Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho un fairphone 4 dal 2021 e funziona perfettamente. Grazie al design modulare, ho potuto sostituire in autonomia sia la batteria, che la USB-C (rotta dall'usura). Nonostante l'assenza di cover ha r... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Il prodotto in sé sarebbe valido, ma il supporto clienti è totalmente inadeguato. Ho ordinato dei pezzi di ricambio del Fairphone 6, ma il pacco è tornato al mittente senza spiegazioni (apparentemen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Faci da utilizzare come siamo oramai abituati. la costruzione è robusta e affidabile. Assemblaggio, molto intuitivo. I tutorial, sostituzioni dei componenti, precisi, sintetici e dettagliati. MA La... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono contentissimo del mio nuovo Fairphone 6, ha ottime prestazioni e funziona benissimo oltre ad avere un bel design. Inoltre trovo fantastica l'idea di questa azienda di costruire smartphone che ris... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di elettronica
  2. Compagnia telefonica

Informazioni su Fairphone

Scritti dall'azienda

Fairphone is a social enterprise that is building a movement for fairer electronics. By making a phone, we’re opening up the supply chain and creating new relationships between people and their products.

We’re making a positive impact across the value chain in mining, design, manufacturing and life cycle, while expanding the market for products that put ethical values first. Together with our community, we’re changing the way products are made.


Informazioni di contatto

  • van Diemenstraat 200, 1013CP, Amsterdam, Paesi Bassi

  • fairphone.com

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

29.096 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 3 stelle su 5

Maggiore chiarezza

Ho acquistato il fairphone 5 dal sito web, avevo già acquistato il n. 3 e mi ero trovata benissimo. Ora pur essendo nel complesso soddisfatta, ho riscontrato 2 problemi principali:
Problema n. 1: MI è dispiaciuto constatare che la cover laterale come in fairphone 3 non è più utilizzata. Quella era compresa nel prezzo, funzionava benissimo (in 4 anni non mi si è mai rotto!) ed era originale. Il fairphone 5 con la cover classica, da acquistare separatamente e con la necessità di dover acquistare anche la pellicola per il vetro, non si differenzia dalle altre marche, nè esteticamente nè dal punto di vista commerciale/economico.
Problema n. 2: Non mi sembra ci sia scritto che non c'è la possibilità di inserire le cuffie con il filo. Io non voglio usare le altre per i pericoli all'orecchio e con il n. 5 non mi è più possibile. Se fosse stato chiaro nella descrizione, avrei valutato meglio il mio acquisto.

4 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Non è arrivato.

In ansi tutto ancora non ho il cellulare.

Il sito si aggiorna una volta al giorno e non mi è stato detto cosa devo portare per la consegna, comprovante de di compra o documento o tutto insieme. Sul sito di fairphone non ho trovato una chat per chiarire le mie domande.

13 gennaio 2025
Logo di Fairphone

Risposta di Fairphone

Hello Karina, thanks very much for bringing this to our attention. We’re so sorry to hear about your experience & the wait you're having with our response - we're currently experiencing busier times on our end. We can see you already created a support request, and we asked our Support team to get back to you as soon as possible. Best, Lore

Valutata 5 stelle su 5

Mi piace l'idea di un telefono più etico e sostenibile

Mi piace l'idea di acquistare uno smartphone che sia prodotto in modo più etico ed attento nei confronti dell'ambiente. Per ora l'esperienza d'acquisto è stata eccellente; ho ricevuto il mio cellulare nei tempi prestabiliti ed ho anche ricevuto i loro Fairbuds in regalo. Il prodotto sembra molto robusto e dal bel design; sono sicura che ne resterò soddisfatta!

30 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

Dov’è ?

Il corriere UPS non ha consegnato in tempo, e la scadenza della consegna l’ha stabilita lo stesso corriere UPS. Poi ci sono stati giorni di festa e ancora non l’ho ricevuto. Poiché mi avete inviato una mail per sapere cosa ne penso: non penso!

27 dicembre 2024
Logo di Fairphone

Risposta di Fairphone

Hello Ale, we are sorry to hear about your experience. We can see that your package was successfully delivered. If there’s something we can help with at this point, do not hesitate to let us know. Best, Lore

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