Eliseatelier Recensioni 218

Attention : ne commandez pas sur ce site. Les produits reçus ne correspondent pas à ceux commandés et il est impossible de se faire rembourser. C’est une arnaque. Mes filles et moi avons commandé il y a un mois des doudounes avec batteries… batteries qui n’ont jamais été fournies, soit-disant qu’elles n’étaient pas prévues avec les doudounes (ce qui est faux). Nous n’avons pas pu obtenir un remboursement des trois articles. Nous n’avions malheureusement pas consulté au préalable Trustpilot.

Commande expédiée de Chine
Les deux pulls n’étaient pas conformes à ce que j’avais commandé un temps fou avant qu’il soit livrés
Qualité lamentable.

Arnaque totale. J’ai commandé des vestes chauffantes et il n’y a pas de batterie avec (pas indiqué sur le site). J’ai tenté d’obtenir un remboursement mais le service client a rendu la chose tellement compliquée que j’ai abandonné !! Ne rien acheter sur ce site, ce sont des voleurs.

Entreprise pas du tout serieuse, marchandises de très mauvaise qualité, remboursement presque impossible vous propose 30% de la facture, ou retour en Chine à vos frais 50euros sans garantie de remboursement. Je suis toujours en attente du remboursement à ce jour.

J'ai acheté un article chez eux, un blouson en cuir fourré. il disait que c'était de très bonne qualité, au total quand j'ai reçu le produit il n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé 100 % acrylique et de qualité plus que médiocre.
Je leur écris pour leur montrer mon mécontentement, la seule chose qu'ils ont pu me proposer c'est de me rembourser 10 % de la valeur et de garder l'article.bien sûr j'ai refusé mais comme ça va me coûter de l'argent de leur envoyer j'ai jeté l'article à la poubelle.

SAV complètement inexistant
Manque de professionnalisme et de bienveillance.
Ne répondent pas ou toujours a cote !! Souvent des réponses types.
Promesses de remboursement d’un pourcentage consenti par les deux parties mais qui n’arrive jamais… car ils essaient de vous dissuader de renvoyer en vous annonçant 30 jours de délai vers leur dépôt Chinois en retour et 30 eur de frais a la charge du client… ben voyons !!!
Méfiance aussi a la qualité des produits qui arrivent de Chine !!
Je ne conseille absolument pas !!! À eviter

Commande annulée il y a 1 mois aucun remboursement

Je confirme les autres avis ...
Le pull reçu est 100%polyester aucune tenue avec défaut...
Je croyais recevoir un pull en laine de merinos je l'ai quand même payé 45 euros.
Ne commandé rien sur ce site
En plus j'ai attendu plus de 15 jours pour le récupérer

J’ai commandé des bottes , soit disant marque «  Morgan » en solde et en cuir !!
Ce sont des bottes à 45,95€
Elles sont en plastique de très très mauvaise qualité !!!
Ce site est une arnaque !!
J’ai écrit à leur support et j’attends la réponse afin de connaître la procédure pour les renvoyer et me faire rembourser. J’avoue que je n’ai pas beaucoup d’espoir..

Arnaque attention vous ne recevrez jamais votre colis. Arnaque de 60€!

Grosse arnaque !!! 100% plastoc, la taille ne correspond absolument et en guise de remboursement j'ai eu le droit à 10% du prix car, ils l'écrivent eux-même, c’est fabriqué en chine donc le retour coûterait trop cher. Je me suis faite avoir comme une bleue donc je préviens pour éviter que vous soyez les prochains !

C'est un faux site soit disant français, aucune adresse, ni coordonnées en France. Tous les produits sont faux et ne correspondent pas à ceux que vous recevrez. Tous les articles sont exclusivement chinois avec la qualité chinoise mais au prix français.

Pas de facture
Les articles ne correspondent pas à ce que j' ai acheté.
Matière plastique pas du cashmere, aucune étiquette ni sur emballage aucune sur les vêtements.
Pas de composition, envoi de la mauvaise taille.
Service client inexistant.
Le colis a dû être déposé dans la rue.

ARNAQUE TOTALE. Je confirme les avis précédents que je n’avais malheureusement pas lus : descriptions et photos mensongères des articles (le pull en « laine de luxe » censée être du cachemire est dans un mauvais coton, les couleurs sont très lointainement celles de la photo ; le pull en laine est au minimum dans un mélange laine/synthétique). Aucune étiquette indiquant marque, taille et composition des textiles, bas de gamme au demeurant - pour éviter des réclamations ? Aucune réponse du service client à la simple question de savoir comment retourner les articles. Aucune facture ni bon de retour dans le colis, aucune marque sur le colis. Le suivi du transit du colis indique un vol international : mensonge aussi sur le made in France.

Arnaque , on vous vend un pull en cachemire, vous recevez un pull en synthétique sans aucune étiquette, vous achetez sur un site que vous pensez français avec un drapeau bleu blanc rouge, en réalité il est chinois et il faut renvoyer le colis en chine , ils vous proposent un remboursement de 10 % de la vente, bref, à fuir et à signaler !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile!!!
Grosse arnaque!!
Photo ne correspondant pas à l'article, soit disant 100% laine et sur l'étiquette, c'est 100% polyester.
Le service retour vous balade pour éviter de vous rembourser.
Site absolument pas français malgré le drapeau, retour de la marchandise en Asie à nos frais!
Lamentable!!!

Ce site est une arnaque TOTALE.
Les articles proposés n'ont rien à voir avec ceux qui sont expédiés. J'ai acheté un pull en laine, il est 100% acrylique, de très mauvaise qualité et de forme non conforme à celle présentée.
Après avoir demandé un retour, après relance 3 semaines après, ils me proposent 10% de remboursement sous pretexte que le retour en Chine coûte 20 € !
en lisant les avis de cette semaine, on constate que leur modus operandi est généralisé.
C'est tout simplement de l'excroquerie

Arnaque ne pas commander sur ce site. Chaussures soit disant en cuir en fait c’est du plastique. Chaussures qui taillent trop grandes. Service client qui ne répond pas. Ce site chinois me dégoûte à vomir

j'ai commandé un article (pantoufles) qui ne correspond pas aux photos, et de très mauvaise qualité.
C'est une arnaque. J'essaie avec grande difficulté d'être remboursée à hauteur de 40% comme la société me l'indique dans sa réponse à mes mails.
Je vais utiliser tous les médias possibles pour faire connaître cette entreprise qui volent ses clients, et qui se dit française, alors qu'elle est chinoise. Je voudrais faire savoir qu'il ne faut absolument pas acheter chez eux.

Pull acheté de qualité médiocre
Produit défectueux fermeture éclair cassée
Acheté 60 € pris du retour 50 € inadmissible
Site français, expédié de Chine et retour en Chine !