Plenitude Italia Recensioni 18.372

TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano il personale per la disponibilità e l'atteggiamento positivo, che rendono ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio clienti viene spesso descritto come eccezionale, e molti apprezzano l'approccio personalizzato e comprensivo. Il servizio offerto viene spesso definito eccellente: i consumatori sottolineano l'efficienza e la facilità dell'esperienza complessiva. I recensori sono particolarmente colpiti dai tempi di risposta rapidi e dalla navigazione fluida. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi nel contattare l'azienda, con risposte incoerenti da operatori diversi e difficoltà nel risolvere questioni complesse. Alcuni hanno anche menzionato che i prezzi non sono sempre i più competitivi sul mercato, e in rari casi, hanno segnalato esperienze negative con il personale, descrivendo atteggiamenti scortesi o poco professionali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff molto positivo. Molti lodano la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. Molti clienti lodano l'efficienza e la competenza... Leggi di più

Customer communications

I clienti notano esperienze contrastanti con il contatto. Alcuni hanno elogiato la disponibilità e la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni ambigue sui prezzi. Alcuni riportano una diminuzione dei costi e offerte... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato Plenitude per alcuni chiarimenti sulle bollette gas e luce . attesa meno di 2 minuti , conversazione piacevole e chiara con Giusi ,ben informata su dettagli tecnici e normative ,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho contatto il numero 02 444 141 per informazioni sulla rateizzazione di una vostra fattura con scadenza 18 marzo c.a. e già a suo tempo mi era stata concesso. Successivamente ho ricontattato lo stess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile e consulente bravissimo! Ha risposto a ogni mio dubbio sul prossimo rinnovo con grande competenza e gentilezza. Risultato? Contrariamente a ogni aspettativa, i miei costi diminuir... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto considerato tutto quello che si può dire in questi tempi alquanto difficili è che l'agevolazione del Vs. servizio di rateizzazione ben si presta alla bisogna. Facile accesso e buona comunicaz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Servizio clienti poco formato : per fare una voltura mortis causa ho dovuto chiamare più volte e parlare con diverse persone . Tramite il sito sei obbligato a scegliere l'offerta luce a prezzo v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l’assistenza ricevuta da Fabio. Si è dimostrato estremamente gentile e disponibile, ha saputo ascoltare con attenzione il mio problema e provveduto a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Revised Buongiorno, sono stata una vostra cliente x due anni... devo dure che sono rimasta profondamente delusa da colei che dovrebbe esercitare il proprio lavoro con educazione,rispetto e cordialit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho parlato al telefono con Chiara. Gentilissima, cordiale, ha risposto a tutte le domande e risolto i miei dubbi e le necessità per cui avevo telefonato. Resto cliente affezionato più che per la comp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il numero 02444141 di Eni per informazioni in merito a continue telefonate di telemarketing. Mi ha risposto con molta gentilezza Fabio il quale mi ha chiarito i dubbi che avevo in merit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Davvero fortunata nel trovare un operatrice fantastica come la Signora Lucia! È stata disponibile nel controllo della mia bolletta, preparata nel rispondere e davvero gentile ed educata! Caratteristi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho contatto il numero 02 444 141 per avere informazioni circa l'attivazione della domiciliazione bancaria di una bolletta dei miei genitori. L'operatore con cui ho parlato è stato molto gentile e in t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Con Plenitude da 7 anni, e mai avuto un problema, ogni volta che li abbiamo contattati,gli operatori si sono mostrati disponibili ed esaustivi nelle richieste fatte. Il servizio è assolutamente effic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio fantastico, operatori sempre gentili e competenti. La possibilità di parlare con una persona fisica quando si ha un dubbio o un problema è importantissima e oggi purtroppo è sempre più raro.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato una ottima assistenza grazie alla signora Alessandra del callcenter che e’ stata credibile e mi ha indotto a stipulare il contratto. Spero in futuro Eniplenitude non mi deluda. Cordialita’... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio ed eccellente Operatore! Ha risposto esaurientemente e con molta competenza - nonché affabilità - a tutte le domande da me poste sulla proposta di rinnovo, a breve, delle condizioni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiamato per avere dei chiarimenti riguardo alla bolletta e ai contatori per l'autolettura. Simona, con molta gentilezza e professionalità, mi ha guidato nella lettura della fattura aiutandomi a tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ringrazio sinceramente l operatore sig. Massimo che con pazienza mi ha guidato nel compilare tutti i campi richiesti per procedere nella pratica da noi richiesta.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho parlato con l'operatrice Olimpia. Ha affrontato con professionalità il problema che ho avuto inerente ad un cambio errato di domiciliazione bancaria, e con un pò di pazienza mi ha risolto il prob... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente eni da anni e mi trovo bene sia per la fornitura gas e luce Quando ci sono delle proposte interessanti da parte loro mi arriva una mail e posso valutare tramite un operatore come rinnova... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Onestamente Eni non ha le tariffe più economiche sul mercato. Tuttavia il servizio clienti è responsivo e competente, nello specifico ho parlato con l'operatrice Vincenza che è stata molto gentile e d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Per il momento il personale sempre gentile e preparato tempi d attesa nn eccessivi Oggi ho parlato con Debora ma qualunque operatore con il quale mi sono aprociata fin ora è stato molto efficente

