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Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un piccolo inconveniente con il mio acquisto, ma contattando l’assistenza clienti la situazione è stata gestita in modo rapido ed efficace, con grande attenzione verso il cliente. Fin da su... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto da questo rivenditore ormai da anni, ancora prima di aprire il mio laboratorio lo trovavo su eBay e mi sono sempre trovato benissimo. Ora acquisto direttamente dal loro sito con condizion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato display sostitutivo per notebook HP. Telefonata un po' frettolosa in cui mi hanno detto di ordinare il pezzo secondo l'etichetta sul display originale, e così ho fatto: smontato il display,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda con cui lavoro da tanti anni,quando ho avuto qualche problema mi hanno sempre trovato una soluzione.Ottimo assortimento delle parti di ricambio,competenza e correttezza nella descrizione dei r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di ricambi e componenti elettronici

Informazioni su EL-Hope s.r.l.

Scritti dall'azienda

- EL-Hope s.r.l. è un azienda che opera nel settore vendita online ed al pubblico di ricambi per telefonia, tablet, notebook, consolle, tv e molto altro ancora.

- Ci troviamo in Corso Vittorio Emanuele, 248 / 252 - 90039 Villabate (PA) - Italy

- Sito web per le aziende: https://www.el-hope.com

- Sito web per i clienti privati: https://privati.el-hope.com

- Il nostro target di vendita è orientato verso i rivenditori (grossisti e non), centri assistenza e riparatori anche privati, instaurando un rapporto di fiducia e stima reciproca che ci consente di fidelizzare ogni giorno nuovi clienti.

- Grazie alla sua esperienza trentennale, EL-Hope s.r.l. offre ai suoi clienti un'esperienza di acquisto comoda e gratificante, semplice ed efficace, grazie all'intervento dei nostri operatori qualificati e alla cura del nostro team di supporto, sempre disponibile per qualunque chiarimento o aiuto.

- Attenti nella ricerca e celeri nel garantire ai nostri clienti sempre tutte le parti di ricambio possibili con le diverse qualità in commercio (dal compatibile all'originale) con il costo/garanzia migliore del mercato.

- Affidabilità, convenienza, qualità, garanzia e attenzione al cliente sono le nostre priorità, insieme alla nostra politica "SODDISFATTI O RIMBORSATI"

- Per qualunque esigenza non esitate a contattarci, il nostro team e sempre operativo telefonicamente e su WhatsApp: lun-ven dalle 08:00-17:00 (orario continuato) / sab 08:00-12:00

- Telefono e WhatsApp per le aziende328-3450788

- Telefono e WhatsApp per i clienti privati329-3221867

- Guarda il video della nostra Azienda: https://youtu.be/5EcjezDLAkc



Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

224 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Fenomenali

Fenomenali, i migliori che ho trovato come fornitore. Cordialissimi, fornitissimi, disponibili in tutto e sempre a disposizione per qualsiasi necessità o dubbio. In 5 anni posso dire che nessun altro ha la loro professionalità che ti permette di acquistare un qualsiasi pezzo con preoccupazione inesistente e assistenza dalla A alla Z. Lascio questa recensione con tutto il cuore e come ringraziamento per tutte le volte che vi siete messi a disposizione.

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Manuel per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato

Personale qualificato, capisco l’esigenza del cliente in tutti gli aspetti. Assistenza post vendita veramente gratificante e soddisfacente. Consiglio vivamente sia per parti di ricambio per smartphone sia per assistenza tecnica.

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie caro cliente per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

PROFESSIONALI E GENTILI

PROFESSIONALI
DISPONIBILI
PREPARATI
GENTILI

EL-HOPE HA TUTTO CON SE!
PERSONALE ALTAMENTE QUALIFICATO!
UNA GARANZIA PER IL CLIENTE.
GRAZIE <3

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Vincenzo per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

lavoriamo con questa azienda ormai da…

lavoriamo con questa azienda ormai da anni, ci sentiamo parte integrante, sempre disponibili tutti, professionali del settore e super forniti.. un piacere davvero acquistare ricambi e molto altro ancora con voi. consigliatissimi.

