Ho un fairphone 4 dal 2021 e funziona perfettamente. Grazie al design modulare, ho potuto sostituire in autonomia sia la batteria, che la USB-C (rotta dall'usura). Nonostante l'assenza di cover ha r... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Il prodotto in sé sarebbe valido, ma il supporto clienti è totalmente inadeguato. Ho ordinato dei pezzi di ricambio del Fairphone 6, ma il pacco è tornato al mittente senza spiegazioni (apparentemen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Faci da utilizzare come siamo oramai abituati. la costruzione è robusta e affidabile. Assemblaggio, molto intuitivo. I tutorial, sostituzioni dei componenti, precisi, sintetici e dettagliati. MA La... Leggi di più
Sono contentissimo del mio nuovo Fairphone 6, ha ottime prestazioni e funziona benissimo oltre ad avere un bel design. Inoltre trovo fantastica l'idea di questa azienda di costruire smartphone che ris... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Fairphone
Scritti dall'azienda
Fairphone is a social enterprise that is building a movement for fairer electronics. By making a phone, we’re opening up the supply chain and creating new relationships between people and their products.
We’re making a positive impact across the value chain in mining, design, manufacturing and life cycle, while expanding the market for products that put ethical values first. Together with our community, we’re changing the way products are made.
Informazioni di contatto
van Diemenstraat 200, 1013CP, Amsterdam, Paesi Bassi
- fairphone.com
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
It's simply.
Aggiornamenti software informati. sostituzione componenti somplice
Faci da utilizzare come siamo oramai abituati. la costruzione è robusta e affidabile. Assemblaggio, molto intuitivo. I tutorial, sostituzioni dei componenti, precisi, sintetici e dettagliati.
MA La cosa sconvolgente sono gli aggiornamenti. Ti informano del peso, ti informano di cosa migliorano. Mai capitato.
Spero che vadano avanti cosi.
very fast delivery
Maggiore chiarezza
Ho acquistato il fairphone 5 dal sito web, avevo già acquistato il n. 3 e mi ero trovata benissimo. Ora pur essendo nel complesso soddisfatta, ho riscontrato 2 problemi principali:
Problema n. 1: MI è dispiaciuto constatare che la cover laterale come in fairphone 3 non è più utilizzata. Quella era compresa nel prezzo, funzionava benissimo (in 4 anni non mi si è mai rotto!) ed era originale. Il fairphone 5 con la cover classica, da acquistare separatamente e con la necessità di dover acquistare anche la pellicola per il vetro, non si differenzia dalle altre marche, nè esteticamente nè dal punto di vista commerciale/economico.
Problema n. 2: Non mi sembra ci sia scritto che non c'è la possibilità di inserire le cuffie con il filo. Io non voglio usare le altre per i pericoli all'orecchio e con il n. 5 non mi è più possibile. Se fosse stato chiaro nella descrizione, avrei valutato meglio il mio acquisto.
Sembra nuovo, anche se non lo è!
Servizio ottimo, unica pecca , il corriere ha consegnato con un giorno di ritardo
Non è arrivato.
In ansi tutto ancora non ho il cellulare.
Il sito si aggiorna una volta al giorno e non mi è stato detto cosa devo portare per la consegna, comprovante de di compra o documento o tutto insieme. Sul sito di fairphone non ho trovato una chat per chiarire le mie domande.

Risposta di Fairphone
Sono già diversi anni che in famiglia…
Sono già diversi anni che in famiglia acquistiamo soltanto smartphone e accessori fairphone; sono durevoli, facili da aggiustare, belli e funzionali. Siamo convinti che se c'è un futuro è in questa direzione.
Fast and cool mission
Mi piace l'idea di un telefono più etico e sostenibile
Mi piace l'idea di acquistare uno smartphone che sia prodotto in modo più etico ed attento nei confronti dell'ambiente. Per ora l'esperienza d'acquisto è stata eccellente; ho ricevuto il mio cellulare nei tempi prestabiliti ed ho anche ricevuto i loro Fairbuds in regalo. Il prodotto sembra molto robusto e dal bel design; sono sicura che ne resterò soddisfatta!
Dov’è ?
Il corriere UPS non ha consegnato in tempo, e la scadenza della consegna l’ha stabilita lo stesso corriere UPS. Poi ci sono stati giorni di festa e ancora non l’ho ricevuto. Poiché mi avete inviato una mail per sapere cosa ne penso: non penso!

Risposta di Fairphone
Chiarezza e trasparenza
è stato facile trovare tutte le info necessarie per operare una scelta consapevole.
Ho anche usufruito del supporto in chat che è stato puntuale e tempestivo
Fast delivery and good package
Ottimo acquisto
Spedizione in anticipo e curata, telefono all'altezza delle aspettative.
Fare la differenza
Penso che ognuno di noi dovrebbe fare la differenza e comprare un cellulare che non reca danni al pianeta
Fast and Good.
Fast and Good.
the website didn't work well, in my account is not possible set the "business" mode.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







