etotalk cs Recensioni 58

Ho comprato i pulsanti di accensione e volume di uno smatphone Ulefone Power 2. Sono arrivati dopo un mese, li ho fatti montare sul telefono, il telefono non si accendeva: i pulsanti erano difettosi. Ho fatto presente a EtoTalk il problema, su 8 USD mi offrivano 3 USD di sconto per l'acquisto di un nuovo articolo. A mie proteste, sono rimasti imperterriti sulla offerta di 3 USD. A questo punto, non vedendo motivo di perderci 5 USD , ho chiesto il loro indirizzo per rispedire indietro il componente difettoso per la riparazione in garanzia : sto ancora aspettando una risposta. Nessuno risponde alle mail così in ritardo come EtoTalk, fanno passare un sacco di tempo proprio per scoraggiare le proteste. SCONSIGLIATO AL 1000\100 !!!

TUTTO PESSIMO!

A voi potenziali acquirenti lasciate perdere ETOTALK in quanto fa promesse non mantenute. Ho acquistato il 30/3/2016 un HTC one X9 pagato tra telefono, spedizione e assicurazione 365.44 euro e alla consegna ho dovuto pagare altre 29 euro per diritti doganali non menzionati nel loro sito. Leggendo vari forum altri clienti hanno richiesto l'accredito delle spese doganali ai quali è stato fatto un rimborso senza alcuna difficoltà. Alla mia richiesta di accredito hanno negato per cui si sono solo scusati per il mio disagio promettendomi un piccolo sconto sull'acquisto di un altro prodotto. Sono solo dei buffoni cinesi da tenere alla larga.

Ho acquistato un telefono nel mese di agosto 2015, il telefono presenta ogni sorta di difetto, sia software e hardware, gli scrivo che per nessun motivo voglio questo schifo cosi glielo rimando indietro, pago la spedizione che mi consigliano, cioè con pacco postale. Dopo un mese niente, gli scrivo e mi dicono che ancora non è arrivato. Dopo due mesi scrivo di nuovo e mi comunicano che il telefono è in assitenza alla fabbrica... ma come?? e il diritto di recesso? Mi rispondono che sono passati più di dieci giorni dall'acquisto.. e lo credo ho spedito come mi avevano raccomandato e sono passati due mesi.
Attendo ancora e pensate un pò dopo soli 5 mesi mi rimandano il telefono, ma prima vogliono pure 10 dollari per la spedizione. Dopo venti giorni torna il telefono, formattato e identico a prima stesso schifo.
Insomma ho pagato, dogana, e tre volte la spedizione, risultato nessuno. Grazie etotalk bel modo di trattare un cliente, e non è il primo telefono che acquisto da loro, ma di sicuro questo sarà l'ultimo

Non acquisterò mai più in questo negazio.
L'ultimo smartphone acquistato in dicembre 2014 aveva un difetto. Dopo una trattativa di alcuni giorni , dall'Italia ho inviato, a mie spese, lo smartphone all'indirizzo che mi avevano indicato ed ho seguito le loro istruzioni sul confezionamento e sul valore da dichiarare L'ufficio postale mi ha comunicato di aver consegnato il pacco il 20 gennaio 2015 . Il 24 gennaio 2015 ho inviato ad Etotalk una mail per chiedere conferma della ricezione e mi rispondono che non hanno ricevuto nulla. Allora ho iniziato la mia ricerca con le Poste Italiane e dopo oltre 2 mesi, il 25 marzo 2015 , le Poste Italiane mi consegnano la ricevuta di avvenuta corretta consegna con la firma del responsabile Etotalk che ha ricevuto il pacco. Faccio presente che durante questi mesi Etotalk è stata in silenzio. Ho inviato a Etotalk la ricevuta con la loro firma e , stranamente , il giorno dopo Etotalk mi scrive che il mio smartphone è stato trovato ed anche riparato , ma devo pagare 25€ che loro hanno speso per la dogana cinese quando hanno ricevuto il mio pacco. Questa richiesta di denaro mi è sembrata pretestuosa avendo io eseguito alla lettera le loro istruzioni, quindi prima di pagare ancora , ho chiesto di vedere la ricevuta del loro pagamento alla dogana cinese . A tuttoggi 12 aprile 2015 non ho avuto risposta ed il mio smartphone è ancora nelle loro mani.

Esperienza non poprio positiva per un problema che non sono riusciti a risolvere in merito ad una custom rom che mi hanno installato sul telefono.
Ho dovuto mettere una Rom diversa pur pagando 5 dollari in piu.
Tempi di attesa prima di ricevere il prodotto 16 giorni.

Ho ordinato lo smartphone THL W8s il giorno 26/12/2013 e l'ho ricevuto il giorno 02/01/2014. Considerato tutte le festività sono stati velocissimi. Complimenti.