Sehr schlechter Kundenservice Habe eine Mail am Montag wegen einer Fehlbuchung gegenüber E-Hotel geschrieben, da mir der ganze Betrag von 190€ auf die Kreditkarte belastet wurde und habe keine... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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eHotel zeichnet sich vor allem durch eines aus: Einfachheit. Die Filter- und Sortierfunktionen funktionieren genau so, wie sie sollen – ganz im Gegensatz zu Booking.com, wo die Preise oft durcheinande... Leggi di più
Bei jeder Buchung gab es im Anschluss direkte ine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Nummer kann man sich bei Rüclfragen oder Stornierungen auch telefonisch im Service Center melden. Der Login m... Leggi di più
Gut strukturierte Seite, große Auswahl an Hotels. Wenn mal was schief läuft guter persönlicher Service zur Klärung. Habe Mail, bzw. Anruf erhalten und es wurde durch Mitarbeiter des Portals geklärt. S... Leggi di più
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Buchen Sie Hotels einfach günstig, sicher und ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Mit Meta-Search Technologie bündelt ehotel® auf diesem Portal nahezu 7 Millionen Hotelangebote. Dabei werden weltweit sämtliche verfügbaren Zimmerangebote berücksichtigt. Aus dieser einmaligen Auswahl filtern Sie dann Ihr Wunschhotel zum besten Preis.
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- servicecenter@ehotel.de
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3,8
Molto buono
204 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
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vermeidbarer Anfahrtstreß
Hotel gebucht in Citylage von Colmar. Wegen Bauarbeiten konnte das Hotel aber nicht direkt angefahren werden. Nach 30min Irrfahrt dann entnervt zu Fuß ins Hotel weil es keine offensichtliche Anfahrtsmöglichkeit gab. Dort war man verwundert, dass wir nicht die Informationen zur Anfahrt erhalten haben. Das hat ehotel offensichtlich verpennt. Parken dann nur in Tiefgarage gegen zus. Gebühr in Höhe von €10. Das wäre bei direkter Buchung deutlich besser gewesen. Die Buchung selbst hat geklappt aber in Summe wegen der fehlenden Info nur 2 Sterne.
21 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di ehotel®
Sehr geehrter Herr Ambros,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hatte sich in Ihrem Fall, weder telefonisch noch schriftlich gemeldet, um auf die beeinträchtigten Umstände vor Ort hinzuweisen. Unsere Buchungsplattform stellt Preise als auch Informationen transparent zur Verfügung - diese müssen dementsprechend von dem Hotel nach außen kommuniziert werden. Unglücklicherweise geschah bei Ihrer Reise genau das, was äußerst selten auftritt. Unser Kundenservice kann bei Diskrepanzen sofort Unterstützung via Telefon/E-Mail leisten und mit der jeweiligen Unterkunft in Kontakt treten.
Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben und Belege unserer Aussage benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für den entstandenen Zeitaufwand und bedanken uns für die Bewertung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr ehotel Team
Smart website with great prices and…
Smart website with great prices and deals. I will use the site more often in the future.
20 luglio 2021
Non scritta su invito
5 Sterne auf Grund der einfachen…
5 Sterne auf Grund der einfachen Bedienung und einem hervorragendem Kundensupport. Tolle Möglichkeit Geld zu sparen.
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier…
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier überragend. Um einiges bessere Angebote als bei der großen Konkurrenz.
19 luglio 2021
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Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Werde den Dienstleister sehr gerne wieder nutzen. DANKE
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger. Ich bin von dem Unternehmen begeistert. Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert, die Preise sind besser als bei den großen Mitbewerbern :) was will man mehr?
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Der Kundensupport ist exzellent
Der Kundensupport ist exzellent. Ich vermiete meine Wohnung gerne über E-Hotel, die Kosten sind geringer als bei den Mitbewerbern und die Gäste waren bis jetzt alle super und haben meine Wohnung sauber hinterlassen.
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Viele schöne und kostengünstige…
Viele schöne und kostengünstige Angebote. Alles war bis jetzt perfekt, habe drei mal über EHotel gebucht und war immer sehr zufrieden. TOP
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Funktioniert super!
Funktioniert super!! Schnelle und zuverlässige Seite. Ich bin sehr gerne Stammkunde bei dem Unternehmen.
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Ich nutze den Anbieter sehr gerne, man hat viele gute und dabei preiswerte Angebote auf der Plattform. TOP
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Tolle Seite!
Tolle Seite!! Funktioniert super, die Angestellten sind absolute Profis und machen einen sehr guten Job. Ich empfehle, klasse Dienstleister!!
17 luglio 2021
Non scritta su invito
Kommunikation ist sehr gut
Kommunikation ist sehr gut, Preise sind top. Ich werde die Seite häufiger nutzen.
16 luglio 2021
Non scritta su invito
Habe zuvor immer einen anderen Anbiter…
Habe zuvor immer einen anderen Anbiter benutzt, bis mir aufgefallen ist um wie viel günstiger eHotel ist. Ein sehr guter Dienstleister.
15 luglio 2021
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very quick and easy
14 luglio 2021
Non scritta su invito
Die Schritte sind so einfach und große…
Die Schritte sind so einfach und große Auswahl und es war eine tolle Erfahrung und der Kundenservice war sehr professionell und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen
28 maggio 2021
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Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Die Angestellten helfen einem herzlichst und sehr gerne weiter. Auch lassen sich viele hotels ihre Angebote und Preise vergleichen. Gute Möglichkeiten um günstig eine bleibe zu finden. Toll
26 maggio 2021
Non scritta su invito
Gut und übersichtliche aufgebaute…
Gut und übersichtliche aufgebaute Webseite um verschiedene Hotels zu vergleichen. Habe auch den Kundenservice in Anspruch genommen, auch da wurde mir Kompendium freundlich weitergeholfen.
24 maggio 2021
Non scritta su invito
Alles bestens guter Service es wird…
Alles bestens guter Service es wird einem geholfen wenn man anruft beim Service die Mitarbeiter sind stets bemüht einem zu helfen Danke schön dafür
19 maggio 2021
Non scritta su invito
Sehr gute Vergleichsseite für Geschäftliche Hotelaufenthalte
Sehr übersichtlich gestaltete Seite. Gute Suchfunktion, wenn es um Geschäftliche Hotelaufenthalte geht. Diverse Informationen zu den verschiedenen Angeboten. So muss man sich nicht erst auf mehreren verschiedenen Seiten für Hotelbuchungen rumquälen.
14 febbraio 2021
Non scritta su invito
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