EvoCasa Recensioni 15

Ho acquistato da loro un servizio di piatti della Tognana, avendo avuto brutte esperienze con altri venditori per la spedizione di piatti, ero un pochino preoccupata che potessero arrivare rotti.
Il servizio è arrivato con tutti i piatti intatti e imballati con estrema cura con una spedizione molto veloce, sono rimasta super soddisfatta della cura e professionalità dimostrata.

Ho acquistato da loro tramite Amazon. Acquisto spesso su Amazon e non mi era mai capitato di avere a che fare con un servizio clienti così inaffidabile come quello del venditore Evo Casa. Ho effettuato un reso seguendo esattamente le loro indicazioni e pagando personalmente le spese di spedizione. Nonostante ciò, il venditore non ha ritirato il pacco e si è rifiutato di procedere al rimborso. Un’esperienza gestita in modo del tutto inaccettabile.

Ho apprezzato la professionalità, la competenza nello svolgere l'affare e la conoscenza del mercato immobiliare.

Ho acquistato 4 sedie in polipropilene per la cucina da EvoCasa tramite marketplace di Amazon. L'articolo è arrivato addirittura in anticipo e ho ricevuto 2 comunicazioni via mail dal fornitore sulla consegna. Le sedie corrispondono alle aspettative e sono state consegnate ben imballate.

Ho acquistato un ombrellone a luglio 2023 usato solo 2 mesi, quest’anno alla riapertura con un po’ di vento girava su se stesso senza fermarsi, notavo che il blocco non aderiva bene e si era consumato, richiedevo un intervento in garanzia a maggio 2024, ad oggi nulla ancora l’unica cosa che sanno dire è che aspettano una risposta dal produttore che essendo cinese lascio immaginare.
Pessima esperienza non consiglio.
La garanzia dovrebbe essere fornita dal venditore.

Mi avete inviato un condizionatore,appena acceso faceva un rumoraccio,dopo circa 2 settimane nn ha più funzionato!!!! Meglio acquistare dai cinesi che dai voi!! Sconsiglio vivamente questo negozio!!!!!!

Pessimo servizio, da evitare. Il prodotto dovrebbe arrivare il 01/02/2024, oggi abbiamo il 08/02/2024. Ogni giorno inviano comunicazioni della consegna ed il pacco non arriva. Oggi ho scritto al servizio clienti ed ho ricevuto una risposta maleducata.

Pessimo acquisto ho già scritto una recensione ma hai tempi nonacevo tutti i pezzi,ho irdinato uno scaffale è arrivato con un piani rovinato e una botta su una arcata,mancavano kmle viti ho mandato mail e telefonato alla fine mi hanno mandato una scatola con 10 viti più bulloni ma nello scaffale ne servivano 12 gli ho riscritto sltre 2 volte alka fine mi hanno mandato 2 viti diverse da quelle originali ( loro non le avevano in magazzino così mi è stato detto) e mancavano i bulloni gli ho riscritto e mi hanno detto che non li avevano e che fivevo comprargli io ho risposto che avrei chiesto aiuto al codacons e loro mi hanno risposto che se volevo mi restituiva i soldi dei due bulloni poi quando rispondono alle recensioni negative vogliono avere ragione

Ho acquistato il mese scorso un pacchetto di alberi lemax per il villaggio di natale, al costo di circa 19 euro.
Sono stati spediti in una busta di plastica, e di conseguenza sono arrivati tutti rovinati e schiacciati.
Li ho contattati tramite ebay, su cui avevo fatto l'ordine e ho lasciato una recensione negativa per la spedizione. Mi hanno contattato dicendo che mi avrebbero restituito il 15% del prezzo. Ho rifiutato e mi hanno proposto il rimborso del 20%. Ho rifutato e chiesto il reso. Mi hanno accordato il reso dicendo che il corriere sarebbe passato in giornata a ritirarlo. Mi hanno al contempo chiesto di modificare la mia recensione negativa. Stupidamente l'ho modificata in positivo, e li ho aspettati. Non solo non si è fatto vivo nessuno, ma non hanno nemmeno più risposto ai messaggi ebay.

Acquistato due set di posate Tognana risparmiando un bel po’. Ordinate il lunedì ed arrivate il mercoledì, un giorno effettivo di viaggio (da Benevento alla provincia di TV).
Le posate integre e molto belle. Ricomprerò volentieri, super soddisfatta.

Del tutto deluso ho ricevuto un ordine mobile per esterno e prima di montarlo ho notato che c'erano due pezzi rotti ho fatto presente e mi hanno detto che li ho rotti io!. Non vogliano sostituire l'articolo e tantomeno inviarmi i prezzi rotti. Segnalato a scalaplay e oggi gli mando indietro il pacco e a loro spese!.

Il prezzo era buono, ma nel pacco ricevuto mancavano 3 piatti ed in più due erano rotti. Ho chiesto di poter restituire la merce ed il rimborso, anche con pec, il corriere mi è stato inviato da loro, ma del rimborso nessuna traccia. Sono con un reclamo su PayPal, dopo oltre un mese e richieste di varie prove, ho ottenuto il rimborso.

La spedizione è stata super veloce,l’articolo ordinato ha rispettato le nostre aspettative, grazie a tutti

Ho acquistato un set da giardino portland dopo alcuni giorni averlo montanto si è danneggiato ho chiesto di sostituirlo e dopo vari tira e molla me lo hanno sostituito. Mi hanno scritto via email che mi veniva sostituto e basta ho dovuto chiedere tutte le varie modalità per la sostituzione quando arrivava il corriere se andava imballato se mi avrebbe consegnato contestualmente il sostituto ecc ecc. Ho ancora tutte le email che lo provano. Una volta ricevuto il sencondo portland quindi smonta e imballa il primo e rimonta il secondo. Dopo pochi giorni anche il secondo ha iniziato a rovinarsi allora ho chiesto il rimborso che devo dire è stato subito approvato. Purtroppo dato che io ho acquistato con scalapay con tre rate due mi sono state la terza ancora no. Ho chiesto lumi a EVO e mi ha detto che non dipendeva da loro. Passo indietro anche sulla sostituzione del primo mi hanno fatto un sacco di storie perchè dovevano sentire il fornitore che dopo circa 15 giorni ancora non si era espresso a quel punto mi sono alterato e magicamente il fornitore si è espresso. In sostanze acquistate pure spero che vi vada tutto ok se non è così preparatevi a scrivere molte email.

Ho acquistato un set di mobili da giardino e sono rimasta molto soddisfatta del servizio. La spedizione è stata rapidissima, dato che i prodotti avevano alcuni difetti di fabbrica, ho ricontattato Evocasa che ha prontamente sostituito tutto ciò che era difettato, con rapidità e con grande disponiblià. Sono rimasta molto contenta e consigio vivamente il negozio.