Consegna velocissima, nonostante i dubbi. Articolo cinese (non stava scritto...), ora si tratterà di testarne la qualità (cromatura molto leggere), poi evtl. tornerò sul giudizio finale
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato in passato su ePRICE e mi sono trovata benissimo, così ho deciso di affidarmi ancora per il cambio telefono. L’ordine in due giorni è arrivato come previsto, imballato con cura, sigilla... Leggi di più
Sito serio con prodotti propri e un Marketplace altrettanto affidabile e proprio con quest’ultimo ho acquistato un prodotto arrivato nei tempi ed integro in ogni sua parte, confezione compresa. CONSIG... Leggi di più
Mancavo da parecchio su questa piattaforma di vendita. In quest'occasione spinto dalla necessistà di acquisto di un nuovo smartphone ho trovato un venditore che aveva un prezzo concorrenziale e sembra... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di computer
- Servizi di riscaldamento e boiler
- Negozio di televisioni
Scritti dall'azienda
Siamo gli specialisti dell’high-tech e degli elettrodomestici e la nostra passione è quella di aiutare i nostri clienti a scegliere i prodotti più adatti per la loro casa. Consegniamo, installiamo e, se sfortunatamente qualcosa si rompe, interveniamo con il nostro servizio di riparazione dopo la scadenza della garanzia. Miglior prezzo Controlliamo quotidianamente decine di migliaia di prezzi sul mercato per offrire ai nostri clienti il prezzo più giusto, con un catalogo disponibile di oltre 2 milioni di referenze, migliaia di nuove offerte ogni giorno e un marketplace con tanti diversi negozi in un singolo sito. Disponibilità dei prodotti Mostriamo in tempo reale cosa c’è nel nostro magazzino, ed è davvero molto, ma non sempre ciò che cerchi è disponibile e può capitare di dover attendere o di ricevere un prodotto non conforme alla descrizione. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio pertanto ti chiediamo di comunicarci prontamente ogni tua esigenza così da poter soddisfare i tuoi bisogni. Marketplace Vendiamo e consegniamo direttamente i nostri prodotti ma ospitiamo sulla nostra piattaforma anche molti negozi che vendono attraverso ePRICE e consegnano autonomamente. Nel dettaglio del prodotto che hai scelto di acquistare è sempre indicato se il prodotto è venduto direttamente da ePRICE o da un venditore del marketplace. Come per altri portali di e-commerce, ePRICE non è direttamente responsabile del comportamento dei venditori del Marketplace, ma il contratto che stipuli con noi quando ti iscrivi contiene obblighi e diritti, che tutelano in ogni momento il consumatore finale. Qualora insorgessero difficoltà con un Venditore del marketplace ePRICE ha messo a punto il Programma di Protezione Clienti, attivabile entro 90 giorni dall'acquisto, che ti protegge nel caso di prodotto non ricevuto, ricezione di prodotti errati, difettosi o danneggiati e dai problemi relativi al reso o al rimborso. Supporto nella scelta d’acquisto Non si acquista tutti i giorni una lavatrice o un televisore e con una gamma così ampia di prodotti non è certo facile scegliere. Per questo il nostro Servizio Clienti e i nostri esperti sono a tua disposizione per rispondere a tutte le domande. Inserisci un prodotto a carrello e chiedi assistenza in chat, un nostro operatore ti aiuterà nella scelta. Servizio clienti Rispondiamo sempre al telefono e via mail dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Siamo qui per aiutarti e ti seguiremo finché i tuoi bisogni saranno soddisfatti, dedicandoti tutta l’attenzione necessaria e senza fretta. Consegne Consegniamo in tutta Italia in casa, a bordo strada. Fra le modalità di consegna disponibili per la tua zona, puoi scegliere quella più idonea per le tue esigenze e scoprire i costi e i tempi di consegna previsti. Se ti sembra di dover attendere troppo per ricevere il tuo nuovo elettrodomestico, ricorda che consegnare un grande elettrodomestico non è come spedire un libro o una t-shirt. Per garantirti una consegna professionale e priva di danni, i nostri corrieri e trasportatori devono fare molta attenzione. Installazione Quando acquisti un grande elettrodomestico puoi acquistare contemporaneamente il servizio di installazione. I nostri tecnici qualificati provvederanno a consegnare e installare l’elettrodomestico direttamente a casa tua. Per fare ciò ti chiederemo alcune informazioni necessarie per evitare di arrivare con l’apparecchio e non poter salire le scale o entrare dalla porta. Sii il più possibile preciso e noi faremo di tutto per effettuare un’installazione a regola d’arte. Ritiro dell’usato (RAEE) Il rispetto dell’ambiente è fondamentale per assicurare ai nostri figli un mondo migliore e per questo offriamo sempre il ritiro gratuito dei prodotto elettronici. La legge prevede che possa avvenire fino a 30 giorni dalla data di consegna del nuovo elettrodomestico, ma ePRICE non ti lascia il vecchio frigorifero sul pianerottolo e ti garantisce sempre il ritiro dell’usato contestuale se scegli la consegna in casa. Ricordati però di prenotare il servizio al momento dell’acquisto altrimenti non potremo predisporre i documenti necessari a norma di legge per effettuare il ritiro. Recensioni Siamo felici quando i clienti lasciano una recensione positiva, ma siamo altrettanto attenti ai clienti che scrivono recensioni negative perché ci permettono di apprendere e migliorare costantemente il nostro servizio. Un vero consiglio da un vero cliente è sempre prezioso. Aiutaci ad aiutare altri clienti nella scelta del prodotto giusto.
