Europcar Greece - Corfu Airport Recensioni 17

Europcar nous récupère et nous ramène à l'aéroport via une navette. Véhicule très propre. Personnel charmant et efficace. rapidité de la prise en charge et du retour du véhicule.

Nous avons loué 2 véhicules et avons été pris en charge par Hélène et Andreas , gentillesse, amabilité et efficacité.
Merci à eux
Christophe, Jérôme et Alain

i had this rezervation :
GR853278290 . i never sow such a lazy workers as europcar. after almost 1 month i did not get my depozit!!

Oh darling readers, buckle up, because my thrilling holiday began not with sun, sangria, or relaxation, but with a €50 ransom note from the good people at Europcar, facilitated by my new frenemies over at GotRentalCars.com (a name which, in hindsight, feels less like a website and more like a cry for help).

Picture the scene: it’s late at night, I’m tired, glamorous, possibly glowing from Duty Free aftershave, and the man behind the desk says, “That’ll be €50 extra to release the car.” To release it, as though the car is being held hostage in a dark underground car park, whispering, “Help me, Chris, you’re my only hope.”

I paid, obviously, because unless I fancied sleeping in the glovebox of my own disappointment, I had no choice.

Cut to eight weeks later: I’ve spoken to GotRentalCars (who insist it’s Europcar’s fault) and Europcar (who say it’s GotRentalCars’ problem), and frankly I feel like the €50 is now being used as a shuttlecock in the world’s most boring game of corporate badminton.

So yes, still €50 down, still carless, and still absolutely livid.
If I wanted to pay extra to be ignored, I’d get back with my ex.

Not recommendable at all! Very poor Service! Avoid it!
When booking (I searched for a rental/pick up of the car rental directly at the Corfu Airport) the information was given, that the rental station is located at the Corfu Airport. WRONG. You pay a higher price for that service which is not provided and right when arriving you find out that they intentionally lied to you!
When we arrived at the airport in Corfu we tried to call the telephone number which was stated on the voucher. No one answered for 1 hour. In the meanwhile we were looking in front of the terminal if a shuttle was passing. No shuttle within 1 hour!
A shuttle driver from a different rental company helped us and kindly drove us to our rental pick up station about a 1,5 mile o u t s i d e the Corfu Airport Area.
When informing the employee at the front desk that no one is answering the phone she said that the phone line is not working due to a severe storm 1,5 weeks ago! Well - the paying customers should be informed by problems like this. Secondly when informing the employee that there was no shuttle for 1 hour she said that this is not possible and looked at us like liars! Unbelieveable. Futhermore the person was not friendly at all! Of course she tried to sell another insurance for the car and like many others renters tried to convey uncertainty about the booked services.
The car itself was ok - of course minor damages around the car. Furthermore the inside was not very clean. Not ok was that the lights were completely incorrect set and it was hard to see something in front of you at night.

Stejně jako ostatním mi vnutili pojištění za skoro 280 euro, kvuli tomu ze nemam kreditní kartu ( mimochodem nemohu mit kreditní kartu kvůli podmínkám banky na hypotéku ) penize na kauci si stejne strhli takze naprosto nechapu kde je problém. Jelikoz me pomerne rozhodil, že je s autem problem a auto na Korfu proste potřebujete a nejsem anglicky úplně zdatný v pojišťovnictví, jsme se proste nepochopili správně, jelikoz bych jim to nezaplatil, to je pojištění i s havarijním pro moje osobni auto skoro na pul roku. Jsou to akorat zlodeji dávejte si na to velky pozor. Toto zázračné pripojištění stalo skoro stejne jako půjčení vozu. A to jsem uz jedno pojisteni mel od Bookingu a naprosto uprimne Booking by na to mohl varovat. Za me je to podvod.

Ich habe das Auto über Check 24 online bezahlt, vor Ort wurde erst die Debitkarte/Visakarte und auch kein Bargeld akzeptiert (für die Kaution, Auto war ja schon bezahlt). Nach langen Diskussionen wurde dann doch die Debitkarte akzeptiert (ich musste den Leihwagen noch einmal bezahlen). Nach dem Urlaub habe ich keine Rückerstattung von der vorab geleisteten Zahlung erhalten. Keine Hilfe von Check 24 erhalten, Leihwagen also doppelt gezahlt. Finger weg von diesem Unternehmen!!! Absolute Abzocke!!

Ich hatte über den ADAC gebucht und dann leider ein Problem mit meiner Kreditkarte (Kaution). Die Mitarbeiter waren unglaublich hilfsbereit und freundlich, haben sich endlos lange bemüht mein Problem zu lösen. Und es auch geschafft! Vielen Dank noch einmal an das Personal!
Mit dem Wagen war alles in Ordnung, ich kann diesen Europcar Standort in jedem Fall empfehlen.

