L’équipe de Jo et Luis sont venus hier et ont terminé aujourd’hui la rénovation complète de la devanture de ma boutique. Travail d’une grande qualité, très propre et très sympathiques. Je recommande... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nous avons eu un problème de volet roulant radio bloqué en position basse pendant les fortes chaleurs. Nous avons convenu d un rendez-vous le 1er juillet avec la société. Le responsable s'est bien eng... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ma première expérience avec le changement d'un volet roulant me donna totale satisfaction. Pour le changement d'une porte de cave il m'a fallu plusieurs aller-retour tant avec le service devis qu'av... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nous avons changé le tablier et le moteur de notre volet roulant. L'équipe a été efficace et d'une gentillesse incroyable. Ils sont réactifs et très professionnels. Merci pour votre travail!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Entreprise familiale spécialisé dans la Fermeture. Serrures, Portes, fenêtres, volets roulants, rideaux métalliques.
Informazioni di contatto
13 rue du temple, 94370, SUCY EN BRIE, Francia
- 0145761008
- contact@etsbarbeira.fr
- etsbarbeira.fr
4,7
Eccellente
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Excellent prestataire !
Nous sommes administrateurs de biens. Nous avons eu besoin de recourir à un storiste en urgence pour l'un de nos locataires et nous avons été ravis du travail réalisé par l'entreprise BARBEIRA. Ils ont été rapides, efficaces, disponibles avec un suivi fort appréciable. Nous aurons plaisir de travailler de nouveau avec vous !
17 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que notre service vous ait apporté une entière satisffaction.
Nous restons bien évidement à votre service à l'avenir pour toutes autres demandes.
L'équipe Ets BARBEIRA
Qualité de service irréprochable
Qualité de service irréprochable, une grande écoute et une réponse adaptée à l’urgence de mon besoin. Un très grand merci à Davy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo !
15 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Heureux d'avoir pu vous conseiller et que vous ayez été entièrement satisfait du service proposé. L'écoute et la compréhension des besoins spécifiques de nos clients est pour nous primordial avant toute proposition d'intervention.
Nous restons bien évidemment à votre service à l'avenir.
L'équipe Ets BARBEIRA
Changement volet manuel
Devis établi gratuitement par des techniciens venus vérifier de visu le problème. Un prix bien inférieur que certains concurrents. Des techniciens courtois, qui effectuent un très bon travail. Certains artisans devraient prendre exemple sur ce type d entreprise qui ont pour objectif la satisfaction du client avec un rapport qualité prix au top.
19 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Un très grand merci pour votre commentaire qui vient récompenser la travail et les efforts de toute notre équipe.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une totale satisfaction.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
J'ai contacté cette société pour un…
J'ai contacté cette société pour un volet battant motorisé, ce qu'elle ne fait pas, dommage... Toutefois la personne qui a réceptionné mon appel fut d'une extrême gentillesse en fournissant un maximum d'informations, importantes, et mérite d'être notifié
19 ottobre 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos interrogations. L'écoute et le conseil de nos clients est pour nous très important et sommes ravis que vous en ayez été satisfait.
Un grand merci pour votre commentaire !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Suite à une tentative d'effraction
Suite à une tentative d'effraction j'ai du faire appel à eux pour changé et renforcer ma serrure et le travail à été remarquable, l'ntervention rapide et de qualité à un prix défiant la concurrence. Devis par téléphone sans surprise à l'arrivée. Très pro, honnête. Je recommande !
27 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous vous apporté entière satisfaction, sur tout dans une situation très particulière pour vous.
Nous avons à coeur de pouvoir rassurer au maximum nos clients et qu'aucune mauvaise surprise de facturation ne vienne ponctuer nos intervention.
Un grand merci au nom de toute notre équipe pour votre commentaire.
L'équipe Ets BARBEIRA
Bonne réactivité
Bonne réactivité, intervenants efficaces souriants et travail propre.
Malgré leur jeunesse, fournissent un travail à l'ancienne.
Seul bémol, le technicien qui avait fait le devis ne m'avait pas informée que le rideau du volet roulant ne devait pas monter à sa hauteur maximum ce qui réduit l'entrée de la lumière.
Sinon je recommande cette entreprise qui propose des rendez vous dans des délais très acceptables et qui les honore.
