Envíos23 Recensioni 

Items delivered were not as advertised. I requested collection of the items and a full refund, and was promised this would occur promptly. Items have been collected, but still awaiting refund, some 3 weeks after promised. They now do not even acknowledge emails of complaint, completely ignore them. These people are totally incompetent - do not use. Every order in the past has had problems, items missing etc. But usually they reply and make the refunds. Not this time.

He realizado varias compras de Ecoflow para mis familiares desde el 16/07 dice que estaba en Almacén, y desde el 21 aparece en proceso de Embarque, va por Avión, a mi familia solo le ha llegado los cables, y los paneles, aparecen como entregados. Hice la reclamación y no hay respuesta concreta, solo dice que han actualizado, pero nada. Accedí a Envios23 por el enlace de Supermarket23, del que soy cliente hace varios años y estoy muy contenta con ellos, pero es una pena lo de Envíos23, pocos serios, llamas, te atiende una IA, le comentas, me dice que el número de envío no existe, que va a pasar con un agente y ahí te quedas esperando hasta que se corta la llamada, por WhatsApp ni han mirado los mjes. He enviado ya varios correos y lo único que dicen es que lo han actualizado y cuando entras en la página continúan en Proceso de Embarque. Según ellos a partir de que estaban en almacén, el tiempo para la Habana era de 4 a 7 días. A día de hoy nada. No lo recomiendo, es una pena, pagamos de inmediato y el servicio es pésimo. La atención al cliente es nula.

Very bad, timelines are not respected, support doesn't exist basically. I ordered 700 usd in products, 2 weeks later they have not arrived, do I know something from support? nothing, they don't reply, if you want to avoid headaches, avoid using this service.

Compré hace dos meses un equipo de música en esta plataforma u resulta q el equipo llegó defectuoso, no funciona y les escribí al asistente virtual , les escribí al correo q ofrecen y también al WhatsApp y han ignorado todas mis reclamaciones.. nunca más volveré a comprar por aquí , me parece una estafa y una falta de respeto al cliente

He conprado hace un mes una ecoflow por envío exprés después de tantos cambios de fecha me envían un correo de que me van a enviar otro modelo de ecoflow inferior y el resto de dinero me reembolsan, quien pidió ese cambio y el cliente escoge su producto , además de fechas super alargadas disponen de tu dinero como les da la gana , estoy súper decepcionada me siento estafa con esta plataforma , Envíos 23

Con el tema de las ecoflow tienen un Sistema engañoso. Te venden un envío por avión express que luego no cumplen. Hasta lo.que he podido averiguar Las leyes de Aviación en vuelos regulares NO PERMITEN, subir al avión estás baterías. Les he preguntado por correo electrónico varias veces porque cobran esas cantidades y si mi producto iba a viajar en avión o en barco.(No contestan) Tengo todas las capturas del seguimiento y desde luego respaldan mi sospecha de que viajan en barco, que son tarifas más bajas. No responden lo que preguntas. Aún no ha llegado y para justificar en el rastreo ponen una fecha de salida de Miami que coincida con la de llegada a cuba .Pero ni siquiera eso lo han hecho bien porque según ellos en Miami estaba a una hora determinada y 3 minutos después ya en Cuba. El pedido lleva más de 21 días estancado. NO RECOMIENDO ESTA PLATAFORMA para hacer compras para cuba. Y parece que quienes caemos en esta trampa somos los que vivimos en España. Que no podemos reclamar. Pero si que podemos tengo todas las pruebas del.mecanismo engañoso de esta página.

No sé cómo explicarlo. Suelo comprar en supermarket sin problemas. Fui a comprar un ecoflow y la web de supermarket me redirige a envios23.com. Sí, lo anuncian en su sitio web directamente.
He hecho la compra bastante grande.
Pero el problema es el siguiente: me prometieron una fecha de entgrega y cada vez que miro en el seguimiento del pedido, no me responden.AL teléfono que anuncian en cuba a mi familia en Cuba se lo bloquearon. Al teléfono de Estados Unidos sale una contestadora.
Les he escrito varios correos y en una ocasión me dijeron que ya estaba en Miami el pedido pero la web dice otra cosa.
Empiezo a sospechar que es una estafa. Si se mantiene voy a abrir un expediente en la OCU y denunciar en el banco al comercio aquí en España al que se hace el cargo en la tarjeta.