comme moi dans le panneau et ne signez surtout pas le devis à ce tarif-là car après c'est trop tard ... Malézieux ne devrait pas accepter d'intervenir sur appels de cet escroc mais uniquement sur appels de particuliers ... Je suis entièrement d'accord avec cette cliente d'Alsace très mécontente aussi de cette entreprise : Mr Benjamin Attia est un personnage odieux et très désagréable qui ne reconnaît pas ses torts (j'ai pu le constater lors de la convocation au tribunal) il ignore totalement ce que l'équation travail = salaire signifie, il sait seulement bien jongler avec les lois ...

Nous sommes très déçu par la prestation. 400 euros pour déboucher un tuyau. Tout en sachant que c'est moi qui ai du finir par mettre du déboucheur professionnel pour dissoudre le bouchon. Le plombier a du intervenir 3 fois sur un intervalle de deux semaines. il a oublié de retrancher un tuyau avant de repartir d'une de ses interventions. Il m'a promis que l'intervention allait être prise en charge par la copropriété, ce qui n'a pas été le cas.
A éviter.

Bon relationnel avec le client

Serrurier honnête travailleur et prix exceptionnel tout et a la perfections !!!!! Société de folie !!!!!

Attention : il n'y a plus de technicien en Alsace, donc si vous avez souscris un contrat d'entretien chaudière, sachez que celui ci ne pourra pas être honoré... voilà ce que j'ai appris à mes dépends. Suite à une panne chaudière j'ai tout naturellement appelé Fécamp service chez qui j'avais souscris un contrat ; réponse de l'intéressé "non, mais vous croyiez quoi, qu'on va venir vous dépanner dès que vous avez un problème ? ", " de toute façon nous n'avons plus de technicien en Alsace" ... Bref après avoir bataillé pour avoir quand même un passage d'un ancien technicien qui m'a adressé un devis d'une autre société sans prise en charge de la main d'oeuvre ( + de 250 euros tout de même) Fécamp service m'a remboursé 40 euros soit la différence entre l'entretien et le contrat d'entretien. J'ai donc du faire appel à une autre entreprise après 3 semaines sans eau chaude. Je tiens à préciser que le responsable Benjamin Attia est particulièrement impoli et manque de professionnalisme, il gère les problèmes avec une agressivité rare et fais preuve d'une mauvaise foi assez hallucinante, incapable de reconnaître ses torts (pourquoi ne pas contacter ses clients si le service ne peut plus être assuré). Bref une belle mésaventure, j'espère que ce message vous dissuadera de faire confiance à cette entreprise qui ne mérite pas votre argent, car contrairement à ce que Mr. Attias semble croire en me disant "non mais madame, je ne vais pas tout vous rembourser, il faut bien qu'on vive", sachez cher monsieur que pour vivre il faut travailler.

Nous les avons contacté pour une urgence. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site le personnel est incompétent, non volontaire et irrespectueux. Ils n'ont pas cherché l'origine du problème et sont venus deux fois faire la même intervention même si le problème persistait. Ils ne sont pas venus voir notre appartement, ne nous ont pas adressé la parole et sont repartis sans nous prévenir!!! Une catastrophe. Ils sont venus à 3 reprises. Heureusement que la dernière personne venue était très pro. Ils ont également exigé la totalité de la somme avant d'agir (et non pas 30% avant travaux et le reste après comme précisé sur leur facture) et n'ont pas attendu que nous soyons remboursés contrairement à l'engagement qu'ils ont pris sur leur site internet. Résultat, un chèque encaissé de plus de 2000euros. Je vous déconseille vivement de faire appel à eux.

Le plombier intervenant a tres bien fait son travail.
Il a fini le chantier rapidement et en conformité avec le devis qui m'avait
été fourni au préalable.
Je ferais appel a cette société a la prochaine nécessité.
ILLEL- Paris

Le technicien qui est venu a eu le mérite d'être pédagogue dans ses explications techniques. Plombier professionnel et compétent. Le travail a été fait sérieusement.
Le numéro de ce plombier parisien est à enregistrer dans ses contacts.