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EquinoAir Recensioni 89

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Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Willkommen bei EquinoAir® – Ihrem Spezialisten für moderne Inhalationstechnik im Pferdesport. Unser Ziel: die Atemwege Ihres Pferdes bestmöglich zu unterstützen – ganz ohne Kompromisse. Mit unserem tragbaren EquinoAir Inhalator bieten wir eine unkomplizierte, mobile und effektive Lösung für die Inhalationstherapie – entwickelt für den Alltag im Stall, auf Turnieren oder unterwegs. Dank durchdachtem Zubehör und hochwertiger Salzlösungen (z. B. 5 % Totes-Meer-Salzsole) lässt sich jede Anwendung individuell anpassen. Unsere Produkte stehen für Qualität, Funktionalität und Tiergesundheit. Tierärzte, Reiter und Pferdebesitzer aus ganz Europa vertrauen auf EquinoAir – sei es zur unterstützenden Behandlung bei Atemwegserkrankungen oder zur präventiven Pflege sensibler Pferdelungen. Wir legen großen Wert auf Transparenz, schnellen Kundenservice und faire Preise. Besuchen Sie uns auf www.equinoair.de und überzeugen Sie sich selbst. EquinoAir® – Frei durchatmen. Für Pferd und Reiter.

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3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

89 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 41% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Ancora peggio dell’inizio

Mi trovo costretta a scrivere un’ulteriore recensione estremamente negativa.

Ho ordinato l’aerosol il 18 gennaio, ricevuto solo dopo quasi un mese di attesa. Dopo appena cinque giorni di utilizzo il dispositivo ha smesso di funzionare. Ho provveduto immediatamente a rispedirlo indietro e il 26 febbraio il reso risultava già consegnato presso la loro sede in Germania, con prova di consegna inviata via email.

Da quel momento non ho mai più ricevuto alcuna risposta. Nessun supporto, nessuna assistenza, nessuna soluzione. Nonostante le mie continue email, il servizio clienti è totalmente assente.

È inaccettabile un comportamento simile, soprattutto considerando che si tratta di un prodotto destinato alla salute polmonare dei cavalli, una questione seria e urgente che evidentemente non viene minimamente considerata.

Finché non riceverò una risposta concreta o una sostituzione, non potrò in alcun modo lasciare una valutazione positiva. Servizio gravemente inadeguato e gestione del cliente pessima.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prodotto valido e semplice da…

Prodotto valido e semplice da utilizzare, peccato che la plastica sia un po’ fragile ma inviando una mail mi hanno messo in spedizione il pezzo di ricambio

15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di EquinoAir

Gentile Nadine,
grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che trovi EquinoAir efficace e facile da usare. Ci dispiace per la parte in plastica fragile, ma siamo lieti di sapere che la sostituzione sia già stata inviata e risolta rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team EquinoAir

Valutata 1 stelle su 5

Non sono affatto soddisfatta in quanto…

Non sono affatto soddisfatta in quanto dopo 14 giorni il pacco non è ancora arrivato.

13 settembre 2025
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Risposta di EquinoAir

Gentile Alice,
grazie per il suo messaggio. Purtroppo non riusciamo a trovare il suo ordine nei nostri sistemi. Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente all’indirizzo support@equinoair.de
indicando il numero d’ordine, così possiamo verificare immediatamente la spedizione e darle una soluzione rapida.
Cordiali saluti,
Il team EquinoAir

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