Eliza was here Recensioni 

Wat een mooie plekjes, gemakkelijk te filteren naar behoefte en eenvoudig compleet te boeken. Dit zijn voor ons de fijne verwenvakanties waarbij Eliza je volledig ontzorgt.

Ik kreeg 2 dagen na het boeken van een pakketreis een mail dat mn reis werd herroepen en kreeg een alternatief hotel aangeboden ipv het aanbieden van een ander kamertype in hetzelfde hotel.
Na contact te hebben opgenomen met het hotel, bleek dat Eliza was here in februari de laatste kamer uit hun allotment al had verkocht dus eind augustus had ik dit nooit moeten kunnen boeken?!
Ik heb toen alles alsnog zelf moeten boeken, vliegtickets, auto en het door mij met zorg gekozen hotel dat gelukkig nog 3 vrije kamers had.
Maar wat mij het meest stoort…ik moest direct betalen en een annuleringsverzekering afsluiten om bij een geldige reden te kunnen annuleren maar Eliza was here kon zonder goede reden mijn reis annuleren en laat weten mij binnen 14 (!!) dagen m’n geld terug te storten.
A. De fout lag bij Eliza was here dus waarom konden zij niet een ander kamertype boeken om m’n reis door te laten gaan? 7 maanden het hotel boekbaar houden, vind ik namelijk een fout.
B. Waarom niet direct het bedrag terugstorten? Ik moet nu alles apart boeken dus moet nu andere partijen kunnen betalen.
- De dames aan de telefoon waren wel vriendelijk, mag ook gezegd worden, maar hebben mij helaas niet kunnen helpen.

Ik heb in het verleden twee keer zonder problemen een reis geboekt dus deze beoordeling gaat dan ook puur over deze laatste ervaring.

Duidelijk en overzichtelijk, je ziet gelijk wat je krijgt in de prijs en veel extra's mogelijk om bij te boeken als men dat wil.

Makkelijk boeken, veel mooie plekjes, werkende filters.

Ik ben er nog niet eens geweest
We gaan kijken of het een 9 is
Eliza was where?

Werkelijk een site waar je meteen een positieve vakantievibe krijgt. Makkelijk boeken, overzichtelijk, keus genoeg en voor elk wat wils.

Mooie locaties. Het enige nadeel is dat ze wat afgelegen liggen, waardoor een auto noodzakelijk is. Dat is niet altijd ideaal als je gezellig uit eten wilt en daarbij ook een drankje wilt drinken.

De vorige boeking is naar volle tevredenheid opgelost naar later dat de accommodatie niet beschikbaar bleek.
De kwaliteit van de accommodaties waar je uit kunt kiezen zien er uit van hoog niveau op mooie rustige locaties wat ons erg aantrekt.
Dus vandaar nog eens met deze organisatie.

Fijn en snel geboekt! Duidelijke correspondentie en ook de dame die ik sprak over de telefoon was meedenkend en behulpzaam ;)

Wauw wauw wauw!

Wat een fantastische plek! Esther en Chando zijn werkelijk waar de meest gastvrije, vriendelijke, meedenkende en liefste mensen.
Heerlijk rustige en mooie plek. De inrichting van de huisjes, en het terrein is prachtig. Ook hebben wij mogen genieten van heerlijke diners die Chando voor ons heeft bereid met veel liefde en passie.
Een top plek om lekker tot rust te komen!

Wij raden deze plek iedereen aan!

Makkelijk te boeken

Boeken was simpel. Snelle verwerking.

Duidelijke info, goeie prijs

Helder en duidelijke informatie en eenvoudig te boeken

Het boeken ging makkelijk. Duidelijke site. Bij de boeking van mijn vorige reis was ook alles goed geregeld en was de beschrijving van onze reis en waar we onze huurauto konden halen prima.

Door acute ziekenhuis opname van een zoontje van 9 in het ziekenhuis moest ik mijn reis met Eliza was here annuleren. De bereikbaarheid van de noodnummers was anders dan de receptie onmogelijk. Op de dag van vertrek heb ik geprobeerd de geboekte accomodatie en de terugvlucht met Transavia ( dat lag noch een week later in de toekomst evenals de gereserveerde villa) ( Zakyntos) te behouden ( voor eigen gebruik of door een vervanger). Daar werd geen enkele medewerking aan gegeven laat staan coulance voor betracht. Sterker zelfs er wordt zo lang gewacht met reageren tot de einddatum van huur en vlucht voorbij is. Bij navraag bij Transavia bleek dat alleen de reisorganisatie ( het schijnt een tussenpersoon te zijn van Sunweb) de flexibel geboekte vlucht kan annuleren met mogelijkheid voor later gebruik. Net zo als de accomodatie kan de airlines dan het al betaalde ticket nog een keer verkopen. Ook daar werd geen enkele medewerking aan verleend Betaald is betaald en geannuleerd is geannuleerd . We verkopen het gewoon nog een keer door. Inmiddeld juridische stappen ondernomen om deze verwerpelijke praktijken aan de kaak te stellen. Een onzinnige reactie Zoals eerder betoogd heb ik contact gezocht met Transavia meteen aan het begin van de geplande reis die aangaf dat er mogelijkheden waren tot omboekibg in ieder geval voor de terugvlucht die immers toen nog open stond maar dat dit alleen op verzoek van Eliza kon Maar Eliza heeft zolang gewacht dat die reis ook niet meer gemaakt kon worden Het klopt dus niet wat in de reactie gezegd wordt. Daarbij komt nog dat beterschap gezien de ernst van de ziekte ook niet kan dus die opmerking is ook niet gepast. Een pure pro forma reactie waar alleen nog maar een juridische actie bij past. Consument wees gewaarschuwd met wie je in zee gaat.

Boeken was makkelijk. Sfeervolle accommodaties. Erg benieuwd of we het ‘Eliza was Here’ gevoel ter plaatse ook zelf gaan ervaren.

Duidelijke website

Alles is heel makkelijk te boeken , stap voor stap. En gelijk alles heel overzichtelijk in de mail .

Prima geregeld, goede prijs en snel bevestigd