Fair Motors Recensioni 

Preso un motore "controllato", è arrivato incidentato, per riprenderlo indietro chiedono di smontarlo completamente e mostrare le foto dell'interno, il che è un costo di tempo e denaro non indifferente.
Tutte scuse per non fare il reso e rimborso.

Esperienza estremamente negativa – Motore ricondizionato guasto dopo soli 700 km

Purtroppo mi trovo costretto a lasciare una recensione negativa dopo un’esperienza davvero deludente con l’acquisto di un motore Audi ricondizionato da questa azienda. Il motore, dopo appena 700 km di utilizzo, ha subito un grave guasto: il distaccamento di una valvola, con conseguente rottura completa.

Il motore ci è stato consegnato completamente chiuso, pronto per l’installazione, e il meccanico incaricato ha eseguito esclusivamente il montaggio, senza alcuna possibilità (né obbligo reale) di aprirlo o ispezionarlo internamente. È importante sottolineare che non è prassi – né richiesto dal produttore – effettuare ispezioni con telecamere endoscopiche su un motore che dovrebbe essere stato rigenerato e testato in fabbrica, pronto all'uso.

Dopo il guasto, abbiamo contattato immediatamente l’azienda, fornendo video, foto e tutta la documentazione richiesta. Nonostante l’evidenza dei fatti, la risposta ricevuta è stata del tutto inaccettabile: ci è stata negata qualsiasi forma di rimborso o sostituzione, scaricando in modo assurdo la responsabilità sul meccanico che, secondo loro, avrebbe dovuto "verificare" l’interno del motore prima del montaggio. Una giustificazione che rasenta il paradossale, considerato che il motore era sigillato e venduto come affidabile.

In sintesi:

Motore guasto dopo 700 km

Nessuna assunzione di responsabilità da parte del venditore

Richieste di verifica preventive inapplicabili nella pratica

Totale mancanza di assistenza post-vendita

Non consiglio assolutamente questa azienda: vendere un prodotto ricondizionato e poi non riconoscere un difetto così grave è sinonimo di scarsa serietà e affidabilità. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro, soprattutto quando si parla di componenti così costosi e delicati come un motore.

Ho comprato motore 1.3 multi jet. Motore arrivato visibilmente rotto causa danno trasporto. Il monoblocco era danneggiato. Eseguito subito segnalazioni, telefonate, mail, avvocato. Il risultato: nessun rimborso. AFFIDATEVI ALLE RETTIFICHE che a volte spendete anche meno per un motore migliore.

Non sono affidabili!!
Ho acquistato un motore che appena montato si è rotto dopo 5 km!!
Vogliono pagamento anticipato e quando chiedi un rimborso non rispondono e insistono per mandarti un altro motore (ovviamente con la stessa qualità del precedente!) Sono assolutamente DA EVITARE ADESSO E PER SEMPRE!!!

Pessimo acquisto. Da sconsigliare assolutamente. Servizio clienti pessimo. Ho acquistato il motore ricondizionato a km0. Si può chiudere un'occhio sulla pompa di iniezione fuori fase, ma i contralberi del motore fuori fase è assolutamente inaccettabile. Non parliamo poi del reso del vecchio motore, sono passati quasi 2 mesi e sto ancora aspettando che vengono a ritirare il vecchio motore e mi restituiscono la caparra di 800 euro. Quando ho esposto il problema del malfunzionamento del motore, mi hanno chiesto di smontarlo e spedirlo completo per le verifiche senza fornirmi alcuna garanzia riguardo le responsabilità.

Devo dire che all'inizio ero un po' scettico, anche considerata l'esposizione economica anticipata, piuttosto importante. Poi mi sono ampiamente ricreduto! Il motore e' arrivato addirittura in anticipo, imballato perfettamente e perfettamente funzionante!La mia Alfa Romeo Brera del 2007 è praticamente tornata nuova! Per me Fair Motors è un punto di riferimento! Quanto alla caparra versata, mi è stata restituita al ricevimento del mio motore, che hanno provveduto a ritirare presso l'officina! Ultima nota piu' che positiva, l'assistenza via mail: la signora Alessandra Marino e' di una gentilezza unica! Grazie: 5 stelle piu' che meritate!!!