I ordered a shirt from TikToc . The wrong size ,so, I returned the item using Evri return option with the correct return label supplied by Evri , received an email stating I was not entitled to a retu... Leggi di più
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gelieferter Artikel weicht extrem vin Bild und Beschreibung ab.komplett anderer Artikel. schnitt.grösse. material absut inakzeptabel.angebot vom Verkäufer war 50% vom warenwert ohne Versand für den fa... Leggi di più
Как жаль, что я заранее не прочитала отзывы об этом интернет-магазине. Товар я ждала больше месяца, товар очень плохого качества, выглядит очень дёшево. Плохой сервис, на письма не отвечают, вернуть о... Leggi di più
Hände weg! Rückgabe nur durch eigene Zahlung derPortokosten, einschließlich Zoll. Ich bin leider auch reingefallen. Auch mir hat man eine lächerliche Summe angeboten, um die nicht gewünschte Wa... Leggi di più
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Informazioni fornite da varie fonti esterne
-Owning a factory in China. -Direct selling (https://www.elencoco.com/), is a combination of multiple online platform distribution (including B2C, B2B overseas self-operated shopping malls, Amazon, AliExpress, etc.). -Fast fashion company, focusing on women's clothing and wigs, expanding home and beauty -Team distribution: around the world, Xuchang, Atlanta, etc. -Company profile: https://jobs.51job.com/all/co2441200.html#syzw
Informazioni di contatto
Xiangxin Road, Shahepu, Gushi County, Henan Province, 465200, Xinyang, Cina
- 020） 2986 1190
- sevice@elencoco.com
- elencoco.com
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Pessimo
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ACHTUNG, Finger weg von diesem Shop!!!
Auch in bin leider auf elencoco.com reingefallen, die Zahlung lief über Fashion Web. Leider hatten wir übersehen, dass der Shop in China ist und auch die Bewertungen erst danach gelesen. Ich hatte mich allerdings vergewissert, dass man zurücksenden kann, bevor ich bestellt hatte. Ware kam nach ca.3 Wochen, soweit in Ordnung, aber das war auch schon alles. Von den 7 Kleidern waren 2 falsch, alle anderen untragbar! Ganz anders als abgebildet, andere Materialien, einfach verschnitten, billigste Qualität, Schrott! Kontaktaufnahme gestaltete sich schwierig. Wie schon mehrfach von anderen geschrieben, bot man mir 15% an, wenn ich die Kleider behalte. Später dann 20%, als ich bei Paypal einen Fall eröffnete, dann 35%. Das kam nicht infrage, man teilte mir eine dubiose Adresse im China mit, Gebäude und Lager Nr.dabei und chinesische Buchstaben. Das war mir suspekt, zumal man es auf eigene Kosten senden müsste. Da habe ich bei Paypal angerufen und sie haben sich eingeschaltet. Nach Prüfung der Infos vom Verkäufer bekam ich die Nachricht, dass ich Anzeige erstatten sollte und diese Unterlagen dann einreichen soll. Erst dachte ich, das macht doch alles keinen Sinn und wollte die 125€ abschreiben, aber dann hat mich der Ehrgeiz gepackt! Ich habe die Anzeige online gestellt und alles weitergeleitet und heute, 2 Tage später, die Mitteilung, dass zu meinen Gunsten entschieden wurde und ich das Geld zurück erhalte. Also, hartnäckig bleiben! Danke Paypal!
12 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo Ute Herrmann ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Leider muss man einen Stern geben
Leider muss man einen Stern geben, wenn man etwas schreiben will.
In der Realität sind es null Sterne.
Die gelieferte Ware stimmt nicht ansatzweise mit der beworbenen Ware überein. Weder Farben, Größen, Passform noch Qualität. Das Gewebe gleicht dem einer billigen Flagge zur WM fürs Auto.
Das ist schon eine Leistung. 6 von 6 Kleidern einfach schlecht.
Auf die Retoure-Mail wurde nicht geantwortet. Somit ist das Geld weg und diese Fetzen will auch keiner.
