Elite Recensioni 19

Da qualche tempo il mio Elite Suito-T faceva le bizze (indurimento repentino del rullo senza alcun motivo). Venerdì 27/2 ho scritto all'assistenza e dopo un paio d'ore già mi rispondeva. Da lì in poi è nato un ping pong di email con scambio di video, informazioni, istruzioni che hanno portato all'invio grautito da parte di Elite di una scheda elettronica. Dovrei riceverla oggi e, a prescindere dal fatto che la sostituzione della scheda porti i benefici aspettati, non posso che ritenermi soddisfatto dall'assistenza fornitami.

Ho contattato l’assistenza in seguito a dei problemi di resistenza che ho riscontrato sul mio rullo TUO. Sono stato ricontattato il giorno seguente e per 2 giorni sono stato indirizzato alla soluzione del problema. Questa è VERA ATTENZIONE AL CLIENTE. Un particolare ringraziamento al Sig. Andrea che mi ha guidato passo passo in modo tempestivo, paziente e preciso!

Il rullo Elite Qubo Smart+ in mio possesso ha evidenziato problemi di trasmissione dati che sono stati brillantemente risolti dall’ assistenza Elite.
Ho riscontrato un’ ottima attenzione al cliente.
Un ringraziamento particolare al Sig. Francesco per la disponibilità e competenza dimostrate.

Ringrazio lo staff di Elite per la professionalità dimostrata nell'assistermi a seguito di un malfunzionamento riscontrato su un rullo Elite Qubo Digital Smart B+.

Pur trattandosi di malfunzionamento palesemente derivato da un utilizzo eccessivo, mi è stata fornita tutta l'assistenza necessaria per la riparazione, con una puntualità e professionalità impeccabile.

Ci tengo a spiegare che in precedenza avevo tentato più volte di ricevere aiuto per la medesima assistenza dal negozio online estero, che me lo aveva venduto, ma dalla quale ho potuto solo constatare la totale indifferenza.

Grazie ELITE!!!!