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Spedito in tempi rapidi

Gentile Emmebistore,
Dopo aver ricevuto una risposta pubblica contenente frasi come “basta farsi trovare” e “il minimo è sdrammatizzare”, ritengo opportuno aggiornare la mia recensione.
Dopo giorni di attesa, diversi tentativi di consegna falliti e una gestione del problema a dir poco arrogante, non ho più alcun interesse a ricevere questo ordine.

Il materiale mi serviva per terminare un lavoro e, a causa della vostra inefficienza e della totale assenza di assistenza al cliente, ho dovuto trovare altre soluzioni.

A questo punto potete tranquillamente riprendervi la merce e procedere al rimborso. Preferisco perdere tempo a cercare un altro fornitore piuttosto che avere nuovamente a che fare con un’azienda che risponde ai propri clienti con sarcasmo invece di risolvere i problemi.

Un ritardo può capitare. Mancare di rispetto al cliente mentre il problema è ancora irrisolto è una scelta.

Per me questa è stata l’ultima esperienza con Emmebistore.
E per quanto mi riguarda , tutto ciò vale meno di una stella.
Buona giornata

Aggiornamento 04/06/2026
La consegna era prevista per oggi,la merce non é ancora arrivata 😅

Benone !

Soddisfatto in tutto,materiali,consegna,qualità-prezzo!Salvato nei preferiti,lo consiglio vivamente top top top

Facilità di scelta dei prodotti, velocità di spedizione

Tutto perfetto

Materiale come da descrizione, prezzi buoni e consegna veloce.

Venditore serio ed affidabile.

Ottimi venditori veri veloci e competenti

PESSIMI E ARROGANTI: UN INGANNO BELLO E BUONO!
Statene alla larga! Mi sono iscritto alla newsletter attirati dalla promessa di uno sconto del 3% sul primo ordine. Peccato che si tratti di una colossale presa in giro: lo sconto non si applica sui prodotti Bticino, che guardacaso costituiscono la quasi totalità del loro catalogo e di quello che dovevo acquistare io. La cosa più grave? Non c'era specificato da NESSUNA parte che questo marchio fosse escluso dalla promozione.

Quando ho provato a contattare l'assistenza clienti per chiedere spiegazioni, ho trovato un muro di maleducazione e una mancanza di professionalità mai vista prima. Invece di scusarsi o risolvere il problema, hanno risposto in modo estremamente arrogante. Hanno iniziato a scrivermi in MAIUSCOLO per gridarmi contro e, subito dopo, mi hanno bloccato su WhatsApp senza dare la minima spiegazione.

Quindi uno schifo che più schifo non si può! Ti attirano con l'inganno a lasciare i tuoi dati per la newsletter, omettono le condizioni reali e poi ti trattano a pesci in faccia se osi chiedere spiegazioni. Servizio clienti pessimo, zero professionalità e pubblicità ingannevole. Mai più.

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AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA AL NEGOZIO:

Replica ridicola. Definite "diffamazione" la verità documentata. Contrariamente a quanto affermate, al momento del mio ordine non vi era alcuna clausola visibile sull'esclusione del marchio Bticino (ho gli screenshot a dimostrarlo). Se le condizioni vengono aggiunte o chiarite "dopo" le lamentele, si tratta comunque di pubblicità ingannevole all'origine.

Inoltre, evitate di parlare di "cordialità": non avete speso una parola sul fatto che la vostra assistenza clienti mi ha urlato contro in chat scrivendo in maiuscolo e mi ha bloccato su WhatsApp per non darmi spiegazioni. Anche di questo conservo le prove digitali. I vostri numeri e le 80.000 referenze non cancellano la totale mancanza di rispetto e la pessima gestione del cliente.
Confermo quanto detto: Mai più.

Sito semplice ed esaustivo. Ordine eseguito con rapidità ed esattezza.
Ottimi i prezzi. Da replicare

Ottimo servizio, spedizione rapida, buona varietà di prodotti e sito comodo da utilizzare

Ho comprato con partita IVA, anche se non hanno un gran sconto per i professionisti (puntano più sui privati) devo dire che su alcuni materiali il prezzo è buono. Curati, a dispetto di altri, gli imballi che resistono nonostante i corrieri sia dei lanciatori di pacchi. Assistenza veloce per qualsiasi domanda. Speriamo continuino così.

fatto l ordine il materiale è subito arrivato in ottime condizioni grazie

Spedizione molto veloce, imballo curato e ben protetto
Prezzi veramente ottimi

Tantissimi prodotti a prezzi molto convenienti
Spedizione veloce