Estaba buscando unas cervezas especiales para Navidad y las encontré aquí. El pedido llegó a tiempo y en perfecto estado, algo que se agradece ya que eran fechas complicadas. Las disfrutamos mucho. Re... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vivo en Japón y regresé a España por navidad. Quise comprar varias cervezas para tomarlas durante las fiestas. Las cervezas llegaron bien, pero con casi una semana de retraso respecto a la fecha acord... Leggi di più
Mi experiencia fue bastante buena. Todo llegó a tiempo y en buen estado. Si acaso me gustaría que pudieran tener más stock para seguir comprando cosas diferentes.
Gran variedad de cervezas a precios razonables y opción de comprar botellas sueltas de diferentes marcas sin tener que comprar un mínimo de botellas de cada marca. El plazo de envío es correcto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Escerveza es una tienda online especializada en cerveza artesanal e internacional. Nacimos en 2008 con una idea que sigue guiándonos: acercar la cultura cervecera y facilitar el descubrimiento de cervezas con historia, personalidad y mucho que contar. Somos un proyecto de origen familiar, con raíces en la importación y distribución de cerveza desde 1985. Desde Navarra combinamos esa experiencia con la curiosidad por las nuevas elaboraciones y una forma cercana de entender la relación con nuestra comunidad. En escerveza.com puedes explorar cervezas nacionales e internacionales por estilo, origen, tipo o color. Nuestra selección reúne la tradición cervecera de países como Bélgica, Alemania y Reino Unido junto a propuestas artesanas de aquí y de otros lugares. También encontrarás opciones sin alcohol y sin gluten, packs de descubrimiento y degustación, regalos cerveceros, cristalería y experiencias con audiocata. Organizamos además catas para empresas y grupos. Nos gusta compartir lo que hay detrás de cada cerveza: sus ingredientes, su elaboración, su historia y las distintas formas de disfrutarla. A través de nuestros contenidos y propuestas queremos ayudarte a descubrir nuevos estilos y elegir según tus gustos, tanto si estás empezando como si ya eres un apasionado de la cerveza. La atención al cliente forma parte de esa experiencia. Si necesitas orientación o tienes una consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos a contacto@escerveza.com o contactar con nosotros en el +34 624 352 113. Este espacio de Trustpilot nos permite escuchar tu experiencia con Escerveza y aprender de ella. Agradecemos las opiniones honestas sobre la compra, la entrega y la atención recibida: nos ayudan a identificar lo que funciona y lo que debemos mejorar.
Informazioni di contatto
Carretera de Tafalla, nº 7, Polígono Industrial San Miguel, 31132, Villatuerta (Navarra), Spagna
- +34 624 352 113
- contacto@escerveza.com
- escerveza.com
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Una atención excelente y buena selección…
Una atención excelente y una selección muy interesante de cerveza. Reparto y entrega rápidos.
Portugal quedó segundo, pero las Super Bock ganaron por goleada
Hace un tiempo hice un pedido en Escerveza que acabó formando parte de una historia bastante curiosa. No suelo escribir reseñas tan largas, pero esta compra tiene su contexto.
Todo empezó cuando organizamos entre amigos un concurso de gastronomía internacional. Éramos más de diez personas y cada uno tenía que representar a un país con un plato típico. A mí me tocó Portugal.
En casa somos bastante frikis de la cocina, así que me puse a investigar la gastronomía portuguesa como si aquello fuera un asunto de Estado. Después de mirar un montón de recetas, platos tradicionales y distintas formas de prepararlos, acabé decidiéndome por unas bifanas, unos bocadillos de carne marinado que me parecieron perfectos para la ocasión.
Pero me faltaba algo. Si iba a representar a Portugal, quería hacerlo en condiciones, y unas bifanas sin una Super Bock bien fría me parecían dejar el trabajo a medias.
El problema fue encontrarla. Estuve buscando dónde comprar Super Bock y no encontraba ninguna tienda que me convenciera por precio y envío. Hasta que di con Escerveza. Tenían el mejor precio de los que encontré y, además, el pedido llegó rapidísimo. Así que pude tener mis cervezas portuguesas listas para el concurso sin complicarme demasiado.
Y la verdad es que encajaron de maravilla. Las bifanas tenían bastante sabor por el marinado y la Super Bock, fresquita, acompañaba perfectamente sin quitarle protagonismo a la comida. Además, me hizo bastante gracia ver a mis amigos probando platos de medio mundo mientras yo les ofrecía cerveza portuguesa como si llevara toda la vida atendiendo una tasca en Lisboa.
Al final quedé segundo. Me ganó Venezuela, representada por mi novia. Lo peor es que, después de todo el tiempo que había dedicado a investigar la cocina portuguesa, tuve que reconocer que su plato estaba buenísimo. Aquello todavía sale de vez en cuando en las conversaciones de casa.
