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Valutata 5 stelle su 5

Artikel wurde bestellt aber bis heute nicht geliefert. Eine Rückstandsmeldung wurde zugesandt - aber leider ohne Datum bis wann die Lieferung geplant ist. Trotzdem erstmal volle Punktzahl, weil das... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Guter Preis und schneller Versand. 2 Sterne abzug, da mit GLS ein wirklich schlechter Packetdienst ausgewählt wurde. Trotz meiner schriftlichen Bitte das Handy bei einem bestimmten Nachbarn abzugeben,... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tolle Kommunikation mit dem Verkäufer. Er informiert über jeden einzelnen Vorgang. Nur der Lieferant Hermes ist Katastrophe. Deshalb einen Punkt weniger. Schmeißen ihre Werkzeuge auf die neue Maschine... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Abwurf auf den Hof ohne uns über Liefertermin zu benachrichtigen. Das Produkt stand daher 8 Tage in strömendem Regen, leicht von der Straße als wertvoller Kaffeeautomat erkennbar - dass es nicht gesto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Expert Technomarkt Online Shop führt eine große Auswahl an Elektronik und Elektro Produkten. Ob TV, Computer oder der Herd und Kühlschrank für zuhause Bei uns werden Sie fündig


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

727 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 68% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Expert technomarkt onlinemarkt empfehlenswert

Gut war, das die Bestellung bequem per Rechnung gegangen ist. Das Produkt ist super und die Verpackung war gut und sehr stabil.
Aber die Sendungsvervolgung bei DPD war total daneben. Ankunft in 1-2 Tagen und da wir am 2ten Tsg nicht da waren haben wir uns für den Paketshop in unserer Nähe entschlossen. Aber das Paket war dann erst am 3ten Tag im Shop .
Das Positive - Bezahlung der Rechnung bei Ratepay hatte etwas Zeit. mfg.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super Service

Ich hatte eine Garantiereparatur meines Samsung LCD-TV.
Hr.Christian Stümpferl regelte dies professionell,kompitent und war dabei auch noch sehr freundlich und zuvorkommend.Einfach ein super Service ,so wie ich mir als Kunde das wünsche.
Ich werde in Zukunft gerne wieder bei Expert in Dachau meine elektronischen Geräte kaufen und meine Erfahrungen an Freunde und Verwandtschaft weitergeben.
Weiter so!!!

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Produkt einwandfrei (TV LG 55NANO82T6B LED 139,7 cm (55 Zoll)) aber nicht die passende Größe. Während die Zustellung mit 30 EUR berechnet wird, kostet die Rücksendung 75 Euro (DHL macht das für 18,99 EUR). Ich kann nachvollziehen, dass an vielen Rücksendungen kein Interesse besteht, aber das ist auch Teil des Versandgeschäfts und ich mache das ja schließlich nicht zur Unterhaltung. Auch telefonisch war niemand bereit eine für den Kunden akzeptable Lösung zu finden. Servicewüste....

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es handelt sich hier um eine Speditionssendung. Die anfallenden Kosten für einen Widerruf haben wir in unseren AGB kommuniziert. Es stand Ihnen frei eigenständig eine Spedition für den Transport beauftragen können.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Valutata 1 stelle su 5

Mitnahme des Altgerätes

Der Auftrag wurde versehentlich ohne Instillationsauftrag erteilt, der auch eine Mitnahme des Altgerätes beinhaltet hätte. Einen nachträglichen Auftrag an die Spedition, die diesen dann mitgenommen hätte, ist nach ihrer Auskunft nicht möglich. Was ich nicht sehr kundenfreundlich ist. Der Gefrierschrank wurde inzwischen ausgepackt und angeschlossen. Aus dem Keller holen ist mir als Schwerbeschädigter nicht möglich.

24 gennaio 2025
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Risposta di expert Technomarkt Online

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Auftrag kann aus systemtechnischen Gründen nachträglich leider nicht um Serviceleistungen erweitert werden, da dieser bei Bestelleingang an den Versanddienst übermittelt wird. Die einzige Möglichkeit wäre gewesen, die Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung inklusive der gewünschten Serviceleistungen aufzugeben.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Valutata 1 stelle su 5

Nie mehr

Ich habe einen Filter für die Dunstabzugshaube bestellt. Bestellung wurde schnell bearbeitet. Bis dahin alles gut. Dann kam der Liefertermin von GLS. Da ich am angekündigten Tag zuhause war, dachte ich kein Problem. Am Liefertag erhielt ich mittags die Nachricht, dass meine Lieferung am angegebenen Abstellort hinterlegt wurde. Ich habe sofort den Verkäufer kontaktiert, dass ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe(ich war ja zum Lieferzeitpunkt zuhause) u. mein Paket nicht finde. Am nächsten Tag wurde mir von TechnoExpert ein Schreiben von GLS übermittelt, dass ich einen Abstellort angegeben hätte. Das Formular war falsch! Ich habe mehrfach mit TechnoExpert korrespondiert, man glaubte mir nicht u. man war auch nicht bereit nochmals GLS zu kontaktieren. Ich hatte inzwischen eine telefonische Bestätigung erhalten, dass keine Abstellgenehmigung von mir vorliegt.Die schriftl. Bestätigung dauerte leider mehrere Tage. Auch Paypal war nicht in der Lage den Fall für mich zu klären. Heute nach fast 4 Wochen habe ich endlich mein Geld zurück erhalten. Fazit: nie mehr TechnoExpert, da sehr kundenunfreundlich, sobald es Probleme gibt.

