Alors sur le coup je pensais que c étais bien pratique mais après avoir tout fais on m’as prélever 49,90 euros sois disant un abonnement que je n’ai absolument pas vu ou cela étais noter,donc déçu et... Leggi di più
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Le service est pratique et rapide, rien à redire là‑dessus. En revanche je mets 2 étoiles car nous obliger à accepter un abonnement mensuel au moment du paiement est totalement inadmissible. Cela s’... Leggi di più
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Pratique, efficace et possibilité de joindre des documents. Par contre, sur PC, très compliquée de signer avec une souris... ATTENTION !!! Au bout de 2 envois, le site veut vous abonner par défaut au... Leggi di più
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Je ne peux laisser envoi-postal.com…
Je ne peux laisser envoi-postal.com s'exprimer de la sorte. Dans le message ils indiquent que je suis en cours de désabonnement,or cette question a été reglé 22h00 après et j'ai même une communication écrite de leurs part qui le confirme. J'ai tout de même pris contact avec eux aujourd'hui compte tenu que depuis plus d'un mois et demie je n'ai aucune nouvelle de mon remboursement tel qu'il me l'on écrit. La plateforme m'indique qu'ils ont un problème électronique que ce dernier va être reglé. Cette même réponse il me l'on dit il y a un mois. Par ailleurs je les informé que le remboursement ne pourra plus être fait sur la carte initiale celle ci n'étant aujourd'hui plus la même. Mon interlocuteur m'informe alors qu'il n'ont plus aucun moyen pour me rembourser, je leur proposerai mon IBAN mais rien n'y fait mon interlocuteur s'y oppose et met fin a la conversation. Alors un bon conseil a tout le monde fuye ce site et comme moi faite en sorte que leurs fraude averés conduisent a la fermeture de ce site frauduleux
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Site piegeux avec abonnement caché
Site piegeux avec abonnement caché
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour Sylvie,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti actuel. Chez envoi-postal.com, nous tenons à ce que le fonctionnement de nos services soit parfaitement clair pour l'ensemble de nos utilisateurs dès le départ.
Afin de vous aider au mieux et de clarifier la gestion de votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos informations de contact par email. Une fois ces éléments reçus, nos conseillers pourront identifier votre compte et vous apporter une réponse personnalisée dans les plus brefs délais pour résoudre cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe envoi-postal.com
Service Relation Client
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
ARNAQUE
Ne mérite aucune étoile. ATTENTION ARNAQUE, ce site se fait passer pour celui de la poste et vous fait payer un abonnement de 49,90 euros sans demande clairement exprimée donc sans accord de votre part ce qui est illégal sous la loi française. Heureusement, vous avez un droit de rétractation de 14 jours imposé par la loi et noté dans leurs cgv. Cependant vous aurez beau le faire valoir et leur envoyer des mails, ils ne cesseront de le reconnaître puisqu'il leur est légalement impossible de ne pas le faire mais ils ne vous rembourseront jamais, prétextant de mois en mois que votre demande a bien été prise en compte et que votre remboursement est en cours de traitement ainsi qu'ils l'écrivent dans toutes les réponses sur ce même site sans jamais le faire! A savoir que la société est domiciliée en Angleterre . Bref TOTALE ARNAQUE!!! Il ne vous restera plus qu'à vous retourner vers votre banque et signaler l'arnaque auprès des autorités européennes. Mais n'oubliez surtout pas de faire immédiatement et dans les 14 jours valoir votre droit de rétractation par mail car le lien sur leur site ( dans les cgv) pour y accéder ne fonctionne évidemment pas.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Bonjour, j attends toujours un remboursement malgres toutes leurs promesses et tous les mails envoyés vraiment pas sérieux
Bonjour,
Je fais suite à nos nombreux échanges concernant le prélèvement contesté de 49,90 € et la demande de remboursement qui y est associée.
Vous trouverez ci‑dessous un rappel clair et daté de l’ensemble des messages échangés, afin d’éviter toute ambiguïté et de faciliter le traitement de mon dossier. Je joins également la pièce justificative correspondante.
RÉCAPITULATIF DES ÉCHANGES
• 21/03/2026 : Première contestation de ma part concernant l’utilisation de l’adresse « Anne Marie Gauthier », le prélèvement de 49,90 € et la demande de remboursement.
• 25/03/2026 : Votre réponse indiquant que j’étais « abonné », avec confirmation de la résiliation et de l’arrêt des futurs prélèvements.
• 25/03/2026 : Je réitère ma demande de remboursement et sollicite une réponse précise, faute de quoi je me tournerai vers ma banque et les autorités compétentes.
• 26/03/2026 : Vous m’informez qu’un problème technique empêche le remboursement, mais qu’il sera traité « au plus vite ».
• 30/03/2026 : Nouvelle relance de ma part, aucun remboursement visible.
