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Première fois avec une demi que c’est si compliqué comme cela. Rien ne marche et ils ne sont pas capable de comprendre pourquoi leur produit n’est pas bon alors il propose un remboursement donc concr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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**SCAM ALERT** 1. Esim does not work ... not activated on their end. 2. No customer support (no 24/7 line as advertised) as advertised. Emails go unanswered. 3. Dont fancy getting a refund as I'm... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

My first experience with an eSIM through eSIMX was an absolute game-changer!! I used eSIMX in Thailand crossing the border from Laos. The setup was very easy and within minutes I had reliable 5G unlim... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Just landed in Thailand and thanks to eSIMX, I was instantly connected! 🌏 No more swapping SIM cards for me. Super easy setup and the coverage? Spot on across Bangkok, Chiang Mai, and Phuket. A trave... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

eSIM X is a digital channel for telecom services, enabling consumers to find and buy the best mobile offers through their favorite e-commerce platforms.


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

35 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

works well

works well, good price, support very prompt (fixed an issue for me with the coupons)

18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esimx.com looks like a scam

I have just bought eSim for my holiday in turkey but I see the company is completely scam. Internet is not working. Don’t make same mistake as I did and prefer trustable companies/providers

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I bought an esim for China

I bought an esim for China. My credit card was charged, but I never received it. I sent two emails and three direct messages and they completely ignored me. I recommend Jetpac. They are responsive and helpful.

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Esim pas reçue et injoignable

J’ai commandé ma esim et je n’ai toujours rien reçu et je n’arrive pas à contacter quelqu’un . J’ai enfin réussi à avoir un message disant qu’il y avait du retard. Au final tout fonctionne 😅

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service

I’ve been using this app for all my eSIM purchases, never had any issues. Works great and the prices are the best ones you can get:)

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

600 MB for 20 GB bought.

We bought an esimx esim for Poland. It was 20 GB for a long period than our visit. Meaning 7 or 15 or 30 days.
We had no problem to activate it. And use it. But it only lasted for 1 day. Data usage on the Esim is 600 MB. But we can't reconnect now. Tried to reach customer support with no luck. So I recommend you to stay away. There are a lot of big telco companies with esim support. Use them instead

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

**SCAM ALERT** ESIMX

**SCAM ALERT**
1. Esim does not work ... not activated on their end.
2. No customer support (no 24/7 line as advertised) as advertised. Emails go unanswered.
3. Dont fancy getting a refund as I'm sure that will go unanswered as well.

24 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

first time purchase

first time purchase of this SIM last month is also my last time i purchase from them. it never worked from the word go and despite immediate emails to them about the issue, it was not able to be resolved and despite saying they would refund - they never did.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Des scamers ou des voleurs

Première fois avec une demi que c’est si compliqué comme cela. Rien ne marche et ils ne sont pas capable de comprendre pourquoi leur produit n’est pas bon alors il propose un remboursement donc concrètement on paie dans le vent puis on attend une semaine le remboursement qui n’est pas encore arrivé , cela s’apparente à du scam faites attention
Je leur ai demandé une SIM de remplacement ils m’ont dit que c’était trop compliqué

23 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di eSIMX

Risposta di eSIMX

We apologize for the inconvenience and negative experience during your trip, and we appreciate your feedback.
After our verification, your order was placed on February 23rd. We communicated with you as soon as we received your assistance request. In terms of service, we strive to ensure customer satisfaction. Adhering to the principle of customer experience first, we provide free replacement for any usage issues. After you explicitly requested a refund, we promptly processed it for you. Generally, the funds will be refunded to your bank account within 5-7 days, depending on your bank.
We assure you that your satisfaction is our top priority, and we will strive to resolve your issue as soon as possible.

Thank you for your understanding.

Valutata 1 stelle su 5

My service has been “searching” since i added e-sim

My service has been “searching” since I added the e-sim. Their customer service is impossible to get ahold off — would not reccomend as it’s a waste of money.

Edit: my order # is 2428997010000002 but it should also be available in one of The three e-mails I have written without getting a reply

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di eSIMX

Risposta di eSIMX

We apologize for the inconvenience and negative experience during your trip, and we appreciate your feedback.
We hope to improve the issues you encountered while using our service and further investigate what happened to enhance our service.

We want to let you know that we can provide a solution for you. Please provide us with the necessary information, and we will assist with a refund and gather more detailed information to improve our service and quality.

We assure you that your satisfaction is our top priority, and we will strive to resolve your issue as soon as possible.

Thank you for your understanding.

Valutata 5 stelle su 5

Great in Tunisia sousse

Great in Tunisia sousse . Cheap only needed 3gb for 1 week for 7 dollars . Tunisia telecom and did the job . Easy to install sim and works straight away with no issues .

29 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di eSIMX

Risposta di eSIMX

Thank you for sharing your experience with eSIMx!
We are very pleased to hear that our eSIM worked well in the areas where you traveled.
eSIMx will continue to strive to provide high-quality service and reliable eSIM solutions.
Our customer service is available online from Monday to Sunday, so feel free to contact us if you have any questions.

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