Havde en reklamation på en jakke, og det blev klaret uden problemer. Fik hutigt svar og en rigtig fin løsning. Sådan skal kundeservice være.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Emily ApS. Jeg bestilte en bestemt størrelse, men modtog en forkert størrelse. Det er en fejl fra butikkens side og ikke fra min. Alligevel forventes det,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg måtte annullere min ordre da jeg en uge efter køb ikke havde fået besked om at min vare var afsendt. De imødekom heldigvis min annullering. Forklaringen fra dem var manglende bemanding. De håbede... Leggi di più
Lige en update på min købsoplevelse hos Emilys. Via kommunikation på trustpilot blev det klart at problemet var et eller andet IT halløj. Den bestilte vare havde ligget klar til mig i pakkeshoppen... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
🚨 🚨 🚨 ANMELDELSER PÅ TRUSTPILOT 🚨 🚨🚨 ──────────────────────────────────── På Trustpilot kan du anmelde Emilys under alias. Du behøver ikke oplyse dit ordrenummer til os. Du behøver ikke stå frem med dit rigtige navn. Faktisk behøver du overhovedet ikke have handlet hos os!!! ──────────────────────────────────── ⚠️ SOM VIRKSOMHED ⚠️ ───────────────────────────────── Vi kan derfor stå med en offentlig anmeldelse uden at kunne identificere kunden, kontrollere det beskrevne forløb eller reelt tage til genmæle over for den person, der står bag. ───────────────────────────────── 🚩 SOM ANMELDER 🚩 ───────────────────────────────── Du kan skrive offentligt om vores virksomhed uden selv at skulle stå på mål for anmeldelsen over for os med navn, ordre eller anden dokumentation. Hvis det er de vilkår, du ønsker at anmelde os under – anonymt og uden at vi kan efterprøve, hvem du er, eller hvilket kundeforhold anmeldelsen vedrører – så er Trustpilot det rette sted. ───────────────────────────────── ✅ MERE END 2.000 KUNDEANMELDELSER ✅ ───────────────────────────────── Mere end 2.000 af vores kunder har anmeldt deres oplevelse med Emilys via e-mærket. Her har vi valgt at samle vores kundeanmeldelser. Vi stoppede med aktivt at bruge Trustpilot i 2023 og ønsker ikke at betale for at sponsorere platformen. ───────────────────────────────── 🔎 HVOR FÅR DU DET MEST RETVISENDE BILLEDE? 🔎 ───────────────────────────────── Trustpilot – eller mere end 2.000 kundeanmeldelser via e-mærket? Hvilket sted du mener giver det mest retvisende billede af Emilys, bestemmer du selvfølgelig selv. ───────────────────────────────── ❤️ ER DU KUNDE HOS EMILYS? ❤️ ───────────────────────────────── Så vil vi meget gerne høre din mening – POSITIV ELLER NEGATIV. Vi forventer ikke ros. Har du haft en dårlig oplevelse, må du selvfølgelig også gerne fortælle om den. 🙏 Vi beder dig blot gøre det via e-mærket, hvor vi har valgt at samle vores kundeanmeldelser – og stå ved, hvem du er, og hvilken oplevelse du har haft med os. Det synes vi giver både kunder, anmeldere og virksomheder de mest fair vilkår. ───────────────────────────────── ℹ️ OM DEN LIDT SPECIELLE OPSÆTNING ℹ️ ───────────────────────────────── Vi beklager den lidt alternative opsætning. Trustpilot fjerner vores almindelige linjeskift, så vi bruger skillelinjer for at gøre teksten læsbar.
Informazioni di contatto
Congo - Brazzaville
- emilys.dk
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Modtog forkert størrelse
Modtog forkert størrelse, og nu to uger efter, er det stadig ikke lykkes mig at få kontakt til nogle. Har ringet i deres begrænsede tidsrum på forskellige dage, samt skrevet mails. Men ingen mulighed for kontakt
Dårlig service
Jeg har købt et par bisgaard vinterstøvler, hvor limen er gået på snuden efter kort brug. Jeg har tidligere købt bisgaard og har aldrig oplevet det før. Jeg får blot besked på at jeg kan lime dem, da det er en kosmetisk fejl og at det nok er pga brug, hvilket de burde kunne holde til. De tilbyder også jeg kan sende dem retur, og så kan de lime dem. Hvilket jeg syntes er for ringe, når man giver dyre domme for et par sko, som gerne måtte holde mere en et par mdr.
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse
Nu er verden jo sådan, at vi må tro på hinanden.
Jeg har troet på hvad, I har sagt, og har heller ikke haft belæg for andet.
