Condições de garantia das baterias de colunas portáteis muito fracas, material com qualidade duvidosa (Ibiza). A Egitana Portugal não concedeu garantia para uma bateria que avariou ao fim de 6 meses.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Condições de garantia das baterias de colunas portáteis muito fracas, material com qualidade duvidosa (Ibiza). A Egitana Portugal não concedeu garantia para uma bateria que avariou ao fim de 6 meses.... Leggi di più
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Costumo fazer as minhas compras musicais sempre na Thomann. No entanto, desta vez, vi uma promoção de um baixo na Egitana e decidi comprá-lo. A compra correu de forma normal, sem surpresas. No entanto... Leggi di più
Boa tarde. Ainda não experimentei a minha compra: auscultadores sennheiser HD 65O, não para definir a sua qualidade, já que a escolha partiu de os ouvir na casa de um amigo, mas para ver se existe... Leggi di più
Depois de várias compras efetuadas na Egitana foi a primeira vez que tive que recorrer ao apoio ao cliente. Por erro meu comprei uma case para uma guitarra e a mesma era pequena, entrei em contacto co... Leggi di più
A Egitana Musical é uma empresa portuguesa especializada na venda de instrumentos musicais e equipamento de áudio, com mais de 50 anos de experiência. Disponibilizamos milhares de produtos para músicos de todos os níveis, desde instrumentos e acessórios a equipamento profissional de áudio, DJ e palco. Trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra simples, segura e transparente, com atendimento especializado, entregas rápidas para Portugal e Espanha, 3 anos de garantia e 30 dias para devoluções. O nosso compromisso é acompanhar cada músico na sua jornada, oferecendo produtos de qualidade, conhecimento especializado e um serviço de excelência.
R. Gen. Pinto Monteiro 15, 6300-713, Guarda, Portogallo
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To be honest I was wary of placing an order with Egitana given the number of negative reviews, but they had an item I wanted at a low price, so I took a chance. They promised free 24 hour delivery. I was sceptical that they could deliver in such a tight deadline, but deliver they did! My order was placed at 14:00 and delivered to my door at 10:30am the following morning! Very impressive and the item was received in perfect condition.
Comprei uma EVH Wolfgang na pagina estava com braço e régua em maple claro e chegou com a régua em rosewood escuro reclamei logo combinamos a troca direta vieram recolher a Evh e nao me entregaram a troca pois com tudo isto tem o valar de 1159 euros em sua posse ja faz 2 semanas ,e nao efectuaram a devolução do valor. Ja comuniquei ao PayPal nao recomendo esta casa

Risposta di Egitana Portugal
Disseram me que iam contactar e devolver o que falta do restante produto dos shure 125 cl, até hoje ainda não recebi nada já passaram 17 dias ainda continuo à espera , enviaram me um email que iam contactar a marca , deve vir de comboio o email da marca , além de serem mentirosos são desonestos para não falar que pedi a eles que me recolhessem o produto e devolvessem se o dinheiro mas sem resposta por parte deles uma das piores lojas e experiências que alguma vez tive recomendo a toda a gente a não fazerem aqui compras .

Risposta di Egitana Portugal
I asked for the item to be returned. They arranged a collection and then claimed they never received my parcel back!

Risposta di Egitana Portugal
Comprei vários artigos na Egitana.
RODE Rodecaster Pro
RODE Rodecaster Pro II
ZOOM Podtrak P8
Entre outros.
Jamais vou comprar mais algum artigo nesta empresa. Inclusive ia comprar o Rodecaster Video onnde foi anunciado por 969 euros.
Anunciam no site pagamento em prestações através da oney, mas quando se vai pagar, Oney aparece indisponível.
Contactados na sua página no facebook sobre esta situação, informam-me que a oney é só para certos produtos.
Retorqui que a concorrência tem pagamentos pela oney e pela klarna. A partir daí censuraram os meus comentários. Não admitem que se opine, que se aponte o que está mal. Lápis azul é no tempo da outra senhora.
Egitana, fiquem com os vossos lápis azuis e continuem a apagar os comentários!
De mim, perdem um cliente.
Parabéns!

