FC Moto 

ordine nr.180167-752074
mai consegnato anche se da loro sito risulta consegnato
tra il corriere e il sito c'è una differenza di ora di consegna il primo 12:00 il secondo 04:00 di mattina
basito................

Effettuato ORDINE N. 10805676, la consegna prevista era per il 22/12/2025, ho inviato varie mail di sollecito ottenendo risposte di circostanza del tipo: stiamo lavorando, grazie della tua pazienza, ecc.
Assolutamente inaccettabile
Il bene è stato consegnato il 7/1/2026.

Spedizioni veramente lente. Non so se dovuto a loro oppure a DHL al quale si affidano.

2 stelle perché non mi piace essere preso in giro, pubblicizzano spedizione in giornata per ordini entro le 10, FALSISSIMO, spedito 3 giorni dopo!!! Fanno pagare con sovraprezzo una spedizione con consegna entro 3 giorni lavorativi, FALSISSIMO, arriva dopo 5!!!
Risultato oggetti ricevuti dopo più di 10 giorni dal pagamento, ASSOLUTAMENTE SCONTENTO!!
Gli oggetti acquistati come da descrizione.

Non posso che dire bene. Ho acquistato due caschi convinto della taglia che si è rivelata successivamente piccola. Ho scaricato il coupon per la spedizione di ritorno ad un prezzo molto equo (12€) ed ho riacquistato i caschi che mi sono arrivati come la volta precedente in tempi rapidi. Ho capito che 2/3 giorni se li prendono per elaborare l'ordine ed in un paio di giorni arriva dalla Germania. Mi è stato fatto il rimborso dei caschi piccoli. Per me esperienza positiva.

Pessimi, pessimi..Ho ordinato una giacca il 12 Maggio.Siccome dovevo partire ho pagato il supplemento per consegna con UPS in max 2 giorni lavorativi.Dopo una settimana non solo non ho ricevuto il pacco,ma non si sa neanche quando sarà consegnato..Chiamo in azienda e non capisco un tubo di quello che dico.Mando mail senza ricevere mai risposta (la prima 5 giorni fa')..chiamo UPS e dicono che il corriere dove vivo io passa una volta al mese..(abito su una statale e vedo i corrieri ogni singolo giorno)..Non comprerò mai più su questo sito, assistenza inesistente.Se non risolvo entro domani poi partirò e non so come andrà a finire..
PS:la giacca potevo prenderla in ogni altro sito di articoli da moto,ho scelto loro proprio perché sulla carta consegnavano prima di tutti...

La peggiore parte dell’azienda, consiste nelle sue risposte che sembrano ( o forse lo sono) da bot. Se il mio articolo all’inizio di Aprile veniva dichiarato in stock e dopo una settimana mi comunicavano laconicamente che prima del 27 aprile non lo avrebbero ricevuto, oggi nel loro sito ( visto anche le mie proteste) dichiarano che prima di giugno non se ne parla….però i miei soldi e probabilmente anche quelli di altri ce li hanno e questa olyre ad essete truffa è appropriazione indebita poiché l’azienda sapeva benissimo che la merce non sarebbe arrivata prima di giugno. Per cui tutti gli acquirenti di un casco Sena Phantom si mettano l’anima in pace che forse e vista la non serietà dell’azienda, vetsyla meta di giugno avranno quello che hanno ordinato magari i primi di aprile…. . Per il momento valutiamo assieme al mio avvocato se ci sono gli estremi di truffa…

Sconsigliato vivamente!! Ho acquistato una maglietta ed un pantaloncino della Carhartt sul loro sito in data 01/07/2024. Come data di consegna venivano indicati 3/5 giorni, l'08/07 scrivo per sapere dov'era finito il mio ordine, mi hanno risposto e solo in quel momento mi hanno inviato il numero di tracking. L'articolo è arrivato il 12 luglio e ho aperto una contestazione Paypal.

