Da evitare: esperienza pessima e tentativi di frode
AGGIORNAMENTO: Al rientro, la situazione è addirittura peggiorata. Dopo quasi un mese, ricevo una mail con la richiesta di 350€ per un presunto graffio, già presente al momento del ritiro. Per fortuna avevamo scattato foto dettagliate dell’auto, smascherando il loro tentativo di frode.
Non contenti, hanno anche falsificato la data e l'ora di riconsegna sul loro documento di contestazione, nel probabile tentativo di rendere più difficile qualsiasi reclamo. Anche in questo caso, le nostre foto e video provano il contrario.
È assurdo dover documentare ogni dettaglio per difendersi da pratiche scorrette. Se la questione non verrà risolta, passerò la pratica a un avvocato.
Sconsiglio vivamente di noleggiare da questa compagnia. Se proprio non avete alternative, fate foto e video di tutto, dall'auto ai documenti, per tutelarvi da possibili tentativi di frode post-noleggio.
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SEMBRAVA conveniente… ma è stata una delle peggiori esperienze di noleggio mai avute.
Già al momento del ritiro, il servizio si è rivelato scadente e scorretto. L’impiegato addetto alla consegna (8/2/2025 alle 8:30) si è dimostrato antipatico, scortese e poco professionale, arrivando persino a ridere di noi e sminuirci quando non comprendevamo la sua lingua, invece di aiutarci.
Il noleggio, che inizialmente sembrava avere un buon rapporto qualità-prezzo, è improvvisamente raddoppiato sul posto a causa di una presunta irregolarità con la carta di credito per la caparra, che a loro dire non riportava il nome del guidatore designato.
L’unico aspetto positivo? La qualità dell’auto. Ma di certo non basta a compensare tutto il resto.