Elon Recensioni 

Kjøleskap konket etter 1,5 år. Elon aksepterte reklamasjonen, men alt annet gikk galt. De nektet å skaffe lånekjøleskap innen 1 uke slik jeg har krav på (de mente dette ikke gjaldt lenger siden butikken jeg handlet i var nedlagt; noe som ikke er riktig). Det tok 5,5 uker før de omleverte kjøleskap (hvis jeg hadde bestilt i nærmeste Elonbutikk ville jeg hatt det på 5 dager). Da hadde jeg brukt 1,5 uke på telefoner til Bring for å sjekke om Elon hadde bestilt innbæring av kjøleskap og retur av det gamle; noe de gang etter gang ikke hadde bestilt som jeg har rett på. Jeg fikk ødelagt mat for flere tusen kroner og måtte kjøpe et gammelt, lite midlertidig kjøleskap. Det er nå 4 uker siden jeg fikk kjøleskapet og ble lovet utbetaling; men har ikke fått noen utbetaling. Jeg har brukt flere titalls timer på å purre, mase, følge opp saken - men Elon gjør som de vil. Saken er nå sendt til Forbrukertilsynet. Anbefaler INGEN å kjøpe noe fra Elon; de er ikke til å stole på, og de forholder seg ikke til norsk lovverk.

Helt elendig! Kjøpte tv på Elon netthandel. Da den kom og vi fikk satt den opp hadde tven en svart tynn strek på midten, tydelig fått skade under frakt. Ble henvist fra Elon til Philips, måtte ordne opp alt selv.
Kom noen og hentet tv’en (Elcare) som skulle se på tven. De mente at jeg hadde forårsaket skaden og den har bare stått på et stativ og vi har vært så forsiktige! Tven kostet 21000,- men fikk den på tilbud til 7500,- Fikk beskjed av Elcare at de kunne skrote den for 2500,-, sende den i retur 3500,- eller reparere den for 12600,-. Dette ga ingen beskjed om når den ble sendt av gårde. Elon fulgte bare Elcare og nektet. Har ringt de sure på kundeservice flere ganger og de håndterer ikke heving eller kan gjøre noe. Jeg har skrevet 30 mailer frem og tilbake med Elon… Tilslutt ga de seg og ga etter at jeg skulle få en ny tv. Skal ALDRI kjøpe noe av Elon igjen. Så uprofesjonelt, og de håper at du bare gir opp. ALDRI handle her, dra heller på Elkjøp eller power.

kjøpte en tv på elon netthandel, den var skadet ved ankomst mest sannsynlig en truck gaffel som hadde trøska tv'n godt sammen, leverte den tilbake til butikk og de skulle ta det med elon netthandel, deretter hørte jeg ikke et skvatt på en uke selv om jeg skrev flere mailer og etterlyste handling, det kom en mail dag 5 om at de ikke kunne levere noen ny tv da de var tomme på lager, det var ikke snakk om å sende en annen tv. så det var første og siste gang en handlet på elon,

Bestilte en tv som de påsto de hadde sendt men de oppdaterte aldri på siden til lengre enn "bestilling mottatt". Posten sa de hadde fått beskjed om at en pakke skulle komme fra de men ikke noe mer enn det. Jeg skrev en mail men ingen svar så jeg ringte kundeservice å avbestillte. De skyldte på Bring, sa at tv'en var på vei men jeg sa jeg ikke var interessert lenger. Jeg har, nå 2 uker seinere og etter flere purringer på både telefon og mail ikke fått noe oppdatering. De påstår at de må få tv i retur før de kan gi meg pengene men det er altså for en tv som ikke kan spores, fra ett selskap som ikke svarer på en eneste email og i tillegg så reklamerte de med gratis frakt med tok allikevel 400kr for frakt, noe de også sa de skulle rette opp i men fremdeles ikke har gjort noe med. Kundeservice er hyggelig og behjelpelig men det de sier de skal sørge for at gjøres, gjøres ikke. Jeg vet ikke hva som er problemet, hvis jeg ikke får pengene eller svar må jeg ta det med Klarna for å få pengene igjen. Jeg vil sterkt fraråde noen å bestille noe her det virker jo helt utrolig lite funksjonelt hele opplegget. Hadde jeg kunnet gi 0 stjerne hadde jeg gjort det.

Kundtjänst 5 stjärnor

Bestilte en vare i påsken, en uke senere måtte jeg ringe de for å få en oppdatering, da hadde de vist blinkset på lagerbeholdningen sin. Kjipt, men det skjer. To-tre uker etter fikk jeg epost at de skulle bestille inn et nytt parti som man kunne få kjøpe til tilbudsprisen og det skulle sendes ut fortløpende (med konkrete oppgitte datoer), disse klarte de selvfølgelig ikke å overholde. Etter å ha purret på de tre ganger er den fortsatt ikke sendt. Useriøst og gjennomgående ræva selskap. De på support var veldig flinke og hyggelige, men selskapet i seg selv bedriver dårlig butikk. Kommer aldri til å sjanse på å bestille noe herfra igjen.

