I was there to shop and treat myself and also use 50$ off during the month of your BD. First of all one of the sales people was pushy and try to sell an item that I have just touched when browsing! Wh... Leggi di più
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Bad experience. Ordered silk trousers. When postman came with parcel (more than week after ordering) he apologised because it was empty package. Therefore I refused to accept and Royal Mail retu... Leggi di più
Long time customer. I ordered something from the website today (Sun). For some reason the promo and/or gift card did not take. Instructions are that you have 45 min to cancel the item.... Leggi di più
I've been shopping at Eileen Fisher, online, for years (about 10 years). First shipping to CA and now shipping to Europe. I've never had a problem and the clothing is beautiful. They have the best fit... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Eileen Fisher is an American clothing designer and founder of the women's clothing brand Eileen Fisher, Inc.
Informazioni di contatto
Bridge Street 2, 10533, Irvington, Stati Uniti
- eileenfisher.com
1,7
Pessimo
42 recensioni
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Great company
The London stores in the UK are all great. Great customer service and the products are fantastic. A bit expensive but I always get lots in their sales. Everything I've had has been excellent quality. Love the sustainable fabrics.
7 settembre 2020
Non scritta su invito
For returns customer service is non…
For returns customer service is non existent. Phones are not answered. Email give automated responses. The chat feature is pathetic. A month and counting has passed for returns not being processed. The only communication thru chat put the blame on the pandemic for the delay. You give them a tracking number they claim they can’t pull up the info even though you just pulled it up. Problem is this has been happening as far back as 2018 also sooooooo...... They give you a “smart label” to use for returns. After I contacted USPS I find that this is a cheap way companies handle return. I have no problem with that except that your return package with other packages sits at USPS waiting for the agent from the company to come pick them up. Representatives claim they are short handed and can’t give any update whatsoever but they are still processing orders. So I have no idea if or when I’ll get my refund processed. Like I said before I found comments about EF where customers had to wait a long time before their returns were processed (before the pandemic). I’m going to see if my bank can start and investigation....
12 luglio 2020
Non scritta su invito
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