Havde en reklamation på en jakke, og det blev klaret uden problemer. Fik hutigt svar og en rigtig fin løsning. Sådan skal kundeservice være.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Emily ApS. Jeg bestilte en bestemt størrelse, men modtog en forkert størrelse. Det er en fejl fra butikkens side og ikke fra min. Alligevel forventes det,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg måtte annullere min ordre da jeg en uge efter køb ikke havde fået besked om at min vare var afsendt. De imødekom heldigvis min annullering. Forklaringen fra dem var manglende bemanding. De håbede... Leggi di più
Lige en update på min købsoplevelse hos Emilys. Via kommunikation på trustpilot blev det klart at problemet var et eller andet IT halløj. Den bestilte vare havde ligget klar til mig i pakkeshoppen... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
🚨 🚨 🚨 ANMELDELSER PÅ TRUSTPILOT 🚨 🚨🚨 ──────────────────────────────────── På Trustpilot kan du anmelde Emilys under alias. Du behøver ikke oplyse dit ordrenummer til os. Du behøver ikke stå frem med dit rigtige navn. Faktisk behøver du overhovedet ikke have handlet hos os!!! ──────────────────────────────────── ⚠️ SOM VIRKSOMHED ⚠️ ───────────────────────────────── Vi kan derfor stå med en offentlig anmeldelse uden at kunne identificere kunden, kontrollere det beskrevne forløb eller reelt tage til genmæle over for den person, der står bag. ───────────────────────────────── 🚩 SOM ANMELDER 🚩 ───────────────────────────────── Du kan skrive offentligt om vores virksomhed uden selv at skulle stå på mål for anmeldelsen over for os med navn, ordre eller anden dokumentation. Hvis det er de vilkår, du ønsker at anmelde os under – anonymt og uden at vi kan efterprøve, hvem du er, eller hvilket kundeforhold anmeldelsen vedrører – så er Trustpilot det rette sted. ───────────────────────────────── ✅ MERE END 2.000 KUNDEANMELDELSER ✅ ───────────────────────────────── Mere end 2.000 af vores kunder har anmeldt deres oplevelse med Emilys via e-mærket. Her har vi valgt at samle vores kundeanmeldelser. Vi stoppede med aktivt at bruge Trustpilot i 2023 og ønsker ikke at betale for at sponsorere platformen. ───────────────────────────────── 🔎 HVOR FÅR DU DET MEST RETVISENDE BILLEDE? 🔎 ───────────────────────────────── Trustpilot – eller mere end 2.000 kundeanmeldelser via e-mærket? Hvilket sted du mener giver det mest retvisende billede af Emilys, bestemmer du selvfølgelig selv. ───────────────────────────────── ❤️ ER DU KUNDE HOS EMILYS? ❤️ ───────────────────────────────── Så vil vi meget gerne høre din mening – POSITIV ELLER NEGATIV. Vi forventer ikke ros. Har du haft en dårlig oplevelse, må du selvfølgelig også gerne fortælle om den. 🙏 Vi beder dig blot gøre det via e-mærket, hvor vi har valgt at samle vores kundeanmeldelser – og stå ved, hvem du er, og hvilken oplevelse du har haft med os. Det synes vi giver både kunder, anmeldere og virksomheder de mest fair vilkår. ───────────────────────────────── ℹ️ OM DEN LIDT SPECIELLE OPSÆTNING ℹ️ ───────────────────────────────── Vi beklager den lidt alternative opsætning. Trustpilot fjerner vores almindelige linjeskift, så vi bruger skillelinjer for at gøre teksten læsbar.
Informazioni di contatto
Congo - Brazzaville
- emilys.dk
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super hurtig levering og produkter i top
Super hurtig levering og produkterne var helt i top! Handler helt sikkert hos Emilys.dk igen :)
Super positiv oplevelse
Super positiv oplevelse. Emilys havde det største sortiment og den bedste pris. Jeg bestilte varen og modtog lynhurtigt efter.