27 gennaio 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können nur anhand der Unterlagen arbeiten, die uns die Versanddienstleister zur Verfügung stellen. GLS teilte uns schriftlich mit, dass eine Abstellgenehmigung vorlag - diese haben wir Ihnen auch zur Verfügung gestellt. In diesem Fall sind Sie in der Beweispflicht der Nichtzustellung bzw. eine schriftliche Dokumentation durch GLS, dass keine Abstellgenehmigung vorlag. Als Sie uns diese übermittelten haben wir entsprechend reagiert.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Valutata 5 stelle su 5

Unschlagbarer Preis

Unschlagbarer Preis! Rasche Abwicklung, rasche Lieferung eines Druckers durch DPD bis vor die Wohnungstür, würde jederzeit wieder bei expert Technomarkt bestellen.

20 gennaio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Keine Ware, Geld weg!

Ware kam nie an und nach einem Monat hat man sein Geld noch nicht zurück! Auf Mails erfolgt keine Reaktion.

16 gennaio 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne hätten wir Ihren Fall geprüft, leider wurden bei der Bewertung jedoch keine entsprechenden Bestellinformationen hinterlegt.
Lassen Sie uns diese zur weiteren Prüfung bitte an folgende Mailadresse zukommen: kundenservice@expert-technomarkt.de
Ihr expert TechnoMarkt Team

Valutata 1 stelle su 5

4 Wochen Lieferzeit für einen LG-TV der…

4 Wochen Lieferzeit für einen LG-TV der im Markt ab Lager liegt. Wenn man dann mal doch nachhackt, dann bekommt man freche und unwahre Antworten und nur Schuldzuweisungen. 4 Wochen von Erding nach Ebersberg (29 km) das müsste doch in 3 Wochen auch machbar sein, oder?
Update: 12.01.25 Jetzt nochmal fast 4 Wochen später immer noch keine Lieferung. Ich war schon zweimal im Markt aber der Verkäufer findet diesen Fall anscheinend nur lustig, weil Schuld ist ja nur die Spedition. Mit der habe ich auch telefoniert, als die aber Techno Expert hörten haben die mir den Hörer auf die Gabel geschmissen. Also habe ich wieder beim Techno Expert angerufen und wollte den Geschäftsführer sprechen. Dort hat mir der besagte Verkäufer dann seinen Kollegen den Verkaufsleiter als Geschäftsführer verkauft. Der wusste natürlich von nichts obwohl er damals bei meinem Besuch neben seinem Kollegen stand. Der TV ist jetzt angeblich ausverkauft, obwohl er online sofort verfügbar ist. Ganz klar, ich habe am black friday für 1299,- bestellt und jetzt kostet er 1699,- Wenn man mir damals gesagt hätte das sie nicht wollen und können, dann wäre ich nur um die Ecke zum Media Markt und hätte den TV schon seit 7 Wochen zu diesen Preis. Ein unfähiger Verkäufer und ein sogenannter Verkaufsleiter der ihn auch noch schützt, jetzt weiß ich endlich warum beim Media Markt um die Ecke der Laden immer voll ist und bei diesem Markt mehr Verkäufer wie Kunden rumstehen. Diese Bewertung gilt für den TechnoExpert Markt in Erding.

11 gennaio 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aktuell bewerten Sie unseren Online-Shop. Für Einkäufe in stationären Märkten, wie zum Beispiel dem Fachmarkt in Erding, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Ihre Rückmeldung haben wir selbstverständlich an das zuständige expert-Unternehmen vor Ort weitergeleitet.
Sollten Sie mit dem stationären Einkauf unzufrieden gewesen sein, würden wir uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Online-Kauf von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Ihr expert TechnoMarkt Online Shop Team

Valutata 1 stelle su 5

Bestellung wurde ohne Begründung…

Bestellung wurde ohne Begründung einfach storniert. Teile der Produkte waren dann wieder auf der Webseite verfügbar. Es scheint, dass Produkte zum Verkauf angeboten werden, die nicht auf Lager sind und die Sie nicht bestellen können. Dies führt zu einer sehr unklaren Situation.

6 dicembre 2024
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war der Artikel leider nicht auf Lager und wurde daher umgehend beim Hersteller für Sie nachbestellt.
Im Rahmen dieser Nachbestellung teilte uns Nikon mit, dass der gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar ist. Daraufhin wurde Ihre Bestellung storniert und der gezahlte Betrag umgehend an Sie erstattet.
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Ihr expert TechnoMarkt Team

Valutata 2 stelle su 5

Leider hielt das Produkt nicht

Leider hielt das Produkt nicht, was versprochen wurde. Dafür kann expert nichts. Ich machte einen Widerruf geltend. Rücksendung kostet 7 Euro und wird von der Erstattung abgezogen.

Dann doch lieber wieder Amazon. Die machen keinen Affenzirkus bei Rücksendung.

3 gennaio 2025
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung.
Bei einem Widerruf sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen.

Weitere Informationen zum Thema "Widerrufsrecht für Verbraucher" entnehmen Sie §4 unserer AGB, die Sie mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben.

Ihr expert TechnoMarkt Team

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