Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Miserabelster Kundenservice!
Keine Antwort auf Mails, Bestellungen kommen nie an, telefonisch ist niemand erreichbar…
Was sind das für Geschäftsgebaren?
Ich hatte Jahrzehnte den Turbo-Schnellkochtopf und wollte mir jetzt einen für Induktion kaufen.
Leider versuche ich das jetzt schon erfolglos seit 3(!) Jahren immer wieder…
Das Ladenlokal in der 59872 Meschede am Winziger Platz 5 ist nicht mehr vorhanden. Auch telefonisch unter der Tel.-Nr.: 0291/50011 meldet sich aktuell keiner.
Ware bestellt, Bestätigung erhalten aber keine Lieferung nicht erhalten. Auf Mails wurde nicht reagiert
Egal was man bestellt. Es wird einfach nichts geliefert. Auch keine Nachricht usw. Lediglich nach Bestellung eine Bestätigung. Nur Ware kommt keine.
Leider dauert es mittlerweile schon 6 Monate und ich habe meinen Induktionschnellkochtopf noch nicht bekommen.
Bei Emi bekommt man außer Töpfe und Pfannen auch noch Ersatzteile für Turbo-Schnellkochtöpfe, welche bereits Jahrzehnte alt sind. Deshalb habe ich Ersatzteile für 29,80 Euro bestellt. Bestellbestätigung für diesen Preis (per Rechnung) erhalten. Dann 3 Wochen nichts, keine Ware und keine weiteren eMails. Ich habe dann eine Nachfrage per Mail verschickt. Keine Antwort erhalten aber immerhin kam 8 Tage später die Ware. Die Ware war wie bestellt, hier also alles OK. Allerdings lag eine Rechnung für 36,40 Euro bei. 6,60 Euro mehr oder rund 22 %! Natürlich verschickte ich wieder eine eMail und bekam wieder keine Antwort. Ich habe die Rechnung bezahlt, da mir ein Rechtsstreit wegen 6,60 Euro zu stressig war.
Aber Kundenservice sieht anders aus. Gott sei dank brauche ich die nächsten Jahre keine weiteren Ersatzteile, da ich mich mit dieser Bestellung eingedeckt habe.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
