Havde en reklamation på en jakke, og det blev klaret uden problemer. Fik hutigt svar og en rigtig fin løsning. Sådan skal kundeservice være.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er meget skuffet over min oplevelse med Emily ApS. Jeg bestilte en bestemt størrelse, men modtog en forkert størrelse. Det er en fejl fra butikkens side og ikke fra min. Alligevel forventes det,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg måtte annullere min ordre da jeg en uge efter køb ikke havde fået besked om at min vare var afsendt. De imødekom heldigvis min annullering. Forklaringen fra dem var manglende bemanding. De håbede... Leggi di più
Lige en update på min købsoplevelse hos Emilys. Via kommunikation på trustpilot blev det klart at problemet var et eller andet IT halløj. Den bestilte vare havde ligget klar til mig i pakkeshoppen... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
🚨 🚨 🚨 ANMELDELSER PÅ TRUSTPILOT 🚨 🚨🚨 ──────────────────────────────────── På Trustpilot kan du anmelde Emilys under alias. Du behøver ikke oplyse dit ordrenummer til os. Du behøver ikke stå frem med dit rigtige navn. Faktisk behøver du overhovedet ikke have handlet hos os!!! ──────────────────────────────────── ⚠️ SOM VIRKSOMHED ⚠️ ───────────────────────────────── Vi kan derfor stå med en offentlig anmeldelse uden at kunne identificere kunden, kontrollere det beskrevne forløb eller reelt tage til genmæle over for den person, der står bag. ───────────────────────────────── 🚩 SOM ANMELDER 🚩 ───────────────────────────────── Du kan skrive offentligt om vores virksomhed uden selv at skulle stå på mål for anmeldelsen over for os med navn, ordre eller anden dokumentation. Hvis det er de vilkår, du ønsker at anmelde os under – anonymt og uden at vi kan efterprøve, hvem du er, eller hvilket kundeforhold anmeldelsen vedrører – så er Trustpilot det rette sted. ───────────────────────────────── ✅ MERE END 2.000 KUNDEANMELDELSER ✅ ───────────────────────────────── Mere end 2.000 af vores kunder har anmeldt deres oplevelse med Emilys via e-mærket. Her har vi valgt at samle vores kundeanmeldelser. Vi stoppede med aktivt at bruge Trustpilot i 2023 og ønsker ikke at betale for at sponsorere platformen. ───────────────────────────────── 🔎 HVOR FÅR DU DET MEST RETVISENDE BILLEDE? 🔎 ───────────────────────────────── Trustpilot – eller mere end 2.000 kundeanmeldelser via e-mærket? Hvilket sted du mener giver det mest retvisende billede af Emilys, bestemmer du selvfølgelig selv. ───────────────────────────────── ❤️ ER DU KUNDE HOS EMILYS? ❤️ ───────────────────────────────── Så vil vi meget gerne høre din mening – POSITIV ELLER NEGATIV. Vi forventer ikke ros. Har du haft en dårlig oplevelse, må du selvfølgelig også gerne fortælle om den. 🙏 Vi beder dig blot gøre det via e-mærket, hvor vi har valgt at samle vores kundeanmeldelser – og stå ved, hvem du er, og hvilken oplevelse du har haft med os. Det synes vi giver både kunder, anmeldere og virksomheder de mest fair vilkår. ───────────────────────────────── ℹ️ OM DEN LIDT SPECIELLE OPSÆTNING ℹ️ ───────────────────────────────── Vi beklager den lidt alternative opsætning. Trustpilot fjerner vores almindelige linjeskift, så vi bruger skillelinjer for at gøre teksten læsbar.
Informazioni di contatto
Congo - Brazzaville
- emilys.dk
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Mega dårlig kundeservice
Mega dårlig kundeservice der dårligt svarer tilbage, og de er 100 år om at sende ens penge tilbage for returneret varer. Køber aldrig mere hos dem igen.
🤬🤬
Alt var super fint og nemt
Alt var super fint og nemt, suoer hurtig levering. Lige som jeg kan lide det
God service og hurtig levering
Altid hurtig levering og dejlige varer…
Altid hurtig levering og dejlige varer til mine oldebørn.
