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Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un piccolo inconveniente con il mio acquisto, ma contattando l’assistenza clienti la situazione è stata gestita in modo rapido ed efficace, con grande attenzione verso il cliente. Fin da su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto da questo rivenditore ormai da anni, ancora prima di aprire il mio laboratorio lo trovavo su eBay e mi sono sempre trovato benissimo. Ora acquisto direttamente dal loro sito con condizion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato display sostitutivo per notebook HP. Telefonata un po' frettolosa in cui mi hanno detto di ordinare il pezzo secondo l'etichetta sul display originale, e così ho fatto: smontato il display,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda con cui lavoro da tanti anni,quando ho avuto qualche problema mi hanno sempre trovato una soluzione.Ottimo assortimento delle parti di ricambio,competenza e correttezza nella descrizione dei r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ricambi e componenti elettronici

Informazioni su EL-Hope s.r.l.

Scritti dall'azienda

- EL-Hope s.r.l. è un azienda che opera nel settore vendita online ed al pubblico di ricambi per telefonia, tablet, notebook, consolle, tv e molto altro ancora.

- Ci troviamo in Corso Vittorio Emanuele, 248 / 252 - 90039 Villabate (PA) - Italy

- Sito web per le aziende: https://www.el-hope.com

- Sito web per i clienti privati: https://privati.el-hope.com

- Il nostro target di vendita è orientato verso i rivenditori (grossisti e non), centri assistenza e riparatori anche privati, instaurando un rapporto di fiducia e stima reciproca che ci consente di fidelizzare ogni giorno nuovi clienti.

- Grazie alla sua esperienza trentennale, EL-Hope s.r.l. offre ai suoi clienti un'esperienza di acquisto comoda e gratificante, semplice ed efficace, grazie all'intervento dei nostri operatori qualificati e alla cura del nostro team di supporto, sempre disponibile per qualunque chiarimento o aiuto.

- Attenti nella ricerca e celeri nel garantire ai nostri clienti sempre tutte le parti di ricambio possibili con le diverse qualità in commercio (dal compatibile all'originale) con il costo/garanzia migliore del mercato.

- Affidabilità, convenienza, qualità, garanzia e attenzione al cliente sono le nostre priorità, insieme alla nostra politica "SODDISFATTI O RIMBORSATI"

- Per qualunque esigenza non esitate a contattarci, il nostro team e sempre operativo telefonicamente e su WhatsApp: lun-ven dalle 08:00-17:00 (orario continuato) / sab 08:00-12:00

- Telefono e WhatsApp per le aziende328-3450788

- Telefono e WhatsApp per i clienti privati329-3221867

- Guarda il video della nostra Azienda: https://youtu.be/5EcjezDLAkc



Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

La prima volta che lascio una…

La prima volta che lascio una recensione qui ma voi lo meritate proprio , grazie per la disponibilità mi avete risolto un bel problema .. grazie a tutto lo staff

1 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie carissima cliente.... rimaniamo a vostra disposizione
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

ECCELLENTE sito

ECCELLENTE sito per tempi veloci di spedizione, imballaggio accurato, display al prezzo più basso esistente online ( tra l'altro spedizione gratuita) GENTILISSIMI e celeri nel rispondere,disponibili nel darmi spiegazioni, visto che per un mio errore pensavo fosse mancante l' adesivo per l' incollatura, quando in realtà era già in dotazione.... praticamente PERFETTI .... STRACONSIGLIO 🤩!!!

17 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie mille dallo staff di EL-Hope

Valutata 5 stelle su 5

Molto molto bene!

Acquistato display sostitutivo per notebook HP. Telefonata un po' frettolosa in cui mi hanno detto di ordinare il pezzo secondo l'etichetta sul display originale, e così ho fatto: smontato il display, foto al connettore e all'etichetta, qualche ricerca, carrello e via. Arrivato velocemente un pezzo compatibile, montato in pochi minuti, PC come nuovo! Speriamo sia di buona qualità e che duri nel tempo.

8 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie mille dallo staff di EL-Hope

Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza e scortesia,ricambi…

Pessima assistenza e scortesia,ricambi CINESI SCADENTI. Pretendono che lo restituissi a mie spese!

2 ottobre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Salve ci spiace che lei abbia percepito questo, ma le garantiamo che i nostri standard di cortesia ed affidabilità sono sempre alti.
Viceversa le condizioni di garanzia / reso sono chiaramente espresse nei termini e condizioni dei nostri store ed a seguito del reso, laddove sia effettivamente verificate la difettosità del ricambio, noi non esitiamo a rimborsare anche le spese di reso.
Ci auguriamo che in futuro lei possa cambiare la sua opinione soggettiva

Valutata 2 stelle su 5

Meglio che assumono una segretaria…

Meglio che assumono una segretaria gentile perché se li chiami al telefono rispondono in maniera molto scortese

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Salve gentile cliente, ci spiace che la sua esperienza sia stata questa, noi siamo sempre molto attenti ai nostri standard di cortesia.
Per quanto riguarda il personale qui al momento siamo solo uomini, ci spiace che non possiamo allietare le sue telefonate con un voce femminile... Magari ci attrezzeremo in futuro se riusciamo a trovare una presenza femminile che sia anche tecnico specializzato per telefonini

Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Serietà, professionalità e sempre disponibili.

30 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie mille dallo staff di EL-Hope

Valutata 3 stelle su 5

Risposto al telefono scortese e…

Risposto al telefono scortese e frettoloso. ho comprato da un altro.

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Salve ci spiace che lei abbia percepito questo, spero che comprenda quanto sia difficile per un azienda stare mezz'ora al telefono con un cliente per spiegargli come si installa una parte di ricambio, si presume che chi acquista ricambi per elettronica sia un tecnico che abbia già fatto dei corsi e che sia del mestiere, altrimenti la nostra giornata dovrebbe essere fatta di 48 ore.
Ci auguriamo in futuro di ricevere qualche altra telefonata da lei, (senza che poi vada ad acquistare da altri venditori che neanche le rispondono al telefono :-)

Valutata 5 stelle su 5

Il TOP dei ricambi della telefonia,

Il TOP dei ricambi della telefonia,
testato con più di 1anno di acquisti, mai una fregatura e il valore aggiunto in questo mondo è la qualità del prodotto oltre a un prezzo molto concorrenziale!
Quindi al ricambista perplesso posso garantire il negozio al 100x100 oltre ad avere anche un ottimo servizio post vendita!

12 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie mille e gratificante per noi quando gente del settore ci valuta con onestà ed obbiettività. EL-Hope srl

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