Jeg bestilte en tv fra Elon og det viste seg å være feil leveringsadresse. Dette fant jeg ut et par dager etter bestilling, å der svarte de kjapt, både på e-post og telefon og de var svært kundevennlige og de fikk også omadressert til riktig adresse ganske kjapt. En flott opplevelse. Kommer til å handle hos elon flere ganger. Og kan anbefale de😊

Elon Tromsø på nerstranda er virkelig en hyggelig plass å besøke. De er også billigere og mer lokal enn de kjedene på jekta.

Her fant jeg et godt headset som var 25% billigere enn på power/elkjøp, og i tillegg ville de gi meg en rabatt på en pc jeg så gjerne skulle hatt. Bare synd pengboka ikke hadde no i seg den dagen.

Dra til Elon! Støtt sentrum ❤️

Legger meg til i rekken av en LAAAANG rekke 1-stjerners anmeldelser.
IKKE får man svar fra kundeservice, og i butikkene er det totalt evneveike. Følger heller norsk lov om reklamasjonrett. (ELON Eidsvoll for min del)

Kjøpte en støvsuger til god pris. Men selvsagt var de utsolgt og avbrøt kjøpet en måned senere! Selv om de har den i egen butikk.
Meget useriøs aktør. Bare å holde seg unna!

Bestilte en vare, fikk beskjed etter å ha prøvd å få kontakt med dem i flere dager "sorry den er utsolgt", så nå er den ikke på tilbud i noen butikker lenger, og jeg har ikke fått en dritt. Drittselskap. Burde legges ned.

Jeg har ventet i over 3 måneder på tv som er på reparasjon! Heldigvis er det hyggelige mennesker, men de fraskriver seg ansvar og skylder på verkstedet. Tv var under 1 år når det ble ødelagt. Jeg venter spent 🫩

Har bestil fra de AirPods Pro 4, har ventet på de i flere uker (ca 7 - 9 uker) hver gang jeg prøvde å få kontakt med kunde service på telefon eller epost så har enten ingen svart eller så har de sakt at problemet ligger med frakt selskap og ikke de angående lang vente tid på pakken. Selve produktet var bra, men kunde service er ganske dårlig hos de siden de nektet å ta ansvar for problemet og sa at de var noen andre sin ansvar. selv om jeg har ringt til frakt selskapet og har fått beskjed fra de at de prøvde å hente pakken hos Elon men den var aldri levert inn.

Vi kjøpte kjøkken hos Elon. Malingen i vasken flasser av og Elon tar ingen ansvar. Kjenner tilsynelatende ikke til forbrukerkjøpsloven. Styr unna.

Jeg kontaktet butikken i Drøbak angående vinterkampanje på kjøkken. Jeg har aldri blitt møtt med en slik arroganse og nedlatende holdning noen gang ved lignende henvendelser.
Jeg ønsket informasjon om Premium kjøkken. Jeg fikk en brysk beskjed om at dette var det dyreste kjøkkenet de hadde, noe som gav meg følelsen av at det burde være uaktuelt for meg. I annonsen reklamerte de med at de fulgte kunden fra idé til ferdig montering. Siden jeg bor 5 mil fra nærmeste kjøkkenforhandler, fikk jeg beskjed om at det var uaktuelt å få bistand. Jeg kom heller ikke til å rekke å benytte meg av tilbudet, selvom kampanjen startet i går og varer i 2 uker. Personen jeg snakket med var gjennomgående negativ, avvisende og lite imøtekommende. Styr unna!

Bestilte nettbrett hos Elon, første gang jeg har handlet hos de å tenkte at de er en seriøs aktør med tanke på at de har fysiske butikker. Bestilte tydeligvis med uhell levering til butikk som er alt for langt unna. Sendte mail en dag eller to etterpå. Det gikk en uke uten svar så jeg sendte enda en mail. Nå har jeg ventet i 14 dager uten å få svar. Chat funksjon på siden deres fungerer ikke å ingen tar telefonen. Blir nok ikke å handle herfra igjen.

Hei! Forstår ikke de dårlige anmeldelser her.
Har kjøpt en original innpaket JBL høytaler på nettet, men har oppdaget at lysfunksjonen hadde en liten feil.
Jeg har sendt inn en video med feilen og jeg har fått tilsendt gratis en helt ny høytaler.
Super service, og veldig hyggelige ansatte, som jeg var i kontakt med.

Produkter som ikke fungerer, får du ikke bytta. Fikk tilslutt returblankett, men det til service. Jeg kjøpte JBL ørepropper, som kobler ut jevnt og trutt. Det har tatt ca 3 uker å få returetiketten. Så styr unna denne kjeden.

Kjøpe TV som ble ødelagt etter 2uker. Det tok Elon hele 1uke å få kontakt med LG slik at de kunne bestille ny del og sende teknikker. Ikke fikk vi tilbud om noe ny TV menst vi ventet på reparasjon, og etter så kort leve tid med TV-en så kunne vi fått tilbud om å bruke angreretten. 3 uker etter hendelsen er TVen vår fortsatt ikke fikset, og LG har utsatt time med teknikker