De Escerveza me quedo con que encontré justo lo que buscaba, a buen precio y sin tener que preocuparme por si llegaría a tiempo. Y de Super Bock, con que fue bastante más que una bebida para acompañar las bifanas. Formó parte de la gracia de representar a Portugal.
Eso sí, hay algo que todavía me escuece: después de días estudiando la gastronomía portuguesa, lo primero que se terminó de mi propuesta fueron las cervezas.
Igual tendría que haberme presentado al concurso solo con las Super Bock.
Gran variedad de cervezas a precios…
Gran variedad de cervezas a precios razonables y opción de comprar botellas sueltas de diferentes marcas sin tener que comprar un mínimo de botellas de cada marca. El plazo de envío es correcto
Excelente
Mi experiencia fue excelente. Aparte de conseguir algunas cervezas no habituales, el envío fue rápido, el embalaje adecuado y además me incluyeron un vaso de regalo con el pedido.
Mi experiencia fue bastante buena
Mi experiencia fue bastante buena. Todo llegó a tiempo y en buen estado. Si acaso me gustaría que pudieran tener más stock para seguir comprando cosas diferentes.
Mala atención
Mala atención, no había forma de contactar. Hasta que no puse reclamación en consumo no hubo respuesta.
Todo genial
Estaba buscando unas cervezas especiales para Navidad y las encontré aquí. El pedido llegó a tiempo y en perfecto estado, algo que se agradece ya que eran fechas complicadas. Las disfrutamos mucho. Relación calidad precio muy buena. Repetiremos este año.
El servicio fue muy rapido
El pedido llegó tarde
Vivo en Japón y regresé a España por navidad. Quise comprar varias cervezas para tomarlas durante las fiestas. Las cervezas llegaron bien, pero con casi una semana de retraso respecto a la fecha acordada, con lo que no pude beberlas durante la casi la mitad del tiempo que estuve en España. No sé si fue un problema de la tienda o de la agencia de envíos usada, pero para las cervezas, tanto tiempo metidas en una caja a saber dónde y sin refrigerar no es nada bueno. Es responsabilidad de la tienda asegurarse de que la agencia de transportes sea de fiar. El día de entrega forma parte de la mercancía que se vende. Si no se respeta puede causar perjuicios al consumidor. En el país donde vivo las cervezas se cuidan, se envían siempre en camión refrigerado y llegan puntualmente el día acordado. No sé por qué no lo pueden hacer igual en España.
Excelente
Mi experiencia a sido siempre excelente, en recepcion pedido, con regalo incluido.
Eficacia y rapidez
Eficacia y seriedad
Encontré un producto que no encontraba en ningún otro sitio.
Rapidez en el envío.
Seriedad.
Todo bien
Todo bien, la cerveza excelente, el precio razonable y muy bueno atención, repetiré.
Muchas gracias
Precio razonable y transporte rápido.
No he tenido nunca ningún problema con los pedidos, ni con el transporte.
Pedido buttano
Hice un pedido y todo correcto muy buena atención rápido y todo bien
El producto es bueno y fui bien…
El producto es bueno y fui bien atendido, lo único que no me ha gustado es que no haya un envío gratis al pasar de cierta cantidad
Ha llegado todo sin problemas.
Estaba buscando una cerveza en particular (Orval) y la encontré en Escerveza.com , en portugal no sé si la venden, la menos yo no la encontré. Ya he comprado dos veces y en ambas oportunidades ha sido todo muy rapido, ha llegado todo sin problemas.
han vuelto a contactar conmigo
Como ya conté en una reseña anterior, de 3 pedidos, 2 fueron muy bien y el tercero francamente mal, aunque finalmente llegó. El paquete se perdió y durante tres semanas no había forma de contactar con ellos. Hoy, 10 meses después eso sí, recibo un correo explicando un cambio de número de teléfono en plena temporada alta de pedidos (navidades). Se agradece la explicación, pero sinceramente resulta insuficiente. Apenas se tarda unos minutos en cambiar esos datos en una web y en todas las redes. Tampoco me parece muy buena idea cambiar de contacto en la fecha que se espera tengas más pedidos. Además, hoy en día la comunicación con el cliente es fundamental, es lo que da confianza y otorga credibilidad al negocio. Tanto es así que si tienen un negocio pujante como éste merece la pena dedicarle tiempo, aunque sólo sea para decir "estamos intentando solucionar su problema". Como amante de la cerveza y también como profesional del comercio online a pequeña escala, les deseo que sigan mejorando y que todo vaya a mejor. Ánimo.
Rápido y sin problema!
Precio competente, envío cuidadoso
Precio competentes, envío rápido. El embalaje muy cuidadoso. Nunca he tenido ningún problema.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.





