Première commande. La commande a été facile. Les prix sont corrects. En revanche le gros point négatif c’est la livraison par DPD … de votre côté la commande a été expédiée rapidement mais un gros ret... Leggi di più
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Bonne prise en compte de notre commande, malheureusement entachée d'un délai de livraison bien au-delà des 48 heures annoncées, mais pas du fait de l'entreprise. Un merci à M. ARMAND, responsable comm... Leggi di più
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Commande 3 jours livré 3 semaines plus tard .3 jours après l'annulation. Plus jamais je ne commenderais. Très,Très déçu et en plus beaucoup plus chers quand magasins.
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Produit de qualité et livraison rapide, c'est tout ce que je recherchais. J'ai pu avoir un court échange avec le responsable, il va droit au but. Je recommande cette entreprise.
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Découvrez une gamme complète d’emballages alimentaires adaptés aux professionnels : sachets, sacs en papier ou plastique recyclé, barquettes alimentaires et solutions sous-vide. Personnalisez vos conditionnements pour répondre aux besoins du fast-food, des denrées sous-vide ou des produits micro-ondables. Nos emballages en plastique transparent, cristal ou étirable garantissent une conservation optimale tout en respectant l’environnement. Idéal pour sandwichs, gobelets ou conditionnements en inox, chaque solution est pensée pour allier praticité et durabilité.
Informazioni di contatto
19 rue des Artisans , 34500 , Béziers, Francia
- 04 67 76 30 24
- contact@emballageecologique.com
- emballageecologique.com
3,8
Molto buono
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48 h de retard
48 h de retard, aie du me dépanner en urgence ailleurs, peu fiable vos délais de livraison
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Mécontent
Commande 3 jours livré 3 semaines plus tard .3 jours après l'annulation. Plus jamais je ne commenderais. Très,Très déçu et en plus beaucoup plus chers quand magasins.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Je suis vraiment désolé de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Votre commande aurait effectivement dû arriver bien plus tôt et, malgré mes relances et mes démarches pour corriger le problème auprès du transporteur, la situation est restée indépendante de ma volonté.
Cela reste un cas exceptionnel, et je comprends parfaitement votre déception. Afin de compenser ce désagrément, je vous adresse un bon promotionnel en geste commercial.
Je reste bien entendu disponible par mail ou par téléphone si vous souhaitez en discuter. Votre retour est important pour nous, et c’est toujours regrettable de voir un client déçu.
Je vous remercie malgré tout pour votre message et vous souhaite une bonne journée.
Parfait
Produit conforme à la description.
Prix correcte.
Livraison impeccable.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Je suis ravi d’apprendre que le produit, le prix et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours très agréable de lire ce type de message. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou un besoin particulier, nous restons à votre disposition.
Très bonne journée à vous.
produits très bon rapport qualité/prix
Bonne prise en compte de notre commande, malheureusement entachée d'un délai de livraison bien au-delà des 48 heures annoncées, mais pas du fait de l'entreprise. Un merci à M. ARMAND, responsable commercial, d'avoir pris ma réclamation au sérieux et d'avoir contacté l'entreprise de livraison, que je nommerai pas, pour savoir où était le colis....finalement pas de livraison, il a fallu que j'aille chercher le colis au dépôt après des communications téléphoniques surréalistes !!!!!!!!
4 giugno 2025
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ainsi que pour vos compliments sur la qualité de nos produits et le traitement de votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Comme vous l’avez justement précisé, ce contretemps ne relève pas de notre entreprise, mais nous en comprenons pleinement l’impact sur votre organisation. Votre retour nous conforte dans notre volonté de revoir certains choix logistiques afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de M. Armante, nous transmettons le message avec plaisir.
Afin de nous excuser pour ces complications avec le prestataire logistique et vous remercier pour votre compréhension, nous vous adressons par e-mail un bon promotionnel à utiliser librement ou à transmettre à un proche.