Wir hatten eine äußerst unbefriedigende Erfahrung mit einem Mietwagen, den wir für unseren Aufenthalt auf Korfu im September 2024 bei Europcar Korfu gebucht hatten. Unsere Buchung umfasste ein Fahrzeug der Kategorie CMMR, beispielsweise einen KIA Stonic 1.6 oder ein vergleichbares Mini-SUV mit einem 1,6-Liter-Motor. Diese Wahl trafen wir bewusst aufgrund der anspruchsvollen Topographie Korfus mit seinen steilen Straßen. Das Auto war deutlich teurer als kleinere Modelle mit einer schwächeren Motorisierung!
Stattdessen erhielten wir einen Fiat Tipo (völlig andere Kategorie) mit lediglich einem 1,0-Liter-Motor, der den Anforderungen in keiner Weise gerecht wurde. Die mangelnde Motorleistung führte zu erheblichen Schwierigkeiten beim Befahren der Insel und stellte in einigen Situationen sogar ein Sicherheitsrisiko dar. Zusätzlich zu dieser gravierenden Abweichung von der gebuchten Fahrzeugklasse wies der Wagen folgende Mängel auf:
Das Fahrzeug war bei der Übergabe in einem sehr unsauberen Zustand (Flecken auf allen Polstern, sehr viel Schmutz in den Fußräumen,…)
Im Innenraum waren mehrere Defekte festzustellen (z.B. Schalthebelknauf untere Abdeckung defekt)
Die Beifahrertür war lose. Trotz sofortiger Reklamation und Reparatur trat das Problem nach zwei Tagen erneut auf und musste von uns selbst behoben werden.
Die Reifen waren in einem schlechten Zustand, was besonders bei Regen zu gefährlichem Rutschen führte.
Wir mussten bei Abholung des Fahrzeugs über eine halbe Stunde auf den Europcar Shuttle warten, der uns zur Station brachte.

Diese Erfahrung steht in deutlichem Gegensatz zu dem, was wir als Kunden von Europcar erwartet hätten. Für einen deutlich geringeren Preis hätten wir beispielsweise einen Toyota Corolla buchen können, der zumindest von der Bauform her dem gelieferten Fiat Tipo entsprochen hätte.

Europcar hat unsere anschließende Reklamation abgelehnt und behauptet, ihre Kategorien unterscheiden sich nur nach der Anzahl der Türen und der Anzahl der Personen, die mitfahren können!!! Damit widerspricht Europcar sich selbst, denn es gibt dutzende Kategorien, die sich in vielen Aspekten unterscheiden. Natürlich hat man kein Anspruch auf ein Auto Modell, aber es sollte schon der gebuchten Kategorie entsprechen. Europcar stellt sich stur und ist äußerst unfreundlich. So etwas habe ich von Europcar noch nicht erlebt. Ich kann daher von Europcar Griechenland nur dringend abraten aufgrund der Erfahrung!

Europcar Kinsen Korfu zockt die Kunden ab. Das Auto wurde am Abflugtag über Check 24 für 110€ gebucht, leider war meine PIN auf der Kreditkarte noch nicht aktiviert. Die Karte meiner Frau wurde nicht akzeptiert, ebenso die Kaution in bar. Um das Auto zu bekommen musste ich bei Kinsen eine Kasko für 135 € bezahlen, danach wollte der Vermieter nochmals 297€ Kaution über EC Karte. Davon bekommen wir hoffentlich 211 € zurück. Von Check 24 gab es auch nach 3 Tagen keine Reaktion, Also gut 200€ abgezockt. Mein Tipp Finger weg von Europcar Kinsen und Check 24, besser einen lokalen Vermieter nehmen

Our flight was delayed, so we picked up the car a bit after 11 PM, but Eleni and Andreas waited for us and were extremely helpful. They didn't just hand over the car, but also gave us fantastic recommendations for places to visit since it was our first time on the island. The car we received was brand new and in perfect condition, and we had no issues at all. It was a great experience, and I highly recommend them!

Très mauvais accueil,certes ma belle fille n'avait pas la bonne carte de crédit pour régler la caution ,car attention il faut une carte particulière que n'a pas la majorité des français,elle et sa famille ont proposé d'autres solutions qui ont été refusées,elle a voulu annuler auprès de l'agence qui a refusé et lui a dit de s'adresser à europcar internet ,fermé le dimanche, la voiture ne lui a donc pas été louée, les agents d'accueil les ont laissé repartir avec les enfants a pied sous le soleil en refusant de leur appeler un taxi ,le lendemain europcar internet lui
a dit que c'était à l'agence de faire l'annulation, bref histoire de fou d'autant que le prix de la location lui a été débité le lendemain avec la même carte !!!alors qu'ils n'ont pas pu bénéficier de la voiture !

Wir haben einen Fiat Panda Hybrid vom 7. Juli bis 15. Juli von der Firma Kinsen Hellas Korfu Europcar ausgeliehen über Check 24. Als wir das Auto am 15. Juli zurückgaben wurde uns gleich mit der Polizei gedroht ohne ersichtlichen Grund. Die Mietwagengebühr wurde uns sowohl von Check 24 als auch von Kinsen Hellas Europcar Korfu doppelt auf der Kreditkarte belastet.
Zusätzlich wurde uns ein Autoschlüssel für den Fiat Panda berechnet obwohl wir ein Video anfertigten dass der Autoschlüssel einwandfrei funktionierte. Für den Autoschlüssel wurde ein Betrag von 500€ auf der Kreditkarte abgezogen.
Vorsicht die Firma Kinsen Hellas Europcar ist ein betrügerisches Unternehmen.
D

Une catastrophe car l’agence est sous-traitée par un entreprise locale.
À l’aéroport rien n’indique l’emplacement de prise en charge d’Europcar. Il faut attendre le passage d’un minibus pour être conduit à l’agence située à un bon kilomètre. Le minibus étant petit, c’est la ruée pour monter dedans.
Si la chance b’est pas avec vous, il faudra attendre le prochain tour.
À l’agence, c’est le chaos. Le/lapréposé(e) ressaisit toutes les données pourtant remplies lors de la réservation. Le programme a des bugs ou alors c’est l’employé(e).
Il faut un temps fou pour être servi et ensuite enregistré. Et finalement, une autre personne photographie longuement votre voiture comme si l’agence ne connaissait pas le dossier du véhicule.

Firma kinsen sehr negativ nicht zu Ende fehlen. Betrüg einen um 215 Euro

Très bon accueil, véhicule nickel. toutes les conditions initiales ont été respectée.