• 01/04/2026 : Relance supplémentaire, demande d’une date ferme. Mention de la facture au nom de Michelle Kouassi.
• 02/04/2026 : Vous indiquez que le problème technique persiste et que le remboursement sera effectué dès résolution.
• 02/04/2026 : Je confirme être toujours en attente.
• 04/04/2026 : Vous répondez à nouveau que le problème technique n’est pas résolu.
• 08/04/2026 : Accusé de réception de ma part.
DEMANDE ACTUELLE
À ce jour, le remboursement n’a toujours pas été effectué, malgré vos engagements répétés. Je vous remercie donc de bien vouloir me communiquer :
• Une **date précise** de remboursement
• La **référence** ou preuve de traitement dès que celui‑ci sera effectué
Je reste disponible pour tout complément d’information.
Dans l’attente de votre retour rapide.
Je vous ai déjà joint la facture de 49,90 euros débitée sur mon compte au nom de Michelle Kouassi. Je ne connais pas Anne Marie Gauthier qui, d'après vous, utilise mon compte et mon relevé bancaire indiquant le prélèvement de 49,90 euros.
Cordialement.
Jean‑Charles Tinivella
19 Rue Charles De Gaulle
42000 Saint‑Étienne
0626314434
Il
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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L’équipe Envoi-Postal
ARNAQUE ! Plus jamais
ARNAQUE ! Vous vendent un service de recommandé en ligne, et vous vous retrouvez avec un abonnement de 49.90€ / mois sans l'avoir souscrit.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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L’équipe Envoi-Postal
site arnaque
site arnaque, vous ajoute des abonnements à 50€/mois sans votre autorisation. Et on n'est pas au courant avant le premier prélèvement, si on regarde ses comptes de près. Donc aucun mail de notification evidemment - le but etant de siphoner les clients en douce.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Une magnifique arnaque à éviter…
Une magnifique arnaque à éviter absolument. On pense envoyer une LRAR par La Poste et on se retrouve avec un prélèvement automatique exorbitant de 49,90 € par mois ! Im m'est demandé de justifier cet avis sans me donner la possibilité de a faire.
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
49,90 € prélevés pour un pauvre recommandé... et jamais remboursée
Je pensais avoir envoyé un recommandé en ligne direct via La Poste.
Seulement quelle ne fut pas ma mauvaise surprise en découvrant que 49,90€ m'ont été prélevés 2 jours après par cet organisme (au passage, qui a un logo très ressemblant à celui de La Poste...) basé au Royaume-Unis !!
Dès le lendemain, je leur ai envoyé un mail pour signaler que je m'opposais catégoriquement au prélèvement et que j'ai entamé des démarches auprès de ma banque car il était hors de question que je paie 50 euros supplémentaires pour un simple envoi recommandé.
J’ai résilié immédiatement l’abonnement, et relancé à plusieurs reprises.
Lors d’un appel téléphonique, on m’indique que le remboursement est impossible car le délai de 14 jours serait dépassé (car forcément il a fallu que j'attende le retour de ma banque qui finalement ne m'a pas donné une suite favorable à ma demande d'opposition) alors même que j’avais signalé la situation et résilié dans les jours suivant l’utilisation du service, sans jamais obtenir de réponse claire à ce moment-là.
Cette standardiste m’a ensuite renvoyée vers un service client joignable uniquement par mail… malgré la présence d’un numéro de téléphone.
Après insistance, on me confirme finalement par écrit qu’un remboursement va être effectué.
Quelques jours plus tard, toujours rien : on m’explique alors qu’un “problème technique” empêche le remboursement.
Aujourd’hui, malgré plusieurs relances et plus de trois semaines d’attente, j'attends toujours ce remboursement qui n'a pas eu lieu.
En résumé :
- abonnement activé dans des conditions peu lisibles
- service client peu réactif
- remboursement promis mais non effectué.
Je déconseille fortement ce site, dont les pratiques sont clairement honteuses tant elles sont trompeuses.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier, comprendre ce qu’il s’est passé concernant l’abonnement, les prélèvements et votre demande de remboursement, nous vous invitons à nous transmettre vos informations afin que notre équipe puisse localiser votre compte et analyser la situation en détail. Une fois votre dossier identifié, nous pourrons effectuer toutes les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse claire et une solution adaptée dans les meilleurs délais.
📞 0 805 112 112
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Cordialement,
Service Client Envoi Postal
Attention arnaque
Attention arnaque, ils mettent une option non désactivable et débitent 49.90 euros quelques jours après. Tout le design du site est trompeur pour faire croire qu'on est à la poste.
2 aprile 2026
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Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Ils m'ont abonné de force
Ils m'ont abonné de force, 49,90 euros par mois, je vais le signaler...