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho dovuto chiamare 3 volte per trovare nella terza volta , l’UNICA persona competente e gentile . Chiamo alle 12.11 la prima volta mi risponde una signora dalla voce in età avanzata , non una ragazza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, scrivo che operatore che mi ha risposto in seguito alla mia richiesta di rateizzazione e' stato molto cortese e tecnico nello spiegarmi quali sono le possibilita per riciedere un piano d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato il Servizio Clienti dopo avere ricevuto una telefonata sospetta. Mi ha risposto la signora Lucia che, con cortesia, mi ha confermato che avevo ragione nel dubitare della telefonata e mi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

In una situazione a dir poco complessa (furto d'identità), sono stata accolta dalla gentilezza della signorina Deborah (matricola 6500) a cui devo tutta la mia gratitudine per il livello di preparazio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Lucilla è un assistente virtuale davvero smart ma ancor più Smart è stato il gentilissimo operatore con cui ho parlato, veramente preparato e molto cortese, come raramente accade. Sara.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un problema per la rateizzazione di una bolletta ed avevo un blocco della domiciliazione bancaria ma la signora Stefania da Torino è stata molto cortese peofessionale e disponibile nel spiegarmi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere la mia più sincera soddisfazione per il servizio ricevuto. La consulente Eniplenitude si è dimostrata estremamente preparata, professionale e competente, riuscendo a spiegare ogni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Qualità dei commerciali Eccellenza a Maddaloni (CE), Pessima gestione in Viale Lincoln Caserta, ieri 3 aprile alle ore 16:00 Nota di merito assoluta per l'addetta dello Store di Maddaloni:... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho parlato oggi con la Sig.ra Chiara per la rateizzazione della bolletta gas Eni plenitude. È stata gentilissima, per non farmi perdere tempo, si è presa i miei dati e, quando sul PC ha avuto la mi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Stamattina ho chiamato per avere informazioni riguardo la nuova tariffa La ragazza mi ha fornito tutte le informazioni a me richieste è stata gentile e cordiale

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente in questo paese un servizio clienti che funziona come un utente si aspetterebbe. Veloci, disponibile e chiari. Soprattutto facili da contattare e reperire.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho appena avuto una conversazione con la signora Mirella di Torino e sono stata davvero soddisfatta. Cortese, attenta e preparata, e anche simpatica. Grazie a lei non mi farò fregare

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ha parlato con la Signorina Rossana. È stata gentilissima, prima a capire il mio problema e poi a risolverlo. Cercando la migliore soluzione e non una soluzione qualsiasi. Si è messa a completa dis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Rossana mi ha aiutato tanto, non è facile spiegare ad una persona che non è del settore tutti i diversi processi e le opzioni che il mercato ci offre, lei con pazienza e gentilezza l’ha fatto benissim... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti ottimo, rapidi nel rispondere e sempre molto gentili. Ho avuto modo di interfacciarmi con Mari, è stata molto disponibile e cortese!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un problema di accesso alla mia area personale e l'operatrice Francesca è stata molto professionale e veloce nel risolvere il mio problema! Grazie!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Qualsiasi dubbio o problema viene risolto. Servizio clienti gentili e competenti, molto attenti alle esigenze del cliente

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti veloce ed efficiente. Sono cliente ENI PLENITUDE da molti anni, ormai e non ho mai ricevuto spiacevoli sorprese in bolletta…. Fornitore consigliatissimo

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, da 3 anni sono cliente Eniplenitude gas e luce e nonostante il brutto periodo per ora mi trovo ancora bene. Se i costi dovessero diminuire,immagino ne avrò beneficio.

