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Valutata 5 stelle su 5

Tolle Auswahl an Deko Artikel die mein Herz als Frau höher schlagen lassen! Besonders zufrieden bin ich mit der Leuchte Jasmin und Victoria! Großes Angebot an LED Kerzen. Hier bestelle ich immer wied... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung ein sehr angenehmes Kaufvergnügen. Ein extra dickes Dankeschön an Frau Romy Aust vom Kundenservice der Firma LED Universum GmbH...so geht Kundenservice... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Im Bestellprozess die falsche Farbe des Lampenglases bestellt. Über den Kundenservice die Situation geschildert sowie danach schnell und unkompliziert den Austausch der Falschbestellung geregelt.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe dort zum wiederholten Male gekauft und es gibt da nichts zu bemängeln. Bei Problemen gibt es schnell eine Lösung. Die Auswahl und die Preise in diesem Shop sind wirklich gut und ich kann den... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

89 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Angefangen von der Bestellung bis zur…

Angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung ein sehr angenehmes Kaufvergnügen. Ein extra dickes Dankeschön an Frau Romy Aust vom Kundenservice der Firma LED Universum GmbH...so geht Kundenservice 😊. Sie konnte mir bei einem Problem kompetent und schnell eine sehr zufriedenstellende Lösung anbieten.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

sehr gute Reklamationsbearbeitung

Schnelle Lieferung, guter Preis. Leider war ein Artikel nach kurzer Zeit defekt. Eine Mail hat genügt und ich habe unkompliziert und schnell Ersatz bekommen, perfekter Service

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top-Service

Ich hatte bei LED-Universum zwei gleiche Lampen der Firma Brillant bestellt. Leider waren diese beiden Lampen nach Zustellung sehr unterschiedlich in der Bauform. Dies war kein Fehler von LED-Universum, sondern muss dem Hersteller zugeschrieben werden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Led-Universum wurde mir von Brillant eine dritte Lampe kostenfrei zugestellt. 

Ein großes Dankeschön an den Kundenservice von Brillant und LED-Universum (Frau Romy Aust).
Top-Service

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Schneller Telefon-Service

Auch kurz vor Weihnachten keine Warteschleife am Telefon, es nimmst sofort ein Mensch und keine Maschine ab. Geholfen werden konnte mir auch und die Preise stimmen, was will man mehr?

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rasche Lieferung; sehr guter Kundenservice

Rasche Lieferung. Vom Kundendienst (Frau Aust - telefonisch) trotz erhöhtem Arbeitsaufkommen in der Vorweihnachtszeit freundliche und zuvorkommende Bearbeitung des nach der Lieferung bestehenden Kundenanliegens. Herzlichen Dank.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundliche Begegnung

Sehr freundliches, kundenzugewandtes Kunden-Gespräch, bxei dem äußerst hilfsbereit, geduldig und kompetent auf Verständnis-und Unverständnisfragen eingegangen das Gefühl vermittelt wurde, gut und vertrauensvoll beraten zu werden.
Vielen Dank!

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundlicher Kontakt

Sehr freundlicher Kontakt. Es wurde umgehend nach einer Lösung gesucht. Sehr gute Erreichbarkeit und der Shop ist auch sehr gut aufgebaut.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito

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