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Risposta di Envoi Postal
Bonjour K.S,
Nous sommes désolés de lire votre avis et comprenons votre inquiétude.
Notre service fonctionne avec une période d’essai clairement indiquée lors de la commande, permettant de tester la plateforme avant activation de l’abonnement.
Afin de vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos informations.
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
Envoi Postal Team
Pas bien expliqué l'abonnement pour un…
Pas bien expliqué l'abonnement pour un recommandé a 50€ je ne me ferais plus avoir par sur ce site suite a mon erreur dommage qu'on ne puisse pas mettre 0
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible :
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Gain de temps
Gain de temps, pas de trajet à la poste, pas d'attente, et lettre "prp"
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’utilisation de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer la plateforme afin de la rendre toujours plus simple et efficace pour l’envoi de vos courriers.
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Service Client Envoi Postal
Fake emails for a month
Fake emails for a month that my order is on the way and then stopped.
Scammers !!!
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Hello Asp,
We are sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the emails received.
In order to investigate your case and understand what happened, we kindly ask you to provide us with your details so we can locate your file and offer an appropriate solution as soon as possible.
📞 0 805 112 112
📧 contact@envoi-postal.com
🌐 www.envoi-postal.com
Our team remains at your disposal and will do its best to resolve the situation quickly.
Best regards,
Envoi Postal Team
Ce site est VRAIMENT une arnaque.
Ce site est une arnaque.
Ils imitent le site de la poste, et ils facturent un abonnement abusif à 49.90euros par mois.
Ils faut les dénoncer, et qu'ils arrêtent d'escroquer les gens.
Ils sont habilement domiciliés à l'étranger pour échapper aux poursuites.
A fuir.
EDIT suite à votre réponse : vous m'aviez indiqué que vous alliez procéder au remboursement sous 3 semaines, et je n'ai toujours rien reçu.
J'imagine que votre réponse "rassurante" vise plutôt à tenter d'arnaquer d'autres personnes.
22 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
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Bien cordialement,
L’équipe Envoi-Postal
Risposta di Envoi Postal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’utilisation de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer la plateforme afin de la rendre toujours plus simple et efficace pour l’envoi de vos courriers.
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Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Service Client Envoi Postal
Arnaque dissimulée, fuite !!
Je pensais être sur le site officiel de La Poste pour envoyer un recommandé. Le site copie la charte graphique de La Poste et ne précise nulle part clairement qu'il s'agit d'un service tiers.
J'ai payé 5,22 € pour mon envoi, puis j'ai découvert un deuxième prélèvement de 49,90 € sur mon compte, correspondant à un abonnement mensuel auquel je n'ai jamais consenti explicitement. Cette information était enfouie dans des petits caractères, impossible à voir lors de la commande.
J'ai contacté leur service client à plusieurs reprises. On m'a d'abord dit que c'était "très clair" (ce qui est faux), puis on m'a promis un remboursement en invoquant un "bug technique". Plusieurs semaines plus tard, toujours aucun remboursement.
J'ai déposé une plainte en ligne et signalé le site sur SignalConso. Fuyez ce site, ce n'est pas La Poste.
27 marzo 2026
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Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
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Mais quelle arnaque !!
Mais quelle arnaque ! ils ont la meme interface que la poste... et propose un service que la poste propose gratuitement... et en plus un mois après on s'aperçoit que c'est un abonnement... je vais signaler à une asso de consommateur et faire une reclamation à ma banque.
1 aprile 2026
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Risposta di Envoi Postal
Bonjour ,
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C est une arnaque ils ont accepté une…
C est une arnaque ils ont accepté une carte bancaire falsifiée la mienne et m'on débité de 49,90 euros pour envois postaux alors que je n'utilise même pas 1 timbre par an j'ai reçu une lettre par mail avec une facture émanant du Royaume Uni que j'ai gardé sous le coude pour vérifier mais à laquelle je n'ai pas répondu car il est courant d'en recevoir en hameçonnage comme les carte de mutuelle j'ai de suite fait opposition sur ma carte car il est bien entendu que je n'ai jamais été sur ce site et qu'il ne veulent pas me rembourser ce sont des arnaqueurs. J'ai gardé les mails d 'échanges concernant le remboursement y compris celui de l'arnaque
31 marzo 2026
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Bonjour ,
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Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
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ne pas confondre avec la poste
ne pas confondre avec la poste. le site est très bien fait pour que vous souscriviez un abonnement mensuel de 49,90€. la poste fait le même genre de service sans cette arnaque
26 febbraio 2026
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Bonjour ,
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Le montant de 49,90€ correspond à un abonnement avec période d’essai de 24h, indiqué lors de la commande. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas été totalement fluide.
Après vérification, nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par notre équipe. Votre abonnement est en cours de résiliation et votre remboursement est en cours de validation. Vous serez informé dès que le traitement sera finalisé.
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