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Valutata 5 stelle su 5

L'operatore con cui ho parlato è stato molto competente,mi ha spiegato tutto alla lettera,e attivare il servizio da me scelto è stato facilissimo.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Dicono che mi contattano ma non lo fanno su questo portale . Ho pagato con kW 0 e vado via. Neanche con diffida del mio avvocato hanno risposto. Recedo dal contratto.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti sempre impeccabile. l’operatrice Giusy molto gentile, disponibile e preparata . Ha risolto il mio problema con attenzione e preparazione

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

È la prima volta che mi risponde una persona così brava, volenterosa, gentile e capace. Per risolvere il mio problema mi ha perfino telefonato.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il Vostro operatore, sig. Paolo, oltre ad essere stato molto cortese e disponibile , mi ha aiutato rapidamente a risolvere la questione relativamente all'inserimento dei dati catastali .

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un problema e la call center allo 02444141 x un informazione sul piano voltura e per disguido sui pagamenti, e stata molto gentile,preparata e professionale, non posso dire lo stesso delle altre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con la signora Lucia e stata molto positiva ,perfetta nella spiegazione .sono rimasto molto soddisfatto.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

la signora Mirella da Torino mi ha risolto tutte le problematiche con velocità ed efficienza Consigliatissima

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiamato oggi per ricevere assistenza su una bolletta ed ho trovato l'operatrice molto disponibile e gentile. Top

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Azienda di fornitura del gas
  4. Fornitore di energia pulita
  5. Azienda di utenze domestiche

Informazioni su Plenitude Italia

Scritti dall'azienda

Logo Eni Plenitude
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di soluzioni energetiche e un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.

Attualmente dà energia a 10 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 5,8 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 22.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.

Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
(ultimo aggiornamento: marzo 2026)

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

18.372 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Con Plenitude da 7 anni

Con Plenitude da 7 anni, e mai avuto un problema, ogni volta che li abbiamo contattati,gli operatori si sono mostrati disponibili ed esaustivi nelle richieste fatte.
Il servizio è assolutamente efficiente.

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Vale, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Eccellente

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Graziella turco, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Massimo Mastella,grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo benissimo con la compagnia…

Mi trovo benissimo con la compagnia riesco a risolvere tutto cio di cui ho bisogno

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Patrizia Brandi, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Velocità di risposta telefonica

Velocità di risposta telefonica con sddetti6 preparati e professionali e risolutivi

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Aldo Michele massimo Berardine, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

SUPER MIRELLA

la signora Mirella da Torino mi ha risolto tutte le problematiche con velocità ed efficienza
Consigliatissima

9 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Stefano Giubertoni, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza veramente piacevole con…

Esperienza veramente piacevole con Debora, persona gentile e professionale.
Molto soddisfatto

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Francesco, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Avevo un problema e la call center allo…

Avevo un problema e la call center allo 02444141 x un informazione sul piano voltura e per disguido sui pagamenti, e stata molto gentile,preparata e professionale, non posso dire lo stesso delle altre colleghe precedenti,grazie

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Sara Iacovelli, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

molto performante

velocità nelle risposte ed efficienza nella gestione del problema

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao gruongo, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 4 stelle su 5

Gentilezza e preparazione

Per il momento il personale sempre gentile e preparato tempi d attesa nn eccessivi
Oggi ho parlato con Debora ma qualunque operatore con il quale mi sono aprociata fin ora è stato molto efficente

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Deborah Martinelli, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza telefonica

Ottima assistenza telefonica, l’addetto mi ha consigliato per il meglio!

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Manuela Rado, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti! Preparato esaustivo e di grande aiuto

7 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao anna del medico, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo come consiglio riguardo alle…

Ottimo come consiglio riguardo alle truffe in giro spero che i prezzi calano perché mi trovo molto bene e pratico

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Daniel, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Tempi di attesa molto brevi

Tempi di attesa molto brevi, Chiara è stata molto precisa e professionale, dando ottimi consigli anche in vista della prossima scadenza del contratto di fornitura

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao Guido Citino, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Clienti eccellente

Servizio Clienti eccellente

8 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Plenitude Italia

Ciao TONELLO, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude

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