EYDA Recensioni 1.856

Vores pakke var bortkommet undervejs
Fik en fantastisk service fra jeres kundeservice - ny pakke sendt til os.
Ny har GLS så fundet pakken - så en skal returneres - men det kan EYDA jo ikke gøre for.
Tak for indsatsen

Super god service. Hurtig forsendelse. Alt godt.

Super lækker kvalitet. Det er første gang jeg handler hos Eyda, men bestemt ikke sidste gang. Jeg er super glad for både toppen og bodysuiten 🤩
Jeg kan kun anbefale ❤️

Hurtig levering efter black Friday og gode priser.
Super ærgerlig over at Vega tights er udsolgt allerede første dag, øv øv

Jeg var nede i Eyda butikken i Aarhus i dag. Her fik jeg dejlig betjening af Nete. Jeg havde brug for at prøve en masse forskelligt, særligt deres shorts og tights for at finde den rigtige pasform til min krop. Nete var SÅ sød, tålmodighed og kreativ - jeg tror jeg prøvede hele butikkens sortiment i min størrelse, og det var så dejligt! Tak til Nete og resten af Eyda teamet for god service, godt humør, lækkert tøj (!!!) og tålmodig betjening.

Da jeg havde købt nogle varer, modtog jeg ingen ordrebekræftelse, men pengene blev trukket nogle dage efter. Jeg blev bekymret og skrev til kundeservice. Jeg fik et super hurtigt svar. Det er den bedste oplevelse jeg har haft med en kundeservice, tak for det Anneline 😊 og jeg kan klart anbefale at handle hos dem.

Bestilte en julegave.... som jeg så 12 dage senere får at vide, at de ikke kan levere 🤔

Man går bare ikke fejl ved at købe jeres tights. De sidder godt ved træning og bare at gå med dem til hverdag.

Jeg har været glad for designet og komforten i Eydas produkter, og har derfor handlet hos dem flere gange.

Desværre har hver ENESTE bestilling krævet en reklamation på grund af fejl eller mangler. Hver gang bruger jeg tid på korrespondance med deres medarbejdere, skal tage på posthuset og returnere varer, som de har leveret forkert eller med fejl – hvilket er både tidskrævende og frustrerende.

Jeg har enkelte gange fået lov til at beholde den defekte varer, men det virker helt tilfældigt og afhænger tydeligvis af, hvilken medarbejder man taler med.

Denne gang bliver jeg tilbudt 100 kr. i rabat som “kompensation” for endnu en reklamation – noget jeg synes er næsten frækt fra en så stor virksomhed. For et brand i den prisklasse er det skuffende, at kvaliteten er så dårlig, og at man gang på gang skal bruge tid og energi på at rette deres fejl.

Hey Eyda

Jeg er vild med jeres løbetøj! Men jeg er lidt ærgerlig over min seneste ordre, som jeg bestilte den 20/11. Jeg købte et par vinterløbebukser, og der stod intet om forlænget leveringstid. Jeg kontaktede jer, og fik at vide at de først bliver sendt i slutningen af uge 51. Det er ikke i orden, at jeg som kunde ikke bliver informeret om det, enten ved købet eller i en efterfølgende besked. Jeg spurgte kundeservice om ordren kunne deles op, men det kunne den ikke. En måned er lang tid at vente...

Fin og hurtig eksp. Også hvaf angår retur eksp så 👍🏻 herfra

God kvalitet, men leveringsfristen blev ikke overholdt

Syns det er ærgerligt at der er så stor forskel i størrelserne, en L er vel en L.... åbenbart ikke.

Blev også pænt skuffet over at springe i at købe med tilbudskode, muligvis modtage en tshirt, og forvente at det nærmest er eneste dag om året man kunne det, og så den efterfølgende uge blive totalt spammet med mails om tilbud på tilbud....

Næsten også 1-2 dages levering, og der gik 5 dage.

Så det bliver nok en anden udbyder af sportstøj, næste gang.

Synlig virksomhed der leverer lækkert tøj, og super hurtig levering

Deres ellie tights er fantastiske, jeg har slidt flere op og har ikke andre tights i mit klædeskab. Kundeservice fantastisk, de svarer hurtigt og hjælper hurtigt hvis der skulle være en fejl i din ordrer. Og så er modtager du desuden din pakke virkelig hurtigt.

Dejligt træningstøj, hurtig forsendelse - og nem retur, hvis det er nødvendigt.

Virkelig fine produkter og hurtig levering

Helt ærligt, Eyda. Som forbruger må jeg oplyse, at jeg er jævnt skuffet over jeres udvikling. Jeg plejede at være tro mod jeres brand og har skam også været ganske tilfreds med kvaliteten af jeres tøj.

Men det er simpelthen ikke ok ikke længere at tilbyde gratis returnering, fordi I har åbnet butikker i Aarhus og Odense. Hvad skal resten af landet gøre? For mig at se er I fortsat primært en webshop for hele Østdanmark. I ved selv hvor svært det kan være at forudsige pasformen på træningstøj, da vi alle er individuelle - hvilket jeg egentlig troede var en del af jeres oprindelige brand? Og med de priser I kører burde det absolut være inklusiv.

Derudover skal jeg da love for at ordrerprocessen er blevet kompliceret. Klarna samarbejdet er godt nok forringet fra forbrugeres synspunkt (mest feedback til dem antager jeg) og sporingsprocessen kræver nu en seperat app og profil.

I skal vide at alt dette gør, at jeg simpelthen ikke længere kan se pointen med at handle hos jer - især når der er så mange konkurrenter derude efterhånden. Det er virkelig sjældent, at jeg skriver direkte anmeldelser, så jeg håber, I tager mine kommentarer til efterretning og ønsker jer ellers alt det bedste.

Hurtig levering og fint udvalg. Det er en gave, så må vente og se om det passer.