ELSKER mine nye sandaler så meget at…
ELSKER mine nye sandaler så meget at jeg vil købe et par mere i næste uge. Håber de er på lager 💜
Tak for jer!
Skøn hjemmeside, mange gode tilbud, hurtig og sikker levering, fine varer. Tak for jer!
Super oplevelse
Hurtig, god kvalitet og uden problemer. Kommer gerne igen
Trofast kunde
Køber ofte ved Emilys til mine to piger og har aldrig haft noget at sætte en finger på
Forkert vare og dårlig stil
Jeg bestilte regntøj i størrelse 122 og en bamse. Da jeg får varen er det regntøj i 128 der er sendt, og bamsen havde de ikke på lager.
Jeg kontakter dem første på mail, og her er intet svar efter en uge. Så skriver jeg efter nogle dage på Instagram, og de lover at undersøge det. Nu er der gået 5 dage, og jeg har intet hørt siden.
Har skrevet flere gange siden, men intet svar. Virkelig dårlig service!
Jeg bestilte en kjole og et par…
Jeg bestilte en kjole og et par strømpebukser til min baby. De lugtede simpelthen så meget af kælder og fugt til trods for jeg havde vasket det. Får at vide af Emilys at jeg skal prøve at vaske tøjet i eddike og vaske det igen. Dette er ikke tilfredsstillende, når man køber nyt tøj, derfor bestiller jeg ikke herfra igen.
Jeg kan se at jeg burde have læst de dårlige anmeldelser, da dette har været et problem for andre kunder os. Vil ikke anbefale at købe tøj herfra.
Perfekt service og hurtig levering
Alt var i tip top
Hurtig levering, hurtig ordrebekræftigelse på mail og fin indpakning - tilmed med en lille pose vingummibamser og en ordreseddel med en tak. Så fint altså ✨ derudover nogle rigtig gode priser. Kan klart anbefale at handle hos Emily’s.
Fik hurtig levering og sparede endda i…
Fik hurtig levering og sparede endda i forhold til andre shops. Lækre varer og hurtig levering.
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse. Brugte chatten og fik rigtig god rådgivning i forhold til at købe sandaler. Leveringen var hurtig og produktet fantastisk.
Anbefales
Jeg bestilte nye sneakers til min datter den ene dag - og næste dag var vi fremme. Var meget tilfreds m.
Jeg anmeldte manglede tilbagebetaling…
Jeg anmeldte manglede tilbagebetaling for mine fremsendte returvarer i januar 2024, da jeg ikke havde modtaget pengene og her to måneder efter, har jeg fortsat ikke modtaget dem, trods gentagne forsøg på at komme i kontakt med Emilys pr. mail. Det er ærgerligt og træls, at man ikke oplever respons på kontakt.
Penge retur
Efter at have skrevet omkring problemet med at få pengene retur, her på trustpilot, har jeg været i forbindelse med Emilys, som hurtigt kontaktede mig, med meddelelse om, at min pakke var fundet, så jeg kunne få mine penge retur. Det var god service.
Sindsyg hurtig levering
Sindsyg hurtig levering. Nemt og bekvemt, ville helt sikkert handle der en anden gang.
Hvor er kundeservice og mine penge?
Jeg sendte min ordre tilbage D. 4/12 og da jeg efter 10 dage stadig ikke havde hørt noget, vælger jeg at kontakte Emilys, for at høre hvad status er. Jeg kontakter Emilys d. 14/12 og igen d. 19/12.
Jeg har stadig hverken modtaget svar eller mine penge retur. Jeg kommer ikke til at handle hos Emilys igen.
Svar til Emilys:
Jeg har ingen mail modtaget fra jer, hverken i indbakken eller i uønskede mails. Pengene er kommet tilbage idag d.21/12.
Fantastisk service
Fantastisk service!
Skrev med en forespørgsel på leverance af vores ordre - Hurtig behandling og yderst service minded kommunikation.
Tusind tak for hurtig hjælp!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








