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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti per capelli
  2. Salone da parrucchiere
  3. Parrucchiere a domicilio

Scritti dall'azienda

At eSalon, we believe that you should never have to fit in a box—so we made a box that fits you. Led by a team of real-life colorists at our Los Angeles Headquarters, our award-winning custom hair color takes into account your unique needs to create your color, your way. Similar to the salon experience, each bottle of hair color starts with a consultation. By taking our quiz, our licensed colorists get to know you and your color goals before crafting a completely customized hair dye, made-to-order just for you. From the name on the bottle to the personalized instructions, we’re revolutionizing at-home hair color and taking things to the next level by giving you access to a personal colorist at every step along your color journey. Whether you want to adjust your shade (our patented customization technology can adjust your hair color down to a ¼ of a shade) or want to learn how to get the best gray hair coverage, our professional colorists are here to help. It’s this attention to detail that has allowed us to win seven Allure Best of Beauty Awards and three Readers' Choice Awards to date. Over our 10 years of experience, we’ve also been able to craft 310,000+ unique, salon-quality hair colors and shipped over 12.2 million orders to clients across North America, the UK, EU, New Zealand, and Australia. In addition to our custom Color Set, we offer professional-grade hair care (like shampoos, conditioners, stylers, and hair masks), salon-inspired tools (like application brushes and capes), and innovative color care (like toning treatments and at-home highlighting kits). Connect with a colorist today and start crafting your unique shade.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5024 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Nn ci vojo sta qui!

Nn mi piacciono i prodotti e nn volevo essere abbonata come si esce da questo sito?

22 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di eSalon

Buongiorno, siamo spiacenti di non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative! Esaminando il suo account, abbiamo notato che si è già messa in contatto con noi via email, e il nostro team l'ha assistita secondo le sue richieste. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni e assistenza, e ci auguriamo di riaverla tra noi!

Valutata 5 stelle su 5

Davvero una tinta cone dal…

Davvero una tinta cone dal parrucchiere e al primo invio c'è anche in regalo un booster di colore per mantenerlo lucido . Sono soddisfatta

3 marzo 2021
Non scritta su invito
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Risposta di eSalon

patrizia - Grazie per il tuo feedback e siamo così felici di sapere che ti stai godendo il colore e l'esperienza del tuo eSalon. Non vediamo l'ora di miscelare presto il tuo prossimo colore!

Valutata 1 stelle su 5

Dopo il primo acquisto a 10 euro mi…

Dopo il primo acquisto a 10 euro mi sono vista scalare altre 25 euro dalla carta di credito per un abbonamento che non ho mai stipulato. Ho richiesto il rimborso e non l ho mai ricevuto. La tinta e poca e non vale quei soldi. Disonesti

1 marzo 2020
Non scritta su invito
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Risposta di eSalon

Buongiorno, ci scusiamo per la risposta tardiva e la confusione. Effettuando il primo acquisto tramite l'offerta promozionale a €10, si aderisce anche al nostro Piano Colore che le permette di risparmiare il 20% su ogni ordine, anche sui prodotti per la cura del capello. Può impostare la frequenza di spedizione fino a ogni 12 settimane ed è completamente flessibile, infatti può essere annullato o modificato in qualsiasi momento, direttamente dal proprio account o contattandoci. Altrimenti, si può optare per l'ordine singolo, che costa €27.50.
Siamo spiacenti che non sia rimasta soddisfatta del colore; non esiti a contattare i nostri coloristi per email a aiuto@esalon.it, saremmo felici d'assisterla ulteriormente e modificare la sua colorazione!

Valutata 5 stelle su 5

Seri professionisti e prodotti…

Seri professionisti e prodotti eccellenti.
Inoltre sono sempre a disposizione dei clienti cercando di soddisfare ogni richiesta. Acquisterò ancora i loro prodotti.
Peccato siano così lontani da me!
Bravi!

13 maggio 2019
Non scritta su invito
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Risposta di eSalon

Laura- Thank you for your feedback! We are happy to see you are loving your color results. Please reach out to help@esalon.com if you need any assistance. Happy Coloring!

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