Risposta di Egitana Portugal
Be careful with this company. They send wrong items, arrange their own collection and claim they never received the return!
Fui ao site da egitana , bastou selecionar os produtos , entre dos melhores produtos possíveis . Pois a egitana investe em qualidade . Conversei com os comerciais , super simpáticos , conversa super assesivel . Fiz a encomenda , e de um dia para o outro , cumprindo as 24 horas , recebi a encomenda . Super fácil , ágil , a melhor experiência . Recomendo a todos a egitana . Pois desde o início , e já vou na terceira , foi tudo sempre na confiança , no critério , do melhor ...
Fiz a compra de um pacote de produtos, que foi é meu primeiro baixo. Fiz a compra por telefone com um dos vendedores que era muito simpático e profissional. Acabei por comprar vários produtos.
Minha única """reclamação""" era que no site alegava que a entrega seria feita no dia seguinte até as 14 horas, o que acabou por se tornar um dia após o suposto dia de entrega mesmo eu tendo cumprido todos os requisitos para receber na data prometida. A culpa pode ser da transportadora, mas se for assim a loja não deveria prometer algo que não podem garantir 100%.
De qualquer forma, obrigado Egitana!
No puedo más que darle 5 estrellas. Compré la pedalera Valeton GP-100 a las 10:00h de la mañana y al día siguiente a la 9:30h la tenía en mi casa. Prometían que la recibiría antes de las 14:00h y fue mucho antes. Por otro lado el precio más competitivo del mercado y sin gastos de envío. De modo que muy buena experiencia de compra.
Solo puedo decir fantástico en todos los aspectos. Tanto en la devolución de un producto, Cómo la atención al público y sobre todo, a destacar lo rápido, de los envíos, contando que vienen de Portugal a España en 24 horas escasas. Mi valoración es del 100% en eficacia, atención y rapidez
I bought Roland RP107 from Egitana Musical online and it arrived quickly, professionally packed, the communication with the company was very smooth.
I bought a digital piano Roland FP-10 at Egitana.
The high C-C octave sounded out of tune (clearly a quarter tone too high)
Piano returned. After an update by Egitana (according to them) the piano was good according to the technical staff.
However, the problem remains the same, a false C-C chord.
I have been playing music for a long time and have a good musical ear..
Very annoying, also for listeners when I play in the high register.
I have sent Egitana another email for a solution, but did not receive a response.....
Exactamente como tiene que ser. Ves algo que te apetece que tienen en stock. Dicen que lo entregan en 24 horas. Cumplen. Compraré más veces.
Decidí comprar en egitana porque tenían el artículo en stock, y prometían un llamativo "Recíbelo mañana". Nada más lejos de la realidad: comunicación NULA, número de seguimiento NULO y por supuesto, NULA recepción al día siguiente. Si le sumamos el engañoso reclamo "Producto en MEGA-REBAJA", tenemos ya un explosivo cóctel difícil de digerir.
Dime de qué presumes, y te diré...
Compré una guitarra eléctrica de escala corta a buen precio, me llegó en el plazo estimado, en su caja y todo correcto.
Pero debido al peso ( problemas de espalda ) cosa que antes de comprar no puedes comprobar ya que los fabricantes no se mojan con dar un peso de sus productos aluden que dependiendo de las maderas utilizadas y el estado de sequedad de las mismas, influye +/- en el peso final, cosa que deberían solucionar dando un peso aproximado para que el cliente pueda orientarse sobre lo que está comprando, la tuve que devolver.
El equipo de Egitana aceptó la devolución facilitando los trámites para llevarla a cabo sin cargo alguno por mi cuenta.
Por la experiencia que he tenido con Egitana les doy 5 estrellas y agradezco su comprensión en un caso en el que no siendo responsabilidad de ellos han asumido su compromiso como anuncian en su apartado de devoluciones. Gracias.
Anuncian entrega en 24 horas y nunca se cumple. El caso es vender y los compromisos de los clientes no les importan. El negocio es el negocio.
Los envios vienen sin proteger lo mas minimo, ni un simple papel, con lo cual llegan golpeados, sucios y rotos.

Risposta di Egitana Portugal
Fazem publicidade sobre pagar em prestações a toda a hora mas depois só 1 em 30 artigos é que tem essa opção.
Enganoso

Risposta di Egitana Portugal
La experiencia ha sido magnífica. He adquirido online un piano Yamaha, y en el momento que me vieron interesada aunque yo no se lo pedí, me lo reservaron ya que sólo tenían uno en stock. Me pareció una iniciativa por su parte muy de agradecer. Cuando me decidí finalmente por la compra, todo gestionado por Ricardo de una manera impecable, informándome de todo, el mismo día realizó el envío, para que llegara el día que lo necesitaba. Sólo puedo recomendar la compra en su página, y agradecer lo fácil que lo han hecho.
Depois de várias compras efetuadas na Egitana foi a primeira vez que tive que recorrer ao apoio ao cliente. Por erro meu comprei uma case para uma guitarra e a mesma era pequena, entrei em contacto com a loja e desde a simpatia do atendimento quer até à resolução do problema foram muito rápidos. Fizeram a troca sem levantarem problemas, por isso MUITO OBRIGADO!
Sempre obtive um ótimo serviço e apoio por parte da empresa, estão de parabéns.
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