Sito chiaro per le taglie. Abbiamo comprato 2 giacche goretex. Una non era subito disponibile, dopo uno scambio di mail hanno spedito la prima e recuperato e spedito subito dopo la seconda. Perfetto, le taglie erano esatte e il prodotto come da descrizione. Consiglio

Ho acquistato n.2 visiere per casco. Per ogni acquisto ho pagato circa 6€ di spese di spedizione. Al momento non ci ho badato perchè immaginavo che sarebbero arrivati due pacchi separati per ognuno dei quali bisognasse pagare le spese di spedizione (un po' caro ma tutto sommato accettabile).
Alla consegna mi arriva un unico paco con all'interno le due visiere.
Chiedo spiegazioni via mail e mi rispondono che il sistema calcola le spese in automatico.
Faccio presente che in questo modo non fanno altro che pubblicizzare un costo del prodotto più basso del reale aumentando il prezzo con la scusante delle spese di spedizione e che altri negozi on line si comportano in maniera più corretta.
In sintesi il tutto si riduce ad una meschina pratica commerciale scorretta.
Attendo ancora che mi dicano come intendono comportarsi.
Al momento, fin quando non sarò soddisfatto del loro operato, non farò più acquistio sul loro sito.

Ho acquistato degli stivali da moto di cui uno era difettoso. Dopo un po' di insistenza con il servizio clienti mi hanno rimborsato. Esperienza quindi positiva.

Ho acquistato un interfono moto ma dopo poco ha smesso di funzionare, rispedito a mie spese per intervento in garanzia,ma dopo oltre un mese non ho ricevuto più alcuna notizia e non rispondono più alle mail. Sconsigliato l'acquisto presso di loro.

pagato il prodotto, dei pantaloni da cross fuel, pagato anche i 16 euro in più di spedizione per averli in 48 ore, e cosa mandano??? un paio di guanti cross..... non ho parole, non mi è mai successa una cosa del genere!!!!attendo adesso di essere contattato da questa "azienda"......

mi sono registrato con mio indirizzo in italia ,ho effettuato un ordine , pagato in anticipo , e il pacco risultava spedito, poi passa i giorni e non arrivava e risultava stare li in germania, ho controllato , e mi risultava che il mio indirizzo era esatto ma la nazione non italia bensi germania, ho provato a cambiare , e mi appariva sempre germania, il sito fa schifo .
spero che mi rispediscano il pacco in italia oppure il rimborso

Devo dire che fc- moto è eccellente ho acquistato due giacche blauer molto belle a prezzi ottimi purtroppo la seconda era piccola ho fatto un reso tramite il sito stesso che mi ha inviato un etichetta di reso al prezzo di euro 8, 90. Ho appiccicato l etichetta al pacco stesso e sono andato in posta dove mi hanno ritirato il pacco chiaramente gratis il tutto in maniera chiara e semplice ho inviato il pacco lunedì mattina è arrivato in Germania giovedì mattina il giorno stesso mi hanno restituito i soldi . Meglio di così credo sia impossibile raccomando a tutti questo sito

La mia esperienza è stata eccellente.
L'assistenza post vendita super.

Il 25 marzo scorso ho acquistato un casco sul sito on line di questa società.
Ad oggi 06 maggio 2021, non solo non ho ancora ricevuto il mio ordine, non sono stato in grado di ricevere alcuna informazione in merito alla possibile data di consegna.
Apparentemente, c'è stato un errore nell'indirizzo comunicato dall'azienda allo spedizioniere.
Dopo oltre 20 giorni, il mio casco, sembrerebbe ancore sulla via di ritorno verso la Germania.
Ritengo che questo comportamento sia inaccettabile.
Dato che l'errore è stato commesso da FC. Moto, mi sarei aspettato l'invio di un altro casco, senza dover attendere che quello già spedito tornasse presso il loro deposito.

Ho voluto segnalare la mia esperienza quale monito per tutti coloro che potrebbero avere l'intenzione di effettuare acquisti su questo sito.

Saluti

Fabio Alonzi

Rapporto prezzo/qualità dei prodotti offerti sembra ok !
Spese di spedizione per la Svizzera (a due passi dalla Germania), fuori di testa 👎👎👎