Pakken kom med en ekstra lille hilsen i form af slik. Virkelig sødt.
Kun positive bemærkninger herfra :-)
Gode produkter og helt vildt hurtig…
Gode produkter og helt vildt hurtig levering - til døren. Yderst tilfreds :)
Her handler jeg gerne igen!
Ingen problemer og kun positive ord herfra. Jeg sendte endda en mail søndag aften og fik svar indenfor 5 minutter, hvilket jeg blev noget overrasket over. Pakken er i orden, og hjemmesiden overskuelig og god.
Så alt i alt en positiv oplevelse, og jeg tøver ikke med at handle der igen 👍🏻
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering. Kan varmt anbefales.
Manglende + forkert vare
Jeg modtager min pakke og opdager hurtigt, at der mangler 2 kopper. Jeg kontakter Emilys - de svarer hurtigt tilbage, beklager meget og eftersender mig straks kopperne - rigtig fin service!
Da jeg modtager kopperne og får der hele pakket rigtigt ud opdager jeg, at skeerne ikke er den farve jeg har bestilt og ikke passer til det resterende af spisesættet. Jeg kontakter igen Emilys og får dette svar;
‘Jeg beklager mange gange, men vi kan desværre ikke sende ud af flere gange. Jeg ved det er os der har lavet fejlen, men det er derfor der står i vores betingelser, at man skal gennemgå sin ordre grundigt ved modtagelse. Omkostningen i porto er simpelthen så stor, så hvis vi skal sende flere gange, så bliver omkostningerne alt for store.
Jeg håber at du kan leve med den lille farvefejl.’
Betingelser er jo betingelser, men i min optik virkelig dårlig service - når nu man har formået, at lave 2 fejl i en enkelt ordre.
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering. Hjemmesiden er nem, at navigere i.
God service
OK priser, hurtig behandling af ordre og hurtig forsendelse. En lille vingummiposen i pakken var guld værd for børnene. Alt i alt en rigtig god service.
Nemt at navigere i
Hjemme siden er super nemt at navigere i
Der er et bredt udvalg til børn
Jeg glæder mig til at modtage min ordre
Kan stærkt anbefales!
Altid hurtig levering og rimelige priser 😊 Desuden får man altid en lille hilsen med i sin pakke, jeg er meget tilfreds med alle mine køb derfra 🤩
Hurtig levering og fornem service
Hurtig levering, lækkert udvalg og fantastisk bytteservice - alt med et smil.
Trods lidt svartid pga. travlhed så var der en virkelig fornem personlig bytteservice og tilbud om fremover at tage børnene med og prøve sko/tøj. Kommer helt sikkert til at handler der igen.
Elsker og gå på indkøb på hjemmesiden
Elsker og gå på indkøb på hjemmesiden, skønne produkter og hurtig levering. Det er som juleaften og gøre et godt køb hos jer 🤗🤗🤗
Gode vare og hurtig levering
5 store stjerner for rigtig god…
5 store stjerner for rigtig god kundeservice.
Hurtig ekspedering af min ordre
Hurtig ekspedering af min ordre, og rigtig godt at man kan vælge aftenlevering samme dag via burd delivery
Lige en update på min købsoplevelse hos…
Lige en update på min købsoplevelse hos Emilys.
Via kommunikation på trustpilot blev det klart at problemet var et eller andet IT halløj. Den bestilte vare havde ligget klar til mig i pakkeshoppen siden 28.10, jeg havde bare ikke modtaget beskeden.
Emilys reagerede lynhurtigt på min anmeldelse og problemet var klaret på under et døgn
Nu er kjolen hentet og er helt som foventet.
Tak for det fra en nu meget glad kunde som gerne vender tilbage.
Fint udvalg og hurtig levering.
Altid en rigtig god oplevelse
Altid en rigtig god oplevelse
Stort udvalg, gode muligheder for tilbud, hurtig levering
Det er hverken første eller sidste gang jeg handler her
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








