farmacisticonte.it Recensioni 4

E' la prima recensione negativa che metto in vita mia. Ho ordinato delle confezioni di aloe e una confezione è arrivata con il tappo rotto e il beccuccio mancante. In più perdeva. Ho contattato il servizio clienti, segnalando il problema e inviato le fotografie e dopo avere sollecitato la loro risposta, mi hanno scritto: Buongiorno, il riscontro che le forniamo è il seguente. Non può non esserci il beccuccio visto che il prodotto è stato spedito integro.
Cordialmente, Team FarmacistiConTe
Sconsiglio il sito, in tanti anni che acquisto online non mi era mai stata fornita una risposta così da nessuno.

Avete trattato una persona anziana nei peggiori dei modi.
Abbassate i toni!
SERVIZIO PESSIMO E MALEDUCAZIONE!

Grossa problema con la spedizione, non hanno comunicato a BRT indirizzo corretto e questo ha tardato di una settimana l'arrivo che ho, in autonomia ,dovuto reindirizzare in un point per il ritiro in quanto il servizio clienti non ha saputo risolvere la problematica, per me questo equivale a inaffidabilità.

Come detto è stato il mio primo ordine. I prezzi erano ottimi, con spedizione gratuita sopra i 59 euro. Essendo il primo ordine ho contattato l'assistenza per verificare che i prodotti fossero a magazzino e la risposta è stata veloce e cortese. Ho ordinato la mettina del 31/7 e ricevuto i prodotti il giorno dopo, ben imballati. Spediscono con BRT che ha un eccellente tracking e ho fatto arrivare i prodotti ad un centro di raccolta. Tutto perfetto.