Encore merci pour votre confiance.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Emballage Écologique
Première commande
Première commande. La commande a été facile. Les prix sont corrects. En revanche le gros point négatif c’est la livraison par DPD … de votre côté la commande a été expédiée rapidement mais un gros retard du côté du livreur et nous n’avons pas eu nos barquettes à temps pour notre kermesse… nous les utiliserons l’année prochaine (même si elle me semble légèrement trop petite)
16 giugno 2025
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande chez nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que le passage de commande s’est bien déroulé et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison, malheureusement indépendant de notre volonté, nous comprenons parfaitement votre déception quant à la prestation du transporteur.
Nous travaillons activement à améliorer cet aspect, notamment en envisageant des solutions alternatives à notre prestataire actuel afin d’assurer un meilleur service à l’avenir.
Concernant les barquettes, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger le modèle. Nous restons entièrement disponibles pour vous proposer une alternative mieux adaptée à vos besoins.
À titre commercial, nous vous adressons un bon promotionnel par e-mail, que vous pourrez utiliser pour une prochaine commande ou transmettre à un proche si vous le souhaitez.
Encore merci pour votre retour sincère. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien cordialement,
L’équipe Emballage Écologique
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les boîtes à pizza vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Emballage Écologique
Les images ne correspondent pas aux…
Les images ne correspondent pas aux produits.
Reçu 150 pots sans couvercle.
Je contacte le service client qui va me trouver une solution.... Trois semaines plus tard, toujours rien, et ils ne me répondent même plus.
23 maggio 2025
Risposta di Emballage écologique
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Après nos échanges, j’ai personnellement mené des vérifications approfondies concernant votre commande.
Il s’est avéré que notre fournisseur a modifié sans préavis la composition du produit, en ne fournissant plus que les pots, sans les couvercles comme auparavant. Malheureusement, notre demande de récupération des couvercles auprès de lui n’a pas abouti.
Nous restons néanmoins pleinement disponibles par téléphone ou par mail pour vous apporter une solution. Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder au remboursement du produit.
N'hésitez pas à revenir vers nous — nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Service client – Emballage Écologique
Qualité et Sérieux
Entreprise réactive, avec une livraison rapide et des produits de qualité.
Je recommande !
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Merci beaucoup Simon pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité soient au rendez-vous. À très bientôt sur notre boutique !
Produit de qualité et service client…
Produit de qualité et service client très réactif ! Nous recommandons vivement.
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Merci beaucoup Alexis pour votre confiance 🌟
Nous sommes heureux que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. À votre service quand vous le souhaitez !
Produit de qualité et livraison rapide
Produit de qualité et livraison rapide, c'est tout ce que je recherchais.
J'ai pu avoir un court échange avec le responsable, il va droit au but.
Je recommande cette entreprise.
5 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Merci Charles pour ce retour très complet 👍
Ravi d’avoir pu échanger avec vous directement. Votre recommandation nous touche, au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Service au top
Service au top. Entreprise sérieuse je recommande.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Merci beaucoup Guillaume pour votre recommandation 💪
Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une prochaine commande !
Très satisfait du service
Très satisfait du service ! Emballages de qualité, envoi rapide et soigné. Une entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande sans hésiter.
26 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Un immense merci pour votre message 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de nos emballages et notre réactivité aient répondu à vos attentes 📦✨ Merci aussi pour votre recommandation 🙏 À très bientôt !
Recommande vivement pas déçus et réactif
Livraison très rapide produit de qualité, recommande vivement .
Samuel
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Bonjour Samuel,
Un grand merci pour votre retour positif ⭐ Livraison rapide, produit au top… on est ravi que tout vous ait plu ! À bientôt 👋
Super service
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Bonjour Cédric,
Merci pour votre message 🙏 Ça fait toujours plaisir de lire ce genre de retour ! À votre service pour vos prochaines commandes 🚀
Risposta di Emballage écologique
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour ce super retour 💬✨
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
Très bonnes communication avec les clients
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Emballage écologique
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre confiance 🙏 Votre retour sur notre sérieux et notre communication nous touche beaucoup 📞🤝 Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Risposta di Emballage écologique
Bonjour Nadir,
Merci beaucoup pour votre retour ✨ C’est exactement ce qu’on vise : rapidité et efficacité 💪🔄 À bientôt !
Réponse rapide et efficace
27 maggio 2025
Risposta di Emballage écologique
Merci beaucoup pour votre retour positif !
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