Informazioni di contatto
ePRICE IT Srl, Viale Edoardo Jenner, 53 - 20159 Milano (MI), Milano, Italia
- 02 38583559
- servizioclienti@eprice.it
- eprice.it
3,5
Nella media
26K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Puntualissimi nella consegna
Puntualissimi nella consegna, sito molto economico
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Ho ordinato un prodotto e me ne è…
Ho ordinato un prodotto e me ne è arrivato un altro. Chiesto il reso e non ho ancora avuto risposta.
Data di consegna non rispettata e tracking del pacco comunicato dopo sollecito al venditore 3 ore prima della consegna.
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ePRICE
Ci dispiace per la percezione negativa della sua esperienza, L'articolo risulta consegnato ieri, dopo aver visionato le fotografie richieste del prodotto ricevuto possiamo rilevare che l'articolo arrivato è conforme a quanto ordinato.
Il nostro Servizio Clienti resta sempre a disposizione per fornire supporto e chiarimenti, ed è il canale più rapido per gestire situazioni come questa. La ringraziamo per il feedback, che per noi è uno strumento importante di miglioramento continuo.
Cercavo un microonde
Cercavo un microonde, l'ho trovato a un prezzo conveniente, l'ho ordinato, l'ho pagato, ed ieri, martedì 5 maggio mi è arrivato, un paio di giorni prima della data di consegna, il tutto in maniera molto semplice, non è la prima volta che uso ePRICE, ed è sempre una esperienza positiva. Anche il servizio di consegna, preciso e molto gentile.
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Ho acquistato il telefono dopo…
Ho acquistato il telefono dopo un’attenta ricerca su diversi siti e devo dire che l’esperienza è stata pienamente positiva. Il prodotto corrisponde perfettamente alla descrizione ed è arrivato nei tempi di consegna previsti. Il venditore è stato molto disponibile, tenendomi costantemente aggiornato sullo stato della spedizione e sul tracciamento del pacco. Sono davvero soddisfatto: servizio di ottima qualità e prezzo molto competitivo. Consigliato!
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Il miglior prezzo del web
Il miglior prezzo del web, ma soprattutto quello con la spedizione più veloce
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Ordine accettato, pagamento incassato, prodotto inesistente
Ho ordinato un proiettore Samsung 'The Freestyle 2nd generation LFF3C' (ordine 11728916) tramite ePRICE Marketplace, vendor M-Gaming Tech. Pagamento processato il 25 aprile: €396,59.
Otto giorni dopo - il 3 maggio - ricevo un messaggio dal venditore: "con gran dispiacere la devo informare che ho finito la fornitura di questo prodotto e purtroppo non posso evadere questo ordine."
Otto giorni in cui i miei soldi erano nelle loro casse e io aspettavo un prodotto che non esisteva.
Vendere qualcosa che non si ha in magazzino, incassare, e comunicare l'impossibilità di consegna solo otto giorni dopo non è un disguido — è una pratica commerciale scorretta, indipendentemente dal fatto che il rimborso sia poi arrivato.
ePRICE ospita questo vendor sulla propria piattaforma e ne risponde in termini di affidabilità del marketplace.
Da evitare!
Aggiornamento dopo la risposta di ePRICE:
ePRICE definisce l'accaduto "un'imprevista rottura di stock." Una rottura di stock si comunica prima di incassare, non otto giorni dopo. La sequenza è stata: pagamento il 25 aprile, comunicazione di impossibilità a evadere il 3 maggio. Nel mezzo: silenzio e soldi trattenuti. Non è una rottura di stock - è una gestione delle disponibilità a carico del cliente!
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ePRICE
Ci dispiace per il disagio vissuto e comprendiamo l’insoddisfazione legata ai tempi con cui è stata comunicata l’indisponibilità del prodotto.
Desideriamo però precisare che il vendor M‑Gaming Tech opera regolarmente su ePRICE Marketplace gestendo centinaia di ordini, che nella stragrande maggioranza dei casi vengono evasi correttamente e nei tempi previsti. La situazione descritta appare riconducibile a una imprevista rottura di stock, evenienza rara che può verificarsi anche in contesti di vendita online strutturati.
Resta fermo che la gestione delle disponibilità è responsabilità diretta del venditore e che segnalazioni come la sua vengono attentamente monitorate. Il rimborso è stato correttamente effettuato, come previsto dalle tutele del Marketplace.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, utile a mantenere elevati gli standard di affidabilità della piattaforma.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, prodotto come da descrizione e spedizione nei tempi previsti
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Rapporto qualità prezzo e puntualità nella consegna
Rapporto qualità prezzo del prodotto e consegna seguita con avvisi di trasporto e spedizione veloce.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Ottima esperienza, consigliati 💪🏻
Ottima esperienza, ho acquistato un apple watch ad un prezzo davvero competitivo, consegnato in un solo giorno.