27 agosto 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre commentaire que nous transmettons à notre équipe de techniciens. Cela récompenser nos efforts afin de proposer un service de qualité à nos clients.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le défaut d'information et allons travailler afin améliorer cet aspect.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Professionnels efficaces
Professionnels efficaces, rapides, sympathiques qui ont su régler mon ptobleme en plein mois d’août. Je referai appel à eux sans hésitation
18 agosto 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Un très grand merci pour votre commentaire positif qui vient récompenser les efforts de toute notre équipe, dont l'objectif premier reste la satisfaction de nos clients.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Intervention sur rideau métallique
Contacté pour un problème sur mon rideau métallique, je peux témoigner du travail rapide, agréable, efficace et rigoureux de l'équipe Ets Barbeira. Très aimables et un suivi client au top.
Merci encore ! Je recommande !
24 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes heureux que notre service vous ait apporté une totale satisfaction. Cela vient récompenser les efforts de tous nos services, dont le premier objectif reste la qualité de nos interventions ainsi que la relation avec nos clients.
Un grand merci pour votre commentaire.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre entièrement à vos attentes.
Un grand merci au nom de toute notre équipe pour votre commentaire positif.
L'équipe Ets BARBEIRA
Intervention rapide et efficace en plein mois d'août
Intervention très rapide en plein mois d'août pour me dépanner. C'était la 1ere fois que j'avais affaire avec cette entreprise et je leur confierai tous mes prochains travaux les yeux fermés. Encore merci
18 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service en constante amélioration à nos clients.
Belle journée à vous.
L'équipe Ets BARBEIRA
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés ! Très bon relationnel au téléphone, les interlocuteurs sont très compréhensifs.
Concernant la prestation, l'heure du rendez-vous pris avec l'intervenant a bien été respectée. Il a été très professionnel et m'a donné quelques conseils supplémentaires.
Même efficacité pour délivrer des papiers administratifs concernant l'intervention.
Bref, tout est parfait !
2 agosto 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe !
L'équipe Ets BARBEIRA
Bien mais a du revenir terminer
Bien, mais il ont dû revenir car il n’avaient pas tout installé correctement la première fois. Devis compétitif,aimable, bon SAV.
19 luglio 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message qui nous est précieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction après notre second passage. Nous avons à coeur, en effet, d'offrir un Service Après-Vente irréprochable à nos clients.
L'équipe Ets BARBEIRA
Très satisfaite
Très satisfaite, installation de mon store ban aujourd'hui. Équipe ponctuelle, travail soigné et sérieux.
Je recommande vivement.
Catherine GF
9 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment au nom de toute notre équipe pour votre commentaire positif qui nous motive à poursuivre nos efforts.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Le devis est simplement hors de prix
13 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour Madame BILCKE,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti de manière argumentée.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et cherchons à chaque instant les moyens d'améliorer l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Néanmoins, nous sommes assez surpris de cette évaluation aussi négative pour un devis (GRATUIT) dont le chiffrage était, peut-être, hors de votre budget, mais que vous avez eu la totale liberté d'accepter ou de refuser, ce que vous avez fait. Nous l'acceptons.
Nous aurions apprécié pouvoir en discuter de manière constructive avec vous.
Sachez que les prix que nous proposons sont aussi le gage d'une prestation de haute qualité que nous souhaitons proposer, et nous placent de facto dans une démarche d'exigence implacable vis-à-vis de nous même envers les clients qui nous font confiance.
Vous conviendrez que noter une entreprise, quelle qu'elle soit, aussi négativement et uniquement sur la base du prix d'un devis que vous avez eu le libre arbitre de refuser, et pour une prestation qui n'a donc jamais été effectuée, est pour le moins sévère.
Aussi, nous ne sommes jamais fermés à la discussion lorsque nous proposons un devis et sommes toujours à la recherche d'une convergence, lorsqu'elle est possible, qui conviendrait aux deux parties. Nous regrettons que tel ne fut pas le cas pour vous.
Cependant, nous restons bien évidemment à votre disposition et à votre écoute pour tout complément d'information, et espérons que vous aurez l'occasion, dans un avenir plus ou moins proche, de noter notre équipe plus positivement pour une prestation que nous aurons, cette fois, effectuée.
Bien cordialement,
L'équipe Ets BARBEIRA
Société sérieuse
Société sérieuse, organisée, réactive avec un vrai sens de l'accueil, de la relation client tout en étant techniquement très pro. Suite à un problème sur un volet roulant électrique, ma demande a été prise en charge rapidement et je n'ai pas eu cette désagréable impression d'être surfacturée. Bref, je recommande les Ets Barbeira!
30 aprile 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif qui vient récompenser les efforts de toute notre équipe !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
réactif et travail soigné.
27 aprile 2021
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
Risposta di Etsbarbeira
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre message et est très heureuse d'avoir pu répondre totalement à vos attentes.
Restant à votre service.
L'équipe Ets BARBEIRA
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