Electraboiler Recensioni 1.444

Je krijgt geen respons en telefoon is gewoon uitgeschakeld
dit voor de afdeling verkoop is zeer kwalijk en kost je zeker klanten mij in ieder geval service blijkt dus op 0 te staan bij jullie
willen schijnbaar geen contact met mensen die vragen hebben afrader om hier mee in zee te gaan

Het track en trace meldings systeem stond uit.
Toen ik dat aan de bezorger melde en op mijn com- puter liet zien.Dat het systeem aangaf gereed voor verzending .Heeft hij het systeem ingeschakakeld.
Toen kwam de melding bezorger onderweg door en
daarna ook de melding afgleverd.

Correct vriendelijk hulpvaardig deskundig

Alles volgens afspraak .Het bestellen , de bevestigingen en de aflevering.
Prima

Behulpzame monteur, hij heeft de boiler netjes en vakkundig aangesloten.

Ben netjes begeleid bij mijn aankoop en de voorbereiding voor de montage.

Correcte en snel en keurig meegedacht,tot de perfecte oplossing

De boiler werd tijdig geleverd maar in de doos ontbrak de aansluitset voor elektrische boiler nl de veiligheidsklep.
Wij hebben ook een aansluitset voor elektrische boilers bijbesteld
Van deze bestelling geen enkel spoor, zelfs na navraag bij de firma
Wij vinden dit geen manier van werken en hebben zelf een ander set gekocht.
Wij vragen om beterugbetaling van beide toestellen.

Hele vriendelijke bezorger die het apparaat ook nog
op de juiste plaats zet.

het komt niet overeen met de foto , geen stelschroef , ander uitloopstuk.

Snel en goed geleverd. Nog niet geïnstalleerd

Enorme vertragingen bij de installatie. De monteur is manipulatief en komt niet op tijd. Hij komt veel te laat en repareert niet goed. Hij vraagt ​​om extra kosten voor reeds betaalde installatiekosten. Hij heeft niet al het gereedschap bij zich en reageert niet op telefoontjes of berichten. Op een dag duurde de installatie 6 tot 7 dagen, en vaak kwam hij niet. Meestal neemt niemand het telefoonnummer van de klantenservice op.

levering is onbekend
bellen niet mogelijk
email antwoorden ze gewoon niet

Goede service bij Electraboiler, maar toch een paar kleine puntjes van aandacht. Levering was vlot en goed verlopen. Echter de installateur kwam op een klus waar veel moest gebeuren. Ik denk dat er vanuit planning installatie meer foto's en vragen gesteld moeten worden over de situatie waar de boiler moet komen hangen. Door de vakkundigheid van de installateur was een installatie toch mogelijk op een door ons goed gekeurde plek.

Begin Juni besteld inclusief installatie met dakwerk.
Warmtepompboiler afgelevert maar dakwerk niet gedaan.
Vervolgens vele afspraken waar ze simpelweg niet komen opdagen, zich ziek melden, of verschijnen zonder het juiste materiaal.
Voor ALLES moet jij er achteraan. Zelf nemen ze nooit contact op.
Na vijf maanden wordt de telefoon niet meer opgenomen bij hun, en mijn emails blijven onbeantwoord,
Zes maanden later de hoop opgegeven dat ze ooit hun werk zullen afmaken en een echte professionele LG installateur ingeschakeld die de klus netjes heeft afgemaakt.
Wat een waardeloze toko. Als ik dacht dat ik mijn geld terug kon krijgen had ik ze aangeklaagd.

besteld,geleverd en in korte tijd
prima service

Levering zoals volgens verwachting. Je besteld, een paar dagen wordt het opgestuurd met een Track en Trace.
Track en Trace is prettig, je ziet ongeveer waar de chauffeur is.

De monteur kwam niet op de afgesproken tijd, na een paar telefoontjes kwam hij. De monteur was vriendelijk en leek kundig, hij was binnen 10 minuten klaar.

Alles goed geregeld