Men når min pakke endnu ikke er kommet og jeg har betalt for noget jeg reelt ikke ved hvor er, eller hvornår jeg får mine penge retur på den annullering i er blevet præsenteret på email.
Jeg kan ikke gøre noget ved at en underleverandør ikke leverer den service I reklamerer med. Og jeg forstår også jeres udlæg, men ikke desto mindre er det jeres ansvar da det er en leverandør I har valgt at bruge og ikke noget der skal komme mig til gene.
Jeg er ked af at I har mere travlt med at affeje min anmeldelse og få mig til at fremstå urimelig, når jeg blot har bestilt noget hos jer som så er blevet givet forkert ud til en underleverandør.
Teksten bliver lang, da historien også efterhånden er lang og kræver en ordentlig fortælling.
Jeg ser frem til som sagt at modtage mine penge retur senest på tirsdag i næste uge...
Svar til jeres tilbagemelding d.25/2 kl. 17.40.
Jeg taler på inden måde grimt om jer, det er som tidligere ment konstruktivt - Men hvis en negativ anmeldelse tolkes sådan, så ja..
Korrekt, jeg valgte selv Burd til levering under den forventning at de mulige leverandører jeg blev præsenteret kunne levere til min adresse. Hvis jeg havde vidst de ikke leverede i mit område havde jeg aldrig valgt dem, men det kan på ingen måde være mit ansvar at tjekke en transportørs leveringsområder, jeg stoler/stolte på at de muligheder jeg blev tilbudt også var nogle der leverede til min adresse.
Jeg skal ikke I dialog med en transportør som har fået en pakke fra jer, som de ikke leverer i mit område, det må være jeres opgave...
Jeg ville ønske jeg blot kunne besvare jeres kommentarer - Men eftersom jeg ikke kan dette, så bliver det på denne måde, da jeg som I nu ved har kommentarer til jeres påståede om forløbet.
Jeg føler mig efterhånden talt noget ned og taget noget useriøst, men det er min fortolkning og jeg formoder da det er ment konstruktivt og venligt fra jeres side.
Opdatering kl. 18.28.
Jeg vælger at dele min oplevelse, da det er hvad jeg følte, jeg håber I også kan tolere en dårlig oplevelse og tage det til jer set fra en kundes synsvinkel.
Jeg er helt enig i at vi skal stoppe dialogen her, da vi aldrig bliver enige om hvad den gode kundeservice burde være - Jeg vil lade det være op til folk der læser dette og tolke det på deres måde og se dette fra en kundes synsvinkel og ikke virksomhedens og håber I respekterer min dårlige oplevelse omend I mener noget andet.
Jeg ser nu frem til en afslutning på ordrerforløbet hos jer, når jeg har fået mine penge retur.
Fortsat god fredag.
Hurtig levering
Hurtig og god service!
Super hurtig levering og ikke sidste…
Super hurtig levering og ikke sidste gang at jeg handler der 😊
Super hurtig modtog jeg pakken.
Super hurtig modtog jeg pakken.
Leveret i pakkeboks helt tæt på min bolig
Tusind tak, jeg glæder mig til at forære gaven til barnebarn 💙
Super hurtig levering og gode produkter…
Super hurtig levering og gode produkter 🤩
Det gik stærkt fra bestilling til jeg…
Det gik stærkt fra bestilling til jeg kunne hente min pakke :)
Ikke sidste gang jeg handler her
Gode tilbud hurtig levering
Gode tilbud hurtig levering, utilfreds med de ikke levere hvor jeg altid får leveret varer fra nettet tæt på min bolig, denne leveringsted var for langt væk
Super hurtig ekspedition.
Alt ok
Alt ok
bestilde vare kom ca 14 timer efter betiling
med bud kl 21-31
God service
God service. Gode tilbud på lækre varer. Kunne allerede hente min click and collect bestilling dagen efter på deres lager. Meget hjælpsomme. Køber der helt klart igen!
Er første gang hej handler hos dem .
Er første gang hej handler hos dem .
De har mange fine ting og gode priser.
Hurtig levering og ansvarlig pakket ind.
Vil helt klart anbefales
Min ordre blev hurtigt pakket og sendt
Min ordre blev hurtigt pakket og sendt. Lækkert tøj 🤗
Super lækkert legetøj
Super lækkert legetøj
Køber gerne hos jer igen
Hurtig fin levering
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg modtog en pakke igår, hvor der manglede en ting. Jeg skrev en mail med det samme og modtog svar tidligt dagen efter. De kunne konstatere at den var plukket, men åbenbart ikke sendt med. De sender en ny med det samme. Helt fantastisk service og kundeservice!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