15 gennaio 2025
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Giuseppe per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 1 stelle su 5

Batteria Samsung a71 -2021-

Ho fatto un acquisto su ebay di una batteria per Samsung A71 dichiarata originale e pagata 37,90€. Ordine ebay 08-12516-02574. La batteria è arrivata con indicata una fabbricazione diversa fra confezione esterna e quella indicata sul prodotto (made in vietnam esterna, assemblata in india sulla batteria). Il venditore ha assicurato cmq l'originalità della batteria. Mi sono fidato e ho poi contestato che era datata (produzione 2021). Il venditore ha detto che si trovavano solo di quella data per il modello Samsung A71 e ha offerto la possibilità di reso. Non volendo sostenere i costi del reso e fidandomi sempre del venditore ho montato la batteria. Dopo alcuni giorni di utilizzo la batteria non si comporta sicuramente come prestazioni come la batteria originale che montava il telefono. La spedizione della merce è stata rapida (acquisto 29 dicembre), spedizione dichiarata il 30, ma la consegna è stata molto lenta (consegnata 8 gennaio). Ho rilasciato feedback negativo su ebay e il venditore mi ha subito contattato mentre però lavoravo, offrendomi o il reso (onestamente impossibile da fare) o il rimborso del 50%. Intanto ebay ha cancellato la mia recensione senza alcun avvertimento. Ho ricontattato il fornitore su ebay 2 giorni dopo senza più avere risposta. La mia esperienza non è stata fra le migliori.

Edit: vi ho contattato 2 giorni dopo su eBay affinché le nostre comunicazioni rimanessero su eBay, non avete risposto. Sono, contrariamente al suo pensiero, una persona molto educata. "Ci ha lasciato sbattere" non ho idea di cosa significhi in italiano, mi scuso per la mia ignoranza. Tengo volentieri la mia recensione. Grazie.

29 dicembre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

L'educazione non è la sua prerogativa... Le abbiamo scritto su whatsapp e lei non ha risposto... Ci ha lasciato sbattere... Si tenga la batteria che noi ci teniamo la sua recensione e su Ebay l'ultimo messaggio è il nostro non il suo

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria!!!

Azienda all’avanguardia e sempre disponibile verso noi aziende. Ricambi di qualità e ottimo supporto post vendita

23 dicembre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie caro Giuseppe per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l. buone feste

Valutata 5 stelle su 5

Personale cordiale e…

Personale cordiale e preparato,velocissimi e risolvono qualsiasi inconveniente possa capitare,il TOP

3 dicembre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie ragazzi per la vostra recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

Professionali

Professionali, cortesi e velocissimi

3 dicembre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Salvatore per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

El Hope un nome e una garanzia !!

El Hope un nome e una garanzia !!! E da qualche anno che acquisto da loro e posso assicurare che vendono prodotti sia compatibili che originali sempre di alta qualità in base a quanto si vuole spendere !!
Per quanto riguarda la comunicazione è sempre al primo posto rispondono subito e risolvono qualsiasi tipo di problema .
Ultimamente avevo acquistato un display iPhone 13 pro Max oled perché ci tengo alla qualità ! da un valore di 190 euro purtroppo dopo 2 giorni ho riscontrato un problema dovuto al display e loro immediatamente hanno proposto un cambio della merce spedendo l’articolo , cosa che in altre parti non lo fanno perché dicono che una volta montato non si assumono nessuna responsabilità!! E posso dire che loro mi hanno soddisfatto al 100% dopo questa esperienza posso solo dire che sono veramente seri e umili dal lavoro che svolgono , ed è proprio per questo motivo che faccio acquisti sempre ed esclusivamente da loro …

23 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie mille ALESSIO è gratificante per noi quando gente del settore ci valuta con onestà ed obbiettività. EL-Hope srl

Valutata 5 stelle su 5

Sono molti anni che acquisto da loro

Sono molti anni che acquisto da loro, quasi ogni giorno. Molto competitivi come prezzi, tengono molto alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione di eventuali problemi.Prodotti di qualità. Super El Hope

15 novembre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Gabriele per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 4 stelle su 5

Quattro stelle…potevano essere 5

Quattro stelle solo perché il rimborso dell'oggetto (display per IPad) comprato non è stato totale: mi sono stati tolti 5 euro (giustificati da un codice sconto). Nah.
Per il resto cortesia, spedizione e restituzione ottimo.

2 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Alessandro per la tua recensione, in ogni caso il coupon è generato da Ebay non dalla nostra Azienda non saprei se è possibile richiederlo indietro contattandolo loro...
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda TOP.......

Mi trovo benissimo con questa azienda perchè come prima cosa sono gentilissimi e seconda cosa sono molto forniti..

28 ottobre 2024
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Risposta di EL-Hope s.r.l.

Grazie Luca per la tua recensione,
un saluto caro dalla
EL-Hope S.r.l.

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