Pacco integro, tutto perfetto!
Altrimente consigliati!
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Perfetto dalla ricerca alla consegna
Tutto perfetto, il venditore che mi hanno consigliato è stato perfetto.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Veloce e professionale
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Miglior prezzo e arrivato in tre…
Miglior prezzo e arrivato in tre giorni, molto soddisfatto
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Mi è arrivato un articolo solo con la…
Mi è arrivato un articolo solo con la scatola dell'oggetto ordinato ma il contenuto era differente.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ePRICE
Comprendiamo il disagio riscontrato alla ricezione dell’ordine.
Trattandosi di un acquisto effettuato tramite venditore terzo, inizialmente Le avevamo consigliato di contattare direttamente il venditore per portarlo a conoscenza della problematica. Non avendo ricevuto riscontro, stiamo ora intervenendo direttamente come ePrice per supportarLa nella gestione del caso e arrivare a una soluzione nel più breve tempo possibile.
Il nostro Servizio Clienti resta a Sua disposizione per fornirLe aggiornamenti e assistenza fino alla completa risoluzione.
La ringraziamo per la segnalazione, utile anche per monitorare con attenzione l’operato dei venditori presenti sul nostro marketplace.
Consegna supervisore!
Consegna supervisore!! Mi è stato riferito 2 giorni dopo l'acquisto ed è stato realmente cosi!!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Eprice pessima. Servizio clienti inesistente
8 giorni fa ho acquistato su Eprice Microsoft Office 365 Family con licenza.
La consegna era prevista dopo 2 giorni.
Ad oggi, dopo ben 8 giorni dall'acquisto, non ho ricevuto nulla e nessuna informazione mi è stata fornita circa il ritardo.
Ieri ho inviato una segnalazione in proposito tramite il form "Comunicazioni con il venditore" dell'Area personale di Eprice, ma dopo 24 ore non ho ricevuto alcuna risposta,
Ho inviato quindi una email al servizio clienti Eprice, ma mi è tornata indietro “perché l'indirizzo risulta inesistente o non può ricevere email.”
Tra l’altro non mi è stato comunicato neanche il corriere ed il relativo numero di Tracking per controllare lo stato effettivo della spedizione.
EPrice pessima. Non acquisterò nient’altro da loro e sconsiglio tutti dal farlo.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ePRICE
Gentile Cliente,
Ci dispiace per il disagio segnalato e desideriamo fornire alcune precisazioni.
Dalle nostre verifiche non risultano richieste di assistenza pervenute tramite i canali ufficiali né agli indirizzi email indicati nelle Condizioni Generali di Vendita, che sono regolarmente attivi e utilizzati quotidianamente per la gestione di numerose richieste.
In merito all’ordine, stiamo già effettuando le opportune verifiche con il venditore responsabile della vendita e della spedizione per comprendere le cause del ritardo nell’evasione e fornire un riscontro puntuale. Le informazioni relative al corriere e al tracking vengono infatti comunicate non appena l’ordine viene affidato al vettore. Allo scopo di fare cosa gradita le comunichiamo anche qui i nostri contatti corretti e verificabili sulle CGV;
servizioclienti@support.eprice.it
Restiamo a disposizione del cliente tramite i canali ufficiali di assistenza, indicando il numero d’ordine, così da poter seguire direttamente la pratica fino a corretta risoluzione.
Esperienza molto positiva
Già acquistato sul sito eprice ... Prezzi competitivi, assistenza molto presente per la soluzione di piccolo problema e puntuali nella consegna. Sicuramente raccomandato.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Stampante Ecotank Epson
Ho acquistato su ePRICE con pagamento rateale. Cosa gradita poiché ho potuto in tale modo effettuare l'acquisto! Spedizione anticipata! Il mio timore? I corrieri che non prestano attenzione e difatti, l'involucro, mi arriva sempre danneggiato! Bene ePRICE!!!
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Ho acquistato una lavatrice Bosch su…
Ho acquistato una lavatrice Bosch su ePrice.
La mia esperienza è stata positiva, la gestione è stata velocissima e in 2 giorni è arrivata a casa.
Il corriere è stato gentilissimo e collaborativo.
Ringrazio tutti
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Consegna velocissima
Consegna velocissima, nonostante i dubbi. Articolo cinese (non stava scritto...), ora si tratterà di testarne la qualità (cromatura molto leggere), poi evtl. tornerò sul giudizio finale
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di ePRICE
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. La consegna rapida conferma l’efficienza del venditore terzo che ha gestito l’ordine tramite la nostra piattaforma.
In merito alle informazioni di prodotto, segnaliamo che eventuali dettagli non presenti nella scheda vengono integrati e comunicati, anche grazie ai feedback dei clienti. Ringraziamo
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