Achtung!!! Abzocke pur.
10 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo Jan-Uwe Köppen ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Betrug
Habe Kleider bestellt. Hier weichen Optik, Material und Design/Schnitt gänzlich davon ab, was auf den Bildern in Internet angeboten wird. Es sind billigste, synthetische Stoffe, die Verarbeitung ist dürftig und die Schnitte schäbig. Hier wird eindeutig betrogen! Spart euch das Geld, kauft euch lieber wo anders ein teureres Stück als hier zwei unförmige billige.
7 agosto 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo G. G. ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
In meinen Augen ist das Betrug
Nachdem die Bestellung auch nach mehrfachen Hinweisen nicht eingetroffen ist, werde ich immer wieder um Geduld gebeten.
Mein Hinweis auf Erstattung wird ignoriert.
Bleibt nur der höfliche Text in deutsch und englisch. Der hilft jedoch nicht, wenn ich betrogen werde, wonach es den Anschein hat.
19.08.21 Jetzt werden meine Hinweise komplett ignoriert und das Geld ist bisher ebenfalls nicht erstattet. Trotz Rücksendung von DHL aus mir unbekannten Gründen am 03.07.21 erfolgt keine Erstattung des Kaufbetrags.
2 agosto 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Frank Duncklenberg,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
A lot better now!
A lot better now!
I had ordered from Elencoco at the beginning of the year and had only received one dress instead of two, however had been charged. My endless emails to the service of that company were never answered. Only when I wrote on Trustpilot ( the German version) I got an answer and an immediate refund for the missing dress. So I gave them a second chance and the two new dresses arrived immediately. The dresses are very nice indeed! The quality is not linen, however, with those prices it cannot be linen, it is something between cotton and polyester. The design and style and making is very good. Now I receive email after email whether everything is okay.....somethings seems to have changed with the service to the better.
29 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hi Irene Schaefer-Vischer ,
Thanks for your comments and feedback regarding our product. We strive for customer satisfaction and we are pleased to see we succeeded.
Thanks for your support again!
Best regards,
Elencoco Service Team
extrem lange Lieferfristen
extrem lange Lieferfristen; Teile werden einzeln verschickt, obwohl zusammen bestellt; bin enttäuscht
28 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Ellen Waßmann ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
A wonderful surprise!
I ordered 4 dresses & 5 tops. Loved the colors & flowy styles. Only after did I read the bashing reviews. According to what ppl wrote, my expectations of the clothes & company were nil. So when my package arrived & we opened everything, we were IMMENSELY SURPRISED!! Every single thing was beautiful & just as I saw it on the site. It happens to be 2 dresses & 2 tops were a bit too small on me(I ordered M), but they were perfect for my daughter. We were thrilled!! I think the quality for the price u pay is amazing. I paid 155€ for 9 items!! And they are all wearable. I find the quality better than Zara or H&M. Also, the company was very timely & communicated when things were processed and sent. This is DEFINITELY NOT A SCAM!!
27 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hi CM ,
Thanks for your comments and feedback regarding our product. We strive for customer satisfaction and we are pleased to see we succeeded.
For any question, you can easily reach us through:
https://www.elencoco.com/pages/kontaktiere-uns.
Our service team will reply you in 48 hours. If you did not receive the email, please recheck it with your spam box or junk folder.
Thanks for your support again!
Best regards,
Elencoco Service Team
Finger weg !!!
Extrem lange Hinhaltetaktik wenn man etwas zurückschicken möchte. Keine Mitteilung der Rücksende- Adresse , fordern immer wieder Bilder an.
Kundenvera.... nennt man so etwas. Kann leider keine 0 Punkte geben. Nicht zu empfehlen !
25 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Hain,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich hatte 3 Kleider bestellt
Ich hatte 3 Kleider bestellt, 2 sahen sahen furchtbar aus, 1 kam nie an. Es begann eine langwierige Diskussion wegen der Rücksendungen, ich sollte Fotos vom Artikel und mir schicken. Warum?
Daraufhin wurde ich gebeten 15% Erstattung anzunehmen, und die Ware zu behalten, weil die Retoure teurer sei.
Ich war genervt und handelte auf 25% hoch, bekommen habe ich bis heute nur 15%,es war mir dann zu blöd! Also bitte nicht!!
24 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo S. M. S. ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Betrug und Abzocke.
Betrug und Abzocke.
Mehr ist dazu nicht zu sagen!
23 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo skoe ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Finger weg - billiger Schrott
Miese Qualität, schlechte Passform, hat nichts mit den Bildern im Shop zu tun. Rückgabe de facto unmöglich, da angeblich Retourenlager in China, somit bleibt man auf den Rücksendegebühren und dem Zoll sitzen und darauf findet sich kein Hinweis auf der HP. Wie auf einem türkischen Bazar wird einem ein Nachlass geboten wenn man die Wre behält, erst 15, dann 20 dann 35%. wenn man dann auf diese Bazarmethoden einsteigt und sagt 50% beginnt das Spiel von vorne mit solchen ( Copy-paste ) Mails:
Wenn Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse zurückgesendet haben, geben Sie bitte die Sendungsnummer für uns an, wir werden das Paket im Auge behalten.
Wenn wir das Paket erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, wenn es kein Problem hat.
wie man hier des öfteren liest, passiert das dann nie, das Pakte kommt eigenartigerweise nie an.
Betrugsshop dem das Handwerk gelegt gehört
UPDATE 20.8.21
schön langsam nähern wir uns Methoden eines türkischen Basars. Nachdem man uns schlussendlich 40% geboten hat und wir zugestimmt haben, kam heute plötzlich ein Mail einer anderen Mitarbeiterin, die sich Magdalena nennt ( die vorige hiess Maggie - was ja "fast" keinen Unterschied ausmacht :-) ) , und meinte sie können maximal 20% bieten. Also auf zur nächsten "Verhandlungsrunde". Dieses Chinesenpack hält uns doch tatsächlich für dumm.
Und liebes Elencoco -Team : unter meinem Namen werdet ihr den Auftrag nicht finden, da es sich um meine Frau handelt die von euch verarscht wird. Dann schaut mal ob ihr den richtigen Auftrag findet
23 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Bernhard Müllner,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
BETRUG!
BETRUG!
Die Kleidung besteht angeblich aus Leinen und Baumwolle, geschickt werden dünnste Stoffe aus Kunstfasern!
Rückgabe wird unmöglich gemacht, wie hier schon mehrfach beschrieben.
Schade, die Kleidung sah so schön aus und nun bringt die Bestellung nur Ärger.
125 € Lehrgeld gezahlt. Nie wieder Chinashop!
19 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Tino Wilhelmine Goecke-Jung ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
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Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
die Firma ist unseriös
die Firma bietet Baumwollkleider und liefert Polyester aus China. Dann sagt sie, das Rückporto sei zu teuer(was nicht stimmt) und bietet zuerst 15%, dann 25%, dann 35% an Rückgabegeld an, wenn man die Kleider nicht zurückschickt. Ich habe sie zurückgeschickt und über paypal mein Geld zurückerhalten. Diese Firma gehört nicht ins internet!
18 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo Gisela Frank ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
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Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich kann leider nicht 0 Sterne geben
Ich kann leider nicht 0 Sterne geben. Schade. Ich hatte fünf Kleider für über 100 Euro bestellt, nur eines kam an. Beim Paket mit den vier restlichen Kleidern, hat DHL meine Adresse nicht gefunden. Wohl nicht beschriftet, laut DHL. Das Paket ging zurück zum deutschen Lager-Partner von Elencoco, konnte man auch gut in der Sendungsverfolgung nachvollziehen. Der Kunden"service" von Elencoco meinte, es sei nicht zurückgekommen, damit wäre es für sie erledigt. Und das war's. Das klingt alles für mich nach einer sehr schlechten Masche, um das Unternehmen zu finanzieren. Ich sehe es als Lehrgeld, ich hätte es nach den Bewertungen hier vorher wissen müssen. Auf jeden Fall Finger weg von dieser Webseite und nichts bestellen. Übrigens kam das eine Kleid, dass ich in M bestellt hatte in einer Größe für eine Frau mit XXL an. Wir haben Alle sehr gelacht, als ich es anhatte. Wenigstens ein erheiternder Moment....
18 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo T. Riese ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Super Preileistungsverhältnis...
Super Preileistungsverhältnis...
Einfach genial
15 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo KundeRenate Fecher ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und ein schönes Wochenende!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Risposta di Elencoco
Hallo chenelle pathe ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns ganz einfach über:
https://www.elencoco.com/pages/kontaktiere-uns.
Unser Serviceteam wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie sie bitte in Ihrem Spam-Ordner oder Junk-Ordner.
Vielen Dank für Ihre erneute Unterstützung!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Hände weg!
Hände weg!
Rückgabe nur durch eigene Zahlung derPortokosten, einschließlich Zoll.
Ich bin leider auch reingefallen.
Auch mir hat man eine lächerliche Summe angeboten, um die nicht gewünschte Ware zu behalten.
Jetzt versuche ich seit mehr als 1,5 Monaten mein Geld zurück zu bekommen. Angeblich ist mein Rücksende-Paket in China noch nicht angekommen.
Kontakt freundlich, aber hinhaltend - also absolut unseriös.
Auf keinen Fall was bestellen!!!
14 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Gabriele Dauterstedt,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Ich würde nicht mehr bestellen
Leider kann ich auch nicht viel positives sagen. Nicht passende Artikel kann man nur zurückschicken wenn man selbst Versand und Zoll bezahlt was den Wert der Ware dann übersteigt. Ich bekam einen Rabatt angeboten für nicht passende Ware. Auf weitere Nachfragen wurde sich dann leider nicht mehr gemeldet. Die Qualität bei einigen Produkten ist nicht gut Schuhe nach ein paar mal tragen Kaputt beim T-Shirt nach dem ersten Waschen Druck weg.
Geld weg
13 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Susanne Kölsch ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel “Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer”. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Finger weg.
Finger weg.
Betrüger. Nur weil ich dürch PayPal bezahlt habe ich mein Geld zurück bekommen.
Yvonne
13 luglio 2021
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Risposta di Elencoco
Hallo Yvonne Sadowski ,
Entschuldigung für all die Probleme, auf die Sie gestoßen sind. Bitte beachten Sie, dass wir ein Unternehmen sind, das bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden bei Problemen zu helfen. Ihre Zufriedenheit ist uns daher das Wichtigste.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellnummer zu finden, um Sie zu kontaktieren. Oder senden Sie die E-Mail an service@elencoco.com mit dem Titel ，Trustpilot Bewertung+ Ihre Bestellnummer“. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend darum kümmern und die beste Lösung für Sie finden.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
Perfekte Lieferung!
Bin sehr zufrieden mit den hübschen Sommerkleidern. Die Lieferung erfolgte zeitgemäß innerhalb der 20 Tage.
Farben, Material, Passform und Verarbeitung sind perfekt. Ich werde jederzeit wieder etwas bestellen und auch weiterempfehlen.
AUFGEPASST!
Die vielen schlechten Bewertungen sind unangebracht.
1. Der Ton, 2. der Text, 3. das Vokabular!! Unter aller Würde! An die sogenannten DAMEN und HERREN die so etwas nur anonym, nur anonym! schreiben, empfehle ich erst denken, dann sprechen/schreiben!! Es könnte Sie auch einmal treffen und wie reagieren Sie dann?
12 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di Elencoco
Hallo Wilma Kégl ,
Vielen Dank für Ihre Kommentare und Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und freuen uns über den Erfolg.
Vielen Dank für Ihre erneute Unterstützung!
Freundliche Grüße,
